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培訓設計開發(fā)課程

課程背景:
企業(yè)的競爭不僅來自于產品、資源的競爭,同時也是人才的競爭。人才的培養(yǎng)是一個浩大的工程,單純通過直接管理者的扶、幫、帶已經遠遠不能滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求了。隨著企業(yè)內外部人才的壓力,越來越多的企業(yè)意識到需要將員工的知識、技能以及工作態(tài)度留在企業(yè)組織中,并以此來強化組織的核心競爭力。而能長期有效地提升組織競爭力,大部分企業(yè)都選擇了培養(yǎng)員工的課程設計、開發(fā)和呈現的綜合能力。
課程設計與開發(fā)是一項系統(tǒng)而科學的工作,為了課程能夠最終滿足業(yè)務需要,開發(fā)人員需要根據清晰的步驟,運用具體而實用的工具來完成課程設計與開發(fā)的任務。這些沒有系統(tǒng)的培訓學習很難學會。同時,在實際工作中,就算設計好了內容,同樣因為表達呈現不佳,也會讓人難以接受。因此,本課程就講從課程設計開發(fā)入手,結合演繹呈現的技巧,全方位提升學員的綜合能力。

課程對象:中高層管理人員,企業(yè)內訓師以及在各業(yè)務崗位需要培訓的員工

課程目標:
-能通過課程內容聚焦課程主題,搜集素材和搭建結構;
-了解并運用課程設計的啟承轉合結構,并能結合現有素材使用教學手法;
-學習并運用課程中自我管理、形象管理和語言表達技巧;
-靈活使用控場和調動技巧,結合感性和理性的表述方式授課。

課程大綱
第一天課程設計與開發(fā)
一、明確課程定位
1. 受眾導向:分析學員對象
2. 需求導向:分析場景需求
3. 結果導向:設定教學目標
二、組織課程內容
1. 擴展思路:搜集課程資料
2. 審視定位:選擇課程內容
3. 結構思考:重新歸類分組
4. 縱向關聯:細化內容細節(jié)
5. 借助工具:常用設計工具
三、搭建課程結構
1. 結構性思維的四個基本特點
2. 選擇結構:選擇課程結構
1) WWH結構
2) PRM結構
3) 并列結構
4) 流程結構
四、開場結尾設計
1. 課程導入學習
1) 課程開場的PIP原則
2) 開場導入:引發(fā)興趣
3) 8種開場思路
2. 課程總結升華
1) KSA總結方法
2) 左右腦總結法
3. 以課堂現場為參考
1) 具備現場意識
2) 找到現場感覺
3) 控制現成氛圍
五、內容呈現方法
1. 講授法
1) 講授法的優(yōu)缺點和適用范圍
2) 講授法的三大誤區(qū)
2. 比例圖:讓課程呈現更生動可信
1) 比:打比方和作對比
2) 例:案例/證言/數據
3) 圖:視頻/圖片/圖表/實物
六、PPT課件設計
1. 有備無患:常見模板和字體下載
1) PPT模板推薦下載網站
2) 推薦字體下載網址
2. PPT設計制作步驟
3. 確定字體和顏色
1) 自定義字體
2) 自定義顏色
4. 圖片、圖標和圖表
5. PPT排版原則
1) 親密
2) 對比
3) 對齊
4) 重復
6. 斷舍離:文字排版技巧
7. 對邊形:圖片排版技巧
8. 動畫設計四部曲

第二天課程演繹與呈現
一、自我管理
1. 接納緊張
2. 掌控情緒的三步驟
1) 轉變心態(tài)
2) 充分準備
3) 調整狀態(tài)
二、形象管理
1. 儀容:發(fā)型妝容
2. 儀表:職業(yè)服飾
3. 儀式:上場下場
4. 儀態(tài):講臺風范
1) 手勢
2) 行走
3) 站姿
4) 眼神
5) 拿麥
三、語言表達
1. 調重口:讓聲音更有張力
1) 音調
2) 重音
3) 口音
2. 停氣節(jié):讓聲音更有節(jié)奏
1) 停頓
2) 語氣
3) 節(jié)奏
四、培訓控場
1. 課堂氛圍不佳的表現
2. 營造良好課堂氛圍的四個方法
1) 提問
2) 舉手
3) 分享
4) 反饋
3. 有效控場的三個原則
4. 高效控場的四個方法
5. 控場的實用技巧
1) 提問技巧
2) 應答技巧
五、表情達理
1. 理性表達
1) 時間框架
2) 空間框架
3) 支點框架
4) 鐘擺框架
5) 變焦框架
6) 遞推框架
2. 感性演繹
1) 共鳴
2) 真誠
3) 劇情
六、課前準備
1. 環(huán)境優(yōu)化培訓場地的八大因素
2. 培訓禁忌:避免現場問題
3. 軟硬兼?zhèn)?讓你的上場平穩(wěn)順利
課程總結

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