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績效輔導(dǎo)能力課程

【課程背景】
你是否遇到以下情況
1、員工缺乏主動(dòng)性，做事情動(dòng)力不足，作為直接管理者不知如何應(yīng)對；
2、不知道如何跟員工進(jìn)行深度溝通，缺乏信任關(guān)系；
3、除了命令和告知的方式，找不到更好的管理方式和方法；
4、不斷幫下屬解決問題，自己如救火隊(duì)長一樣，心累；
4、無法把工作目標(biāo)與員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)更好地結(jié)合；
本門課程是幫助管理者如何提升自我的管理思維與能力，通過高效的賦能對話，激發(fā)員工的能動(dòng)性和積極性，打造高績效團(tuán)隊(duì)，讓下屬能力得到不斷的提升和發(fā)展，創(chuàng)造性達(dá)成解決問題與達(dá)成目標(biāo)。

【課程收益】
1.幫助學(xué)員理解輔導(dǎo)的意義和價(jià)值
2.認(rèn)識到輔導(dǎo)的不同心態(tài)帶來的對下屬不同影響
3.掌握輔導(dǎo)基本技巧
4.掌握輔導(dǎo)溝通工具并能學(xué)以致用
5.學(xué)會(huì)針對不同員工給與診斷并采用不同的輔導(dǎo)方式

【課程特色】
1.課程內(nèi)容邏輯清晰，貼近實(shí)戰(zhàn)
2.課堂全程學(xué)員參與互動(dòng)性強(qiáng)
3.學(xué)習(xí)工具演練充分，貫穿始終

【課程對象】
中層管理人員

【課程大綱】
第一單元：認(rèn)識輔導(dǎo)
1.輔導(dǎo)的價(jià)值和意義
2.什么是輔導(dǎo)，輔導(dǎo)的定義
3.輔導(dǎo)的心態(tài)對輔導(dǎo)者的不同影響
1)修理工心態(tài)
2)專家心態(tài)
3)支持者心態(tài)
4.什么時(shí)候是輔導(dǎo)的*時(shí)機(jī)
5.輔導(dǎo)診斷的內(nèi)外因
6.輔導(dǎo)的流程

第二單元：輔導(dǎo)的基本技巧
1.提問
1）問題的層次：
2）幾種典型提問：開放式，封閉式，澄清式，破框式
3）幾種提問在輔導(dǎo)中的應(yīng)用
2.聆聽
1）聆聽的五種層次
2）同理心聆聽和回應(yīng)

第三單元： 輔導(dǎo)工具應(yīng)用與演練
1.GROW模型詳盡解讀
2.GWOR模型中提問的力量
3.演練與點(diǎn)評

第四單元： 員工不同發(fā)展階段的輔導(dǎo)方式
1.診斷不同任務(wù)下員工發(fā)展的不同階段
2.不同任務(wù)下不同發(fā)展階段員工輔導(dǎo)策略
3.演練與點(diǎn)評

績效輔導(dǎo)能力課程