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上海團隊管理課程培訓

【課程背景】
團隊管理是一門學問，靠摸索著干，往往要付出巨大的成本。他山之石，可以攻玉。借鑒成功的經驗，是提升管理效率的捷徑。
面對千變萬化的人事和經營環(huán)境，管理應該怎么做？這是件頭等大事。成功的管理者，首先會解決兩大問題：
一、樹立正確的管理價值觀，厘清基本的對與錯；
二、明確管理邏輯，遵循經過百年驗證的基本原理和規(guī)律思考。
在此基礎上，通過學習掌握具體的管理策略、技能和工具，更有效地解決實際問題。
本課程幫助管理者跳脫認知誤區(qū)，深入理解管理內涵，圍繞五項關鍵的團隊管理技能，著力提升管理者的實戰(zhàn)能力，有效改善管理工作績效。

【課程收益】
1、明確管理的基本概念，樹立正確的角色定位，提升內心的正能量；
2、找到管理的差距，促進管理者的自我完善，提高管理水平；
3、掌握管理方法上的“多、快、好、省”，減輕工作壓力，提高管理工作效能；
4、掌握提升團隊執(zhí)行力的管理策略，大幅度提高團隊運營效率。

【課程特色：全案例教學】
案例價值高：20多個原創(chuàng)、實戰(zhàn)案例，涵蓋各種典型的操作現場
案例教學精彩紛呈：生動講解、分組討論、角色扮演、學員分享，激發(fā)參與熱情
案例分析與總結：深度剖析案例的關鍵環(huán)節(jié)，總結可操作的技能，學而即用

【培訓對象】
企業(yè)高層：董事長、正、副總經理等
中層經理：部門總監(jiān)、經理、大區(qū)總經理等
其他干部：新任經理、儲備干部、主管等
【標準課時】2天=12小時

【課程大綱】
第一講 管理角色認知
案例分析……
1、管理應該怎么做
管理的七項任務
管理任務的PDCA循環(huán)
管理任務實施的五個關鍵問題
管理和執(zhí)行的區(qū)別
2、管理者五個基本認知
身份
倫理
價值
立場
責任
案例分析……

第二講 團隊建設
案例分析……
1、團隊精神建設
團隊精神的內在邏輯
純化團隊內部的五種關系
團隊理念落地的一言五行
團隊精神的兩項保障
2、制度建設
制度文件的五要素
制度設計的八項基本原則
“紅線”制度
3、團隊高效溝通規(guī)則
建設性溝通
前置溝通
直線溝通
第一時間反饋
閉環(huán)式溝通
案例分析……

第三講 團隊的人力資源管理
案例分析……
1、人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃流程
確定用人標準
2、招聘與面試
招聘策略
做好面試環(huán)節(jié)的六篇“文章”
面試溝通技巧
面試的八個“觀察點”
3、試用期的新員工管理
讓新員工快速進入狀態(tài)的五項措施
試用期考察的四類指標
新員工留用策略
4、培養(yǎng)下屬
培養(yǎng)下屬的策略
培養(yǎng)下屬的四種形式
任務培養(yǎng)的九種模式
5、人力資源的優(yōu)化
從三個方向挖掘員工潛力
團隊優(yōu)化的八種策略
案例分析……

第四講 目標與計劃管理
案例分析……
1、目標管理
目標管理的五個環(huán)節(jié)
目標規(guī)劃的五種思維
目標規(guī)劃的流程
目標制定的SMART原則
如何保證目標的效用*化
四種捆綁式目標
KPI設計的六個要求
目標分解四原則
如何對下屬進行目標輔導
績效考核的七項工作策略
2、計劃管理
計劃管理的五環(huán)閉合
制定計劃的四項基本規(guī)范
計劃文件的“俄羅斯套娃”格式
計劃執(zhí)行四項鐵的紀律
三類違規(guī)行為的處罰方式
計劃管理的六個控制點
日常報告的四個要求
案例分析……

第五講 執(zhí)行過程管控
案例分析……
1、過程管控策略
三點式管理
驅動力管理四步法
關鍵節(jié)點的成果控制
2、執(zhí)行管控的八種方法
走動式管理
交叉管理
生物鐘管理
窗口期突擊管理
格式化歸位管理
標桿式管理
梯隊管理
責任捆綁管理
3、執(zhí)行力管理工具
常例工作清單
馬上做
三三制工作規(guī)劃
案例分析……

第六講 團隊的驅動力激勵
案例分析……
1、傳統(tǒng)激勵的六大困境
2、驅動力思維
什么是驅動力思維
團隊激勵的心理學原理
驅動力激勵
3、驅動力激勵策略
倒逼式激勵
競爭杠桿激勵
雁陣式激勵
拓展激勵
情境激勵
戰(zhàn)略價值激勵
4、營造快樂工場
高效的工作環(huán)境
活躍團隊氣氛的六種策略
增加幸福感的管理技巧
案例分析……

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