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內訓師角色認知

方案背景
作為企業(yè)的培訓負責人您是否經(jīng)常為以下的問題所苦惱：
骨干員工的離職不僅影響了企業(yè)的正常工作，也帶走了許多寶貴的經(jīng)驗和知識積累
新員工培訓成本很高，但是效果不佳，導致企業(yè)生產經(jīng)營成本增大、效率下降
外聘師資的費用越來越高，但卻很難找到解決企業(yè)實際工作中存在問題的講師
企業(yè)內部的培訓方式不夠豐富，內部講師的課程枯燥、不生動，不受員工歡迎
內訓師隊伍有名無實，有師資無課程
企業(yè)內部課程只有一個內部講師可以講，導致內部講師很辛苦并影響其本職工作
資深的內部講師都在企業(yè)總部，導致各下屬公司的培訓質量很差
大多數(shù)員工課前激動、課上感動、課后一動不動
很多員工的個人業(yè)績突出但卻不善于總結、提煉，導致好的經(jīng)驗不能在企業(yè)傳承
企業(yè)組織培訓后沒有跟蹤工具及相關的制度保障，無法對培訓效果進行維持
不了解其他企業(yè)培訓是怎么做的，培訓的投入產出比不高
企業(yè)員工的價值大小不是看他今天在做什么，而是看他為企業(yè)核心競爭力的塑造貢獻了什么，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展留下了什么。“2012全國人力資本情報研究報告”顯示，2012年全國企業(yè)員工的平均離職率高達18.9%。所以做好企業(yè)的內部講師培養(yǎng)和知識管理，將是未來很長一段時間企業(yè)HR們要重點關注的問題。基于此，《講師培養(yǎng)與課程開發(fā)系統(tǒng)解決方案》，旨在幫助企業(yè)有效地解決骨干員工的知識管理和經(jīng)驗沉淀并方便企業(yè)內部傳播，提升新員工的培養(yǎng)效率，降低企業(yè)的運營成本。
內部講師培養(yǎng)是一個持續(xù)不斷的過程，很多企業(yè)都采購了市面的TTT課程，但是還是無法從根本上解決內部講師課程開發(fā)和課程標準化的問題。而且很多企業(yè)內部一門課程只有開發(fā)講師本人可以講授，根本不利于課程的傳播，最終導致企業(yè)內部各個子公司的培訓質量參差不齊、培訓成本居高不下，同時也影響了開發(fā)講師本人的正常工作。課程的持續(xù)開發(fā)和有效落地是一個有序的系統(tǒng)工程，需要長時間持續(xù)不斷的堅持和分階段循序漸進的系統(tǒng)支撐。擁有近十年培訓管理咨詢經(jīng)驗的我們，有能力也有意愿和您一起為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出一個資深HR工作者應盡的義務和責任。

課程內容
1：企業(yè)內訓師角色認知
1）對企業(yè)培訓和培訓原理基本認知
教育與培訓的區(qū)別
成人學習的特質及對策
基本教學原理認知
2） 對內部講師角色和特質的認知
對培訓師角色的理解
1.培訓師的職業(yè)使命
2.對企業(yè)的作用和價值
3.對擔任角色理解
培訓師的一些特點
4.優(yōu)秀培訓師的共同個性特質
5.優(yōu)秀培訓師的共同行為特點
培訓師的資格和要求
6.企業(yè)相關崗位對內訓師的期待和要求
7.企業(yè)內訓師的一般任職資格
3）心理突破：克服緊張與自信表達
上臺緊張恐懼的6大原因
認識緊張
緊張情緒的3種表現(xiàn)程度
緊張程度調節(jié)
克服緊張情緒的4大系統(tǒng)方法

內訓師角色認知