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招聘流程方法培訓

【課程背景】
人才素質決定組織的競爭力！今天的人才競爭力決定了企業(yè)明天的產品競爭力！自古至今，人們無不愛才如命、求賢若渴，涌現出諸如三顧茅廬、周公吐哺、千金買馬骨等眾多感人至深的故事。當代企業(yè)家柳傳志、任正非、董明珠、張瑞敏、張勇等都曾談論企業(yè)如何招聘優(yōu)秀人才。如何吸引優(yōu)秀人才加盟是當代許多企業(yè)面臨的難題，也是本課程談論的重點。
管理大師*·*曾警告說：沒有什么決策比人事決策更難做出。總的來說，經理們所做的人才選聘決策平均成功率不大于1/3，即在多數情況下，1/3的決策是正確的，1/3的決策有一定效果，1/3的決策徹底失敗。由此可見，招聘用人其實是一件風險極大的事，稍不留意，可能就會錯用一個人。由于人才素質的隱性特征，使面試官難以在短時間內觀察求職者的個性、動機、價值觀、發(fā)展?jié)摿Φ龋会槍η舐氄吣芰Φ膹碗s化，如何通過比較、對求職者進行評分也是面試官頭疼的問題，看似簡單的識人問題，實際上涉及到組織行為學、心理學、微表情學等眾多學科。本課程結合當前企業(yè)面臨的實質難題，有針對性地展開授課與分析，旨在幫助企業(yè)管理層和HR解決招聘與識人過程中遇到的棘手問題。

【課程收益】
1. 掌握招聘的流程及傳統面試的常用手段、獵鷹式招聘策略；
2. 掌握人才冰山模型及識別人才優(yōu)劣和發(fā)展?jié)摿Φ募记桑?br /> 3. 掌握六種常用面試提問方法的特點和使用技巧；
4. 掌握面試官五種常用的追問方式及使用技巧；
5. 掌握漏斗式提問法、情景模擬法、人才測評的運用；

【適用對象】HR人員、部門經理、企業(yè)中高層管理者等

【課程大綱】
第一單元：招聘的規(guī)劃與準備
-課程導入：招聘中的常見困惑
-面試官禮儀：“六要”、“三禁忌”
-鄭君選人五步法
-企業(yè)的五種人才戰(zhàn)略與策略
-面試官常犯的四個錯誤
-人才的冰山模型與洋蔥模型
-不同崗位的招聘維度
-HR推薦的候選人為何常被用人部門否決？
-行動學習：招聘面試中的問題篩選

第二單元：招聘渠道與獵鷹式招聘策略
-八種常見渠道招聘優(yōu)缺點分析
-獵鷹式招聘策略的導入
-高端人才招聘的三個策略
-案例分析：IBM的招聘策略運用
-招聘官需要sales的洞察力
-求職者的工作動機分析
-企業(yè)薪水偏低如何吸引人才？
-面試官薪水談判三招
-案例分析：小微企業(yè)如何做招聘？
-如何減少所聘員工“放鴿子”？
-案例分析：螞蟻金服的高效招聘策略
-面試官高效篩選簡歷的三種方法
-漏斗式提問法的運用
-識別求職者真話與謊話的六個細節(jié)
-面試官的傾聽的原則與方法
-招聘面試的重點和難點

第三單元：面試官提問與追問技巧
-孔明識人七法
-傳統非結構化面試的缺陷
-結構化、半結構化面試應用
-結構化面試的五項要求
-面試問題結構化
-招聘維度結構化
-評分標準結構化
-面試考官結構化
-面試程序結構化
-結構化面試問題的設計流程
-結構化面試視頻分享
-結構化面試的評分標準
-6種常見的面試提問方法及目的
-行為面試四步連環(huán)發(fā)問法
-案例分析：騰訊公司的結構化面試
-面試官追問的五大策略及適用時機

第四單元：情景模擬與人才測評
-什么是情景模擬法？
-情景模擬法的類型
-無領導小組面試法
-角色扮演面試法
-模擬談話面試法
-公文筐面試法
-視頻分享：《非誠勿擾》——識人之術
-微表情與面試官的讀心術
-如何掌握求職者的價值觀？
-隱性素質的考察：八觀六驗法
-面試評估中的程序與四大誤區(qū)
-撰寫面試評語的三種方法
-小組討論：如何讓背景調查更有效？
-人才測評的優(yōu)勢與劣勢
-常用的測評方法及注意事項
-*·*對用人風險的警告
-30分鐘情景模擬與點評：我當面試官
-面試官發(fā)問的三種問題結構及適用情形
-情景模擬與點評：我當面試官
-總結與答疑

第五單元：培訓工具與應用
-結構化面試評估表
-無領導小組評分表
-有關招聘面試的電影/書籍推薦

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