課程描述INTRODUCTION
· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 一線(xiàn)員工· 儲(chǔ)備干部



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造卓越的銷(xiāo)售精英
【課程概述】
據(jù)統(tǒng)計(jì),80%的銷(xiāo)售人員不能完成他們所制定的業(yè)績(jī)目標(biāo),究其原因,并不只是銷(xiāo)售技巧和方法的問(wèn)題,而更重要的是當(dāng)銷(xiāo)售工作遇到困難的時(shí)候,很多銷(xiāo)售人員開(kāi)始變得恐懼消極抱怨,以至于對(duì)自己和銷(xiāo)售工作失去了信心和希望,致使效率低下,離目標(biāo)愈來(lái)愈遠(yuǎn),如果能調(diào)整好銷(xiāo)售人員的心態(tài)和觀念,激發(fā)他們的銷(xiāo)售潛能,則達(dá)成目標(biāo)會(huì)變的非常容易,甚至盡在其中。
【課程對(duì)象】銷(xiāo)售人員、基層團(tuán)隊(duì)管理者、儲(chǔ)備銷(xiāo)售干部
【課程目標(biāo)】明確銷(xiāo)售心態(tài)改變的原點(diǎn),一切從職場(chǎng)崗位實(shí)際出發(fā),培養(yǎng)良好的銷(xiāo)售習(xí)慣,通過(guò)心態(tài)的改變,創(chuàng)建良性的銷(xiāo)售執(zhí)行文化。
【課程描述】
第一部分:銷(xiāo)售心態(tài)篇
一、正確認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售這一職業(yè)
1、銷(xiāo)售員是一種光榮、高尚的職業(yè)
2、銷(xiāo)售是極具挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)性的職業(yè)
二、樹(shù)立正確的“客戶(hù)觀”
1、客戶(hù)是什么?
2、客戶(hù)喜歡什么樣的銷(xiāo)售顧問(wèn)?
3、成功銷(xiāo)售員的“客戶(hù)觀”
4、客戶(hù)的拒絕等于什么?
三、成功銷(xiāo)售員的3、4、5、6
1、3—必須知道的三件事
2、4--必備的四種態(tài)度、四張*、四大素質(zhì)
3、5—必須堅(jiān)持的五種信念
4、6—業(yè)績(jī)倍增的六大原則
四、積極的心態(tài)源于專(zhuān)業(yè)的修煉
1、積極的心態(tài)激昂的口號(hào)
2、積極的心態(tài)是怎么練成的
3、成功銷(xiāo)售顧問(wèn)的自我形象定位
第二部分:銷(xiāo)售知識(shí)篇
一、成功的銷(xiāo)售顧問(wèn)人員應(yīng)掌握哪些知識(shí)
1、通用知識(shí)
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)
3、管理知識(shí)
二、讓自己看起來(lái)更專(zhuān)業(yè)——銷(xiāo)售商務(wù)禮儀
1、明確禮儀與形象對(duì)銷(xiāo)售的重要性
2、塑造專(zhuān)業(yè)形象應(yīng)遵循的基本原則
3、專(zhuān)業(yè)形象塑造——儀容儀表
4、專(zhuān)業(yè)形象塑造——言談舉止
5、銷(xiāo)售人員禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
三、GSPA——從目標(biāo)到行動(dòng),管理好時(shí)間
1、目標(biāo)、策略、計(jì)劃、行動(dòng)
2、成功、目標(biāo)
3、如何將目標(biāo)分解
4、時(shí)間管理基本知識(shí)
第三部分:銷(xiāo)售客戶(hù)拓展技巧
一、客戶(hù)在哪?尋找客戶(hù)10法
1、親友開(kāi)拓法
2、連環(huán)開(kāi)拓法
3、權(quán)威推薦法
4、宣傳廣告法
5、交叉合作法
6、展會(huì)推銷(xiāo)法
7、兼職網(wǎng)絡(luò)法
8、網(wǎng)絡(luò)利用法
9、刊物利用法
10、團(tuán)體利用法
二、如何從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中拉回客戶(hù)?
1、回避與贊揚(yáng)
2、給客戶(hù)播下懷疑的種子
3、千萬(wàn)不要主動(dòng)攻擊對(duì)手
第四部分:銷(xiāo)售交流溝通技巧
一、溝通是銷(xiāo)售核心技能過(guò)程的最重要環(huán)節(jié)
1、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
2、善用贊揚(yáng)
二、交流溝通時(shí),應(yīng)掌握的基本原則
三、溝通時(shí)判斷客戶(hù)語(yǔ)言、姿態(tài),掌握時(shí)機(jī)
1、口頭語(yǔ)信號(hào)
2、表情語(yǔ)信號(hào)
3、姿態(tài)語(yǔ)信號(hào)
第五部分:銷(xiāo)售業(yè)務(wù)成交技巧
一、準(zhǔn)確了解客戶(hù)需求
1、建立檔案
2、分析需求
二、有效贏得客戶(hù)信賴(lài)
三、判斷客戶(hù)成交時(shí)機(jī)
四、成交時(shí)機(jī)出現(xiàn)后的“四不要”
五、成交時(shí)機(jī)出現(xiàn)后的“四強(qiáng)調(diào)”
六、促進(jìn)業(yè)務(wù)成交策略 18 法
打造卓越的銷(xiāo)售精英
轉(zhuǎn)載:http://www.1morechance.cn/gkk_detail/275858.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 李健霖
預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)
銷(xiāo)售技巧公開(kāi)培訓(xùn)班
- 卓越銷(xiāo)售管理 – 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) 王鑒
- 新客戶(hù)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升 嚴(yán)家明
- 銷(xiāo)售精英訓(xùn)練營(yíng) 梁輝
- 策略銷(xiāo)售—找到大客戶(hù)銷(xiāo)售中 崔建中
- 營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué) 季鍇源
- 市場(chǎng)工程學(xué)——市場(chǎng)分析及其 邵會(huì)華
- 銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理核心技能 鮑英凱
- 項(xiàng)目銷(xiāo)售流程及關(guān)鍵技能 王浩
- 供應(yīng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售一體化 蔡老師
- 銷(xiāo)售精英激勵(lì)與實(shí)戰(zhàn)技能提升 劉易明
- 超級(jí)終端倍增業(yè)績(jī)孵化系統(tǒng) 謝晗苑
- 標(biāo)桿地產(chǎn)整合行銷(xiāo)拓客解密與 劉老師
銷(xiāo)售技巧內(nèi)訓(xùn)
- AI銷(xiāo)售法:助力銷(xiāo)售技巧與 龔勛
- 《地產(chǎn)銷(xiāo)售技能提升》 曹勇
- 《變機(jī)會(huì)為訂單的七大銷(xiāo)售策 曹勇
- 海外客戶(hù)溝通拜訪(fǎng)與關(guān)系管理 陳老師
- 顧問(wèn)式銷(xiāo)售-7步攻單談判 牟繹可
- 項(xiàng)目策略銷(xiāo)售與管理 曹勇
- 《銷(xiāo)售建設(shè)-活動(dòng)量管理高級(jí) 裴昱人
- 保險(xiǎn)銷(xiāo)售高手的七大營(yíng)銷(xiāo)思維 曹勇
- 《期交保險(xiǎn)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)》 李瑞倩
- 新能源行業(yè)產(chǎn)品介紹方案書(shū)撰 曹勇
- 攻心為上-寫(xiě)字樓、產(chǎn)業(yè)園、 易萍
- AI+7步業(yè)績(jī)倍增的成交力 曹勇