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管理者目標(biāo)分解與達(dá)成

課程背景
   在世界經(jīng)濟(jì)一體化的今天，整個(gè)社會(huì)都已經(jīng)進(jìn)入到了“十倍速”變革的時(shí)代，一個(gè)“快魚(yú)吃慢魚(yú)”*時(shí)代。作為中層管理者，既是公司管理的執(zhí)行者，又是部門管理的推動(dòng)者，是企業(yè)營(yíng)運(yùn)的關(guān)鍵所在，在公司管理中起著極為重要的作用。而管理者的存在就是為了保障戰(zhàn)略目標(biāo)的有效實(shí)施，從心理上和管理方式上對(duì)于組織目標(biāo)的支持和執(zhí)行將是保障業(yè)績(jī)的關(guān)鍵一環(huán)。

課程目標(biāo)
1、明確清晰目標(biāo)設(shè)定與分解
2、找到痛點(diǎn)以及達(dá)成目標(biāo)的差距
3、發(fā)現(xiàn)差距問(wèn)題背后的原因
4、掌握多種分析問(wèn)題的方法清晰設(shè)定路徑
5、制定有效的計(jì)劃，并掌握控制進(jìn)度的方法
6、確保目標(biāo)有效執(zhí)行和實(shí)施

課程大綱
導(dǎo)入：管理者與目標(biāo)
案例：某公司老板與咨詢公司的一番談話
活動(dòng)：感受目標(biāo)的意義
第一講：組織戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)與分解
（一）組織戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)
1、組織戰(zhàn)略設(shè)計(jì)原則
2、基于SWOT的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析
3、選擇適合組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略
案例：星巴克的戰(zhàn)略調(diào)整
（二）戰(zhàn)略地圖解碼
1、戰(zhàn)略解讀
（1）理解
（2）分析
（3）說(shuō)明
（4）延展
2、戰(zhàn)略解碼
（1）基于BSC的戰(zhàn)略解碼
（2）細(xì)化分解財(cái)務(wù)目標(biāo)
（3）細(xì)化分解客戶目標(biāo)
（4）細(xì)化分解內(nèi)部流程目標(biāo)
（5）細(xì)化分解學(xué)習(xí)成長(zhǎng)目標(biāo)

第二講：如何進(jìn)行具體目標(biāo)設(shè)定？ 
（一）目標(biāo)重要性
（1）為什么說(shuō)設(shè)置目標(biāo)很重要？
（2）對(duì)管理人員來(lái)說(shuō)，什么是目標(biāo)？
（2）案例解析：結(jié)果目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)
（二）如何設(shè)定目標(biāo)？
1、討論：這些目標(biāo)有用嗎？
2、符合SMART原則的目標(biāo)
（1）S-具體的
（2）M-可衡量的
（3）A-可達(dá)到的
（4）R—相關(guān)的
（5）T-有時(shí)限的
2、練習(xí)：應(yīng)用SMART設(shè)置目標(biāo)
（三）管理工作中的目標(biāo)設(shè)定風(fēng)險(xiǎn)
1、目標(biāo)設(shè)定的注意事項(xiàng)
2、目標(biāo)設(shè)定的風(fēng)險(xiǎn)
3、案例：某公司年度80億的目標(biāo)

第三講：目標(biāo)分解和過(guò)程管理
（一）如何分解目標(biāo)？
1、工序分解法
練習(xí)：拆解你的某項(xiàng)工作。
2、時(shí)間段分解法
練習(xí)：制作你的年度計(jì)劃、月度計(jì)劃、周計(jì)劃。
3、注意事項(xiàng)
（二）目標(biāo)溝通是完成計(jì)劃的必要步驟
1、為什么需要與下屬達(dá)成一致？
2、共識(shí)模型：解釋、提問(wèn)、總結(jié)
3、情景演練：共識(shí)模型
（三）目標(biāo)過(guò)程管理工具
1、專項(xiàng)工作計(jì)劃表
2、項(xiàng)目管理工具甘特圖
3、個(gè)人工作推進(jìn)日歷表
4、績(jī)效考核表
5、員工表現(xiàn)記錄表

第四講：工作目標(biāo)總結(jié)復(fù)盤(pán)
（一）ORID復(fù)盤(pán)流程、工具、方法
1、目標(biāo)回顧
2、結(jié)果評(píng)估
3、分析原因
4、總結(jié)規(guī)律
（二）團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：激情與智慧共燃
1、主題介紹：萃取參訪經(jīng)驗(yàn)，內(nèi)化行動(dòng)技能
2、頭腦風(fēng)暴：個(gè)人發(fā)散10-20條經(jīng)驗(yàn)
3、排列組合：團(tuán)隊(duì)討論通過(guò)歸類標(biāo)準(zhǔn)
4、歸納核心：提煉中心詞的要求：動(dòng)賓結(jié)構(gòu)、六字以內(nèi)、字?jǐn)?shù)相等
5、行動(dòng)模型：形成靶心圖行動(dòng)模型

管理者目標(biāo)分解與達(dá)成