課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師:周薇
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
代發(fā)客戶(hù)銷(xiāo)售
【培訓(xùn)大綱】
第一部分:代發(fā)客戶(hù)拓客與營(yíng)銷(xiāo)
-代發(fā)數(shù)據(jù)大揭秘
案例:兩家股份制商業(yè)銀行代發(fā)獲取有效客戶(hù)數(shù)據(jù)PK
-“代發(fā)“兵家必爭(zhēng)之地
公私聯(lián)動(dòng)的切入點(diǎn)
做大零售戰(zhàn)略重要抓手
低成本負(fù)債的重要來(lái)源
-1+1+N 服務(wù)模式
-代發(fā)客戶(hù)從哪來(lái)?
案例:一次聚會(huì)獲取的重要客戶(hù)代發(fā)機(jī)會(huì)
案例:某行存量高端關(guān)鍵人的營(yíng)銷(xiāo)
-代發(fā)工資的目標(biāo)客戶(hù)在哪里?
1、企業(yè)客戶(hù)
案例:有貸轉(zhuǎn)化,某行房貸客戶(hù)數(shù)據(jù)批量獲客模式
討論:企業(yè)客戶(hù)深度畫(huà)像練習(xí),剖析代發(fā)需求點(diǎn)
2、零售貴賓客戶(hù)
3、零售經(jīng)營(yíng)貸款客戶(hù)
3、POS收單客戶(hù)
-各崗位交叉聯(lián)動(dòng)要與給
-增量客戶(hù)聯(lián)動(dòng)----柜面
-增量客戶(hù)聯(lián)動(dòng)----案例復(fù)制
-增量客戶(hù)聯(lián)動(dòng)----轉(zhuǎn)介紹
-增量客戶(hù)聯(lián)動(dòng)----周邊營(yíng)銷(xiāo)
第二部分:客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售流程與營(yíng)銷(xiāo)
- 知已--興業(yè)代發(fā)優(yōu)勢(shì)
- 知彼--各家行代發(fā)業(yè)務(wù)大PK
討論:中農(nóng)工建交等銀行與興業(yè)行代發(fā)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析
小結(jié):SWOT分析工具
- 建立本行代發(fā)沙盤(pán),逐個(gè)突擊
場(chǎng)景討論:消除隔閡,如何跟企業(yè)高管打交道
-大客戶(hù)具備哪些特征?這些客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)和需求點(diǎn)在哪里?
成長(zhǎng)經(jīng)歷
教育背景
性格特征
思維模式
判斷標(biāo)準(zhǔn)
行為習(xí)慣
生存危機(jī)
情感世界
案例:談判官之如何攻心為上
- 代發(fā)用戶(hù)痛點(diǎn)分析
大中型企事業(yè)單位的代發(fā)特點(diǎn)
案例:某建筑集團(tuán)5000多名員工的代發(fā)特點(diǎn)
民營(yíng)企業(yè)連鎖商戶(hù)的代發(fā)特點(diǎn)
案例:某餐飲連鎖企業(yè)的感謝方式
民營(yíng)企業(yè)連鎖商戶(hù)的代發(fā)特點(diǎn)
案例:某餐飲連鎖企業(yè)的感謝方式
小微企業(yè)的代發(fā)特點(diǎn)
案例:某美發(fā)小老板發(fā)展到美容美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)的成長(zhǎng)之路與營(yíng)銷(xiāo)陪伴
-最感興趣的進(jìn)企活動(dòng)如何安排--事前
討論:與關(guān)鍵人的話(huà)術(shù)互動(dòng)
進(jìn)企前,要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)熱宣傳
組建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),厘清分工流程
-最感興趣的進(jìn)企活動(dòng)如何安排--事中聯(lián)動(dòng)
做一份定制的需求調(diào)查問(wèn)卷
-事后--企業(yè)關(guān)鍵人物回訪(fǎng)
- SPIN訪(fǎng)談式營(yíng)銷(xiāo)法
S 提問(wèn) – Situation: 收集信息(尋找“癢點(diǎn)”)
P 提問(wèn) – Prob-em:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題(抓住“痛點(diǎn)”)
I 提問(wèn)– Imp-ication/Impact:將問(wèn)題嚴(yán)重化(探究“要害點(diǎn)”)
N 提問(wèn) – Need-Payoff:引發(fā)解決之策(激活“興奮點(diǎn)”)
案例:小微企業(yè)主客戶(hù)SPIN場(chǎng)景話(huà)術(shù)分析與練習(xí)
案例:零售客戶(hù)SPIN場(chǎng)景話(huà)術(shù)分析與練習(xí)
第三部分:代發(fā)客戶(hù)深度維護(hù)
1、方向:觸及多個(gè)條線(xiàn)
2、客戶(hù)關(guān)鍵觸點(diǎn)關(guān)系維護(hù)
-不找財(cái)務(wù),很難吃飯;光找財(cái)務(wù),只能喝湯
3、落實(shí):關(guān)系維護(hù)的過(guò)程管理
-哪一個(gè)部門(mén)
-他們看重什么
-最終如何實(shí)現(xiàn)
案例:某事業(yè)單位提出其他行給予返利的模式如何應(yīng)對(duì)
4、交叉銷(xiāo)售--被產(chǎn)品包圍的客戶(hù)更忠誠(chéng)
-功能類(lèi)產(chǎn)品
-信貸類(lèi)產(chǎn)品
-財(cái)富類(lèi)產(chǎn)品
5、代發(fā)客戶(hù)維護(hù)四部曲
-關(guān)注代發(fā)合同
-關(guān)注代發(fā)情況
-與代發(fā)關(guān)鍵人保持溝通
-與代發(fā)企業(yè)保持多重業(yè)務(wù)往來(lái)
代發(fā)客戶(hù)銷(xiāo)售
轉(zhuǎn)載:http://www.1morechance.cn/gkk_detail/280755.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time

- 周薇
銷(xiāo)售技巧公開(kāi)培訓(xùn)班
- 項(xiàng)目銷(xiāo)售流程及關(guān)鍵技能 王浩
- 新客戶(hù)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升 嚴(yán)家明
- 供應(yīng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售一體化 蔡老師
- 銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理核心技能 鮑英凱
- 超級(jí)終端倍增業(yè)績(jī)孵化系統(tǒng) 謝晗苑
- 營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué) 季鍇源
- 銷(xiāo)售精英訓(xùn)練營(yíng) 梁輝
- 標(biāo)桿地產(chǎn)整合行銷(xiāo)拓客解密與 劉老師
- 市場(chǎng)工程學(xué)——市場(chǎng)分析及其 邵會(huì)華
- 銷(xiāo)售精英激勵(lì)與實(shí)戰(zhàn)技能提升 劉易明
- 卓越銷(xiāo)售管理 – 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) 王鑒
- 策略銷(xiāo)售—找到大客戶(hù)銷(xiāo)售中 崔建中
銷(xiāo)售技巧內(nèi)訓(xùn)
- AI銷(xiāo)售法:助力銷(xiāo)售技巧與 龔勛
- 《凝心聚力,共拓市場(chǎng)--- 司銘宇
- 攻心為上-寫(xiě)字樓、產(chǎn)業(yè)園、 易萍
- AI+7步業(yè)績(jī)倍增的成交力 曹勇
- 顧問(wèn)式銷(xiāo)售-7步攻單談判 牟繹可
- 需求挖掘與方案銷(xiāo)售 張建偉
- 《變機(jī)會(huì)為訂單的七大銷(xiāo)售策 曹勇
- 保險(xiǎn)銷(xiāo)售高手的七大營(yíng)銷(xiāo)思維 曹勇
- 《銷(xiāo)售建設(shè)-活動(dòng)量管理高級(jí) 裴昱人
- 《期交保險(xiǎn)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)》 李瑞倩
- 項(xiàng)目策略銷(xiāo)售與管理 曹勇
- 海外客戶(hù)溝通拜訪(fǎng)與關(guān)系管理 陳老師

