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升級管理素質和能力

學員對象：
企業(yè)一線班組長、專責人員。

學習目標：
1、真正領會上級領導對工作的指令、安排，并做到不折不扣的執(zhí)行。
2、學習“內求”思維，在具體工作中建立主動意識和行為，不推卸、不抱怨。
3、發(fā)現溝通之道，增強實際工作中與人協作、溝通的關鍵能力。
4、經由溝通協作與執(zhí)行力的提升，助推企業(yè)內部凝聚力水平的升級。
5、清晰自己的角色定位，升級管理素質和能力，做企業(yè)中流砥柱。

課程基礎設置：
課程分設四個模塊進行。
本課程遵循人“和”則事順的原則，從以下幾個點來化解問題，提升效能。
1、破題解惑，追本溯源。
A、看見變化時代企業(yè)發(fā)展對人的提升的要求。
B、引出學習之道，發(fā)現主動提升自己溝通、協作、團隊精神的有效路徑。
C、經由華為、海底撈、胖東來的案例，發(fā)現人“通”事順的根本。

2、理清關聯，調整心態(tài)。
A、學習決定溝通、協作、團隊精神的三要素（關系、人性、文化）。
B、從中國傳統文化的角度，引導學員看到自己在工作中付出、擔當的價值。
C、從心理學的角度，來發(fā)現自己做事不能盡心竭力的因由。
D、學員真正從內心觸動性的發(fā)現“小我”與“大我”、個人與整體的關系。
E、區(qū)分對錯與目標的關系，清晰學員工作中太多時候關注對錯，卻忘了目標。

3、減除干擾，提升協作。
A、理清自己和企業(yè)的關系，經由關系重塑，來煥發(fā)其工作中的那份激情和動力。
B、重新制定基于企業(yè)發(fā)展的個人規(guī)劃，站在自我負責角度學會自我管理、激勵。
C、學習企業(yè)人才的關鍵特性，認清自我情緒管理與有效溝通、協作的關系。
D、學習溝通之道，發(fā)現有效溝通的基本原則和技巧。
E、解析有效協作的關聯因素，發(fā)現團隊精神中小我與大我的關系。
F、發(fā)現情緒真相，學會有問題首先內觀、內省，而不是慣性的推卸。
G、做個責任者，讓自己在工作中不斷提升、不斷增值。

4、自查自己過往的管理模式。
1、區(qū)分四種管理模式，發(fā)現自己管理手段與現代企業(yè)人資匹配不足的事實。
2、認清管理的根本就是員工的心念管理，學會從根本出發(fā)做實效管理。
3、發(fā)現自己過往工作中的“主動”管理模式的局限。

5、升級自己作為管理者的管理素質和能力，
1、基于目標、成長、成果來做高效的員工管理。
2、讓自己成為教練型管理者。
3、學會教練型管理者的幾個關鍵能力。
4、學會通過教練式管理步驟，協助員工制定自己的職業(yè)發(fā)展路線圖與行動規(guī)劃。
5、學會根據定位理論來做團隊成員現狀診斷。
6、因人而異，做好員工的分層、分段管理。
7、學會教練式對話架構，以對員工進行有成效的激勵與挑戰(zhàn)。

6、重塑行為，內部增效。
A、發(fā)現念、言、行、果的關系。
B、重塑自己工作中行為的有效性，讓工作成果不斷擴大。
C、共識《崗位增效工作宣言》，讓行為調適更具持續(xù)性。

升級管理素質和能力