【魅力邀約 開(kāi)發(fā)高手】
2025-08-02 08:26:43
講師:余木 瀏覽次數(shù):2978
課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
邀約開(kāi)發(fā)技巧
【課程大綱】:
一、【業(yè)務(wù)邀約開(kāi)發(fā)通病】:你有這些病癥么?
1、市場(chǎng)業(yè)務(wù)邀約開(kāi)發(fā)3大通病——不去除,客流無(wú)保障
2、4無(wú)營(yíng)銷邀約開(kāi)發(fā)導(dǎo)致低效率——需要系統(tǒng)化消除
3、2種常見(jiàn)邀約開(kāi)發(fā)人——不升級(jí),客流很難提高
二、【標(biāo)準(zhǔn)化邀約開(kāi)發(fā)】:沒(méi)有扎好馬步,就想成為邀約開(kāi)發(fā)高手?
1、要成為高手,先要打好基礎(chǔ)——從低級(jí)化到標(biāo)準(zhǔn)化
2、產(chǎn)值要升級(jí),邀約先要升級(jí)——低級(jí)營(yíng)銷邀約開(kāi)發(fā)的8大升級(jí)
3、一級(jí)比一級(jí)厲害——邀約開(kāi)發(fā)發(fā)展4級(jí)進(jìn)階
4、心中有譜,邀約有本——標(biāo)準(zhǔn)化邀約開(kāi)發(fā)7大內(nèi)容方法
三、【邀約開(kāi)發(fā)思維】:思維在哪里,境界就在哪里!
1、什么樣的方式,適合現(xiàn)在的邀約開(kāi)發(fā)?
案例對(duì)比,方式歸納,找到適合自己的邀約方法。
2、邀約開(kāi)發(fā)靠什么吸引?
6大邀約思維方式的原理、演繹、案例、訓(xùn)練。
3、邀約開(kāi)發(fā)核心是什么?
贏得信賴感的2大層面和3大方式
4、邀約開(kāi)發(fā)如何步步吸引客戶?
1)掌握業(yè)務(wù)邀約開(kāi)發(fā)5大特征方式,心中有智慧
2)掌握業(yè)務(wù)邀約開(kāi)發(fā)6大流程,庖丁解牛般溝通
四、【業(yè)務(wù)邀約開(kāi)發(fā)策劃準(zhǔn)備】:好業(yè)務(wù)員,都是策劃師!
1、業(yè)務(wù)不系統(tǒng),怎能脫穎而出——業(yè)務(wù)邀約開(kāi)發(fā)的2個(gè)層面9大系統(tǒng)
2、業(yè)務(wù)好不好,策劃見(jiàn)真功——6大策略助力邀約開(kāi)發(fā)成功
3、邀約開(kāi)發(fā)定向很重要——實(shí)現(xiàn)邀約溝通7大目標(biāo)
4、 邀約開(kāi)發(fā)溝通3個(gè)層面準(zhǔn)備——準(zhǔn)備到位,邀約不累
五、【高手邀約開(kāi)發(fā)方法論】:價(jià)值到了,客戶就來(lái)了!
1、精細(xì)化調(diào)研:沒(méi)有調(diào)研,就沒(méi)有好開(kāi)發(fā)
1)如何讓調(diào)研有效促進(jìn)邀約開(kāi)發(fā)?
2)精細(xì)化調(diào)研的4大目標(biāo)、6大流程、9大內(nèi)容、3大手法
2、顧問(wèn)式教導(dǎo):為客戶解決問(wèn)題,溝通才有價(jià)值
1)顧問(wèn)式開(kāi)場(chǎng)的4個(gè)維度12個(gè)好方法,讓客戶接通率翻幾倍
2)4個(gè)不一樣的邀約法則,讓客戶無(wú)法拒絕你
3)6大價(jià)值流程方法——讓客戶步步跟你走
4)8大價(jià)值塑造技巧——讓客戶主動(dòng)聯(lián)系你
5)4大精細(xì)化邀約話術(shù)——讓客戶聽(tīng)你的
6)客戶異議如何化解?——5個(gè)好方式,讓異議加速客戶到來(lái)
7)如何有效與客戶互動(dòng)?——顧問(wèn)式互動(dòng)讓邀約順暢進(jìn)行
3、朋友化溝通:像朋友一樣,溝通才有溫度
1)朋友化溝通的心境價(jià)值和營(yíng)造
2)朋友化開(kāi)場(chǎng)的10個(gè)好方法,讓開(kāi)場(chǎng)輕松*
3)親近客戶的8大好方式
4)拉近客戶距離的5種好話語(yǔ)
4、成果化目標(biāo):
1)商業(yè)成交的起因與目標(biāo)
2)朋友交往的方式與情感
3)成果化目標(biāo)的流程設(shè)計(jì)
4)成果化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)路徑
六、【顧問(wèn)式電話營(yíng)銷】:
1、系統(tǒng)性電話營(yíng)銷:你的邀約,是單一的,還是系統(tǒng)的?
1)電話營(yíng)銷3階段縱向系統(tǒng)
2)電話營(yíng)銷4版塊橫向系統(tǒng)
2、電話營(yíng)銷三部曲:
1)電話營(yíng)銷虎頭技巧:如何吸引客戶?
“5新”對(duì)話,讓客戶不排斥電銷
2)電話營(yíng)銷豬肚技巧:如何打動(dòng)客戶?
“6講4美”,讓客戶不想掛電話
3)電話營(yíng)銷豹尾技巧:如何促客行動(dòng)?
4個(gè)技術(shù),促進(jìn)客戶“3動(dòng)”
3、不同資源名單,不同的邀約話術(shù):
1)熱門(mén)名單電話該怎樣打?
2)老資源名單電話該怎么打?
4、如何讓自己的電話營(yíng)銷出效果?
1)活動(dòng)型電話營(yíng)銷案例、方法、話術(shù)
2)區(qū)域型電話營(yíng)銷案例、方法、話術(shù)
3)價(jià)值型電話營(yíng)銷案例、方法、話術(shù)
4)情感型電話營(yíng)銷案例、方法、話術(shù)
5、電銷回訪技術(shù):回訪電話該怎樣打?
1)回訪和初訪,語(yǔ)氣話術(shù)不一樣
2)回訪前,做好4個(gè)準(zhǔn)備
3)回訪中,做好2個(gè)溝通、4個(gè)塑造、1個(gè)促進(jìn)
4)回訪后,跟進(jìn)4個(gè)注意
6、電話營(yíng)銷4個(gè)技巧:
1)電銷“多少”技巧
2)電銷“動(dòng)靜”技巧
3)電銷“好奇”技巧
4)電銷“收放”技巧
7、電話營(yíng)銷如何促進(jìn)簽單?
電話營(yíng)銷,不僅為了來(lái)客,更是為了簽單
1)電話營(yíng)銷6個(gè)方面要做的
2)電話營(yíng)銷3個(gè)方面不能做的
七、【價(jià)值型微信營(yíng)銷】:
(一)微信營(yíng)銷之定位和設(shè)置:
1、微信定位設(shè)計(jì):
1)微信定位不清晰,怎能系統(tǒng)化的開(kāi)展微信營(yíng)銷
2)清晰微信營(yíng)銷5個(gè)目的,讓微信營(yíng)銷方向明確
3)為什么客戶要在乎你的微信?
4)你的微信想帶給客戶什么價(jià)值?
5)8個(gè)角度方法,做好自我人設(shè)。
2、微信設(shè)置:看似簡(jiǎn)單,其實(shí)不簡(jiǎn)單
如何讓自己的微信在客戶眾多微信中脫穎而出?
1)微信頭像設(shè)置6大方法,讓自己頭像極有特色
2)微信封面設(shè)置4大技巧,讓微信營(yíng)銷長(zhǎng)上翅膀
3)6種微信昵稱,贏得客戶喜歡
4)7種個(gè)性簽名,既有個(gè)性,又吸引客戶
5)微信地區(qū)設(shè)置也有技巧
(二)微信營(yíng)銷之加微:
1、4種加微好途徑
2、微信驗(yàn)證語(yǔ)設(shè)計(jì):
1)3種區(qū)域驗(yàn)證語(yǔ)方法話術(shù)
2)2種品牌驗(yàn)證語(yǔ)方法話術(shù)
3)5種產(chǎn)品驗(yàn)證語(yǔ)方法話術(shù)
4)5種知識(shí)驗(yàn)證語(yǔ)方法話術(shù)
5)3種個(gè)人成就驗(yàn)證語(yǔ)話術(shù)
6)2種價(jià)格驗(yàn)證語(yǔ)方法話術(shù)
7)2種活動(dòng)驗(yàn)證語(yǔ)方法話術(shù)
8)4種身份驗(yàn)證語(yǔ)方法話術(shù)
9)2種交友驗(yàn)證語(yǔ)方法話術(shù)
10)2種幽默驗(yàn)證語(yǔ)方法話術(shù)
11)3種誘惑加人方法話術(shù)
12)2種模糊驗(yàn)證語(yǔ)方法話術(shù)
(三)微信營(yíng)銷之私信:
1、如何私信微聊客戶?
1)微銷客情調(diào)研和分析,5大類客情關(guān)注
2)如何微聊讓客戶記住你?
3)私信要避免的7個(gè)問(wèn)題
4)微銷要準(zhǔn)備的事項(xiàng)和工具
2、私信如何拉近關(guān)系?私信5類情感營(yíng)銷的價(jià)值、內(nèi)容、話術(shù)、工具
1)如何關(guān)愛(ài)客戶?10種關(guān)愛(ài),讓客戶倍感親近
2)如何用幽默吸引客戶?4類幽默,讓客戶輕松溝通
3)如何私信激勵(lì)客戶?4種激勵(lì),促進(jìn)客戶好印象
4)如何用新聞引起客戶關(guān)注?4類新聞是好東西
5)如何與客戶交心溝通?讓客戶講出心里話的好方法
3、私信如何傳遞價(jià)值?私信價(jià)值營(yíng)銷4大方面內(nèi)容、話術(shù)、工具
1)微信如何用10類裝修知識(shí)教導(dǎo)客戶?
2)微信如何從8個(gè)角度傳遞公司價(jià)值?
3)微信如何通過(guò)5種話術(shù),溝通傳遞客戶關(guān)注的?
4)微信如何通過(guò)營(yíng)造氛圍贏得信賴?
4、私信如何傳播活動(dòng)?私信活動(dòng)營(yíng)銷5個(gè)方式、內(nèi)容、話術(shù)、工具
1)5個(gè)角度,傳遞公司活動(dòng)價(jià)值,吸引客戶到訪
2)家家有活動(dòng),活動(dòng)經(jīng)常有,如何增添活動(dòng)的新鮮感?
5、私信如何形成烙???私信自我營(yíng)銷2類方式、內(nèi)容、話術(shù)、工具
1)自我營(yíng)銷定位設(shè)計(jì)
2)自我營(yíng)銷的9大步驟
3)自我營(yíng)銷的6種手法
4)印象營(yíng)銷連續(xù)劇方法
6、私信如何良好跟單?私信跟單促進(jìn)的方式、內(nèi)容、話術(shù)
1)給客戶發(fā)私信的4個(gè)好時(shí)機(jī)
2)6類信息助推微信跟好單
3)電話微信雙重跟單好方式
7、微信如何為客戶答疑解惑?
1)為客戶答疑解惑注意事項(xiàng)
2)為客戶答疑解惑3大注意
3)為客戶答疑解惑5個(gè)用心
8、微信如何通過(guò)互動(dòng)激活客戶?
11種微信有效互動(dòng)激活術(shù)(技術(shù)和話術(shù)),讓沉淀的客戶都激活起來(lái)
9、準(zhǔn)客戶不回微信怎么辦?
1)3大溝通角度方法
2)9種表露心跡話術(shù)
3)2種展現(xiàn)行為話術(shù)
4)6種待客情感話術(shù)
(四)微信營(yíng)銷之朋友圈營(yíng)銷:
1、微信朋友圈定位很重要,如何做好自己的定位?
2、朋友圈內(nèi)容營(yíng)銷:
1)產(chǎn)品類內(nèi)容如何展現(xiàn),才能吸引業(yè)主?
2、生活類內(nèi)容如何展現(xiàn),觸動(dòng)客戶情緒?
3、朋友圈內(nèi)容設(shè)計(jì):
1)4大有情設(shè)計(jì)
2)6大有趣設(shè)計(jì)
3)5大有理設(shè)計(jì)
4)6大有識(shí)設(shè)計(jì)
5)5大有料設(shè)計(jì)
6)7大有新設(shè)計(jì)
4、朋友圈12大互動(dòng)玩法,吸引客戶自動(dòng)互動(dòng)
5、朋友圈如何好看?
掌握9大技巧,微友會(huì)多看
6、朋友圈注意:
9類東西不能發(fā),10類東西要多發(fā)
7、朋友圈的高階玩法,讓營(yíng)銷上升高度
8、設(shè)計(jì)好朋友圈形式,讓自己在微友圈出眾
9、朋友圈素材8大來(lái)源渠道
10、如何給客戶朋友圈點(diǎn)贊評(píng)論?如何贏得客戶好感并互動(dòng)?
(五)微信營(yíng)銷之社群營(yíng)銷:
1、社群營(yíng)銷價(jià)值和定位方法
2、加入社群:到他人社群,如何拓展客戶?
1)入前動(dòng)作
2)入群4步
3)混群6術(shù)
4)吸粉5招
5)群促5法
3、自建社群:社群重點(diǎn)不在建,而在活!
1)建群3規(guī)
2)引流8法
3)激活10術(shù)
4)輸出8類
5)活動(dòng)5法
6)重要4點(diǎn)
7)運(yùn)營(yíng)4感
4、群課技術(shù):如何讓群課產(chǎn)生好效果?
1)群課3大時(shí)機(jī)
2)群課核心要求
3)群課內(nèi)容設(shè)計(jì)
4)講課5點(diǎn)要求
5)課前3個(gè)要求
6)課后2點(diǎn)要求
5、自建興趣群的方法和運(yùn)用技巧
八、【精細(xì)化小區(qū)營(yíng)銷】:
1、小區(qū)時(shí)期不同,邀約方法話術(shù)不同:
1)10年以上老小區(qū)邀約開(kāi)發(fā)方法和話術(shù)
2)5年以上小區(qū)邀約開(kāi)發(fā)方法和話術(shù)
3)新小區(qū)邀約開(kāi)發(fā)方法和話術(shù)
4)建設(shè)中小區(qū)邀約開(kāi)發(fā)方式和話術(shù)
2、小區(qū)定位不同,開(kāi)發(fā)方式方法不同:
1)單位小區(qū)開(kāi)發(fā)方式和邀約方法
2)大宅別墅開(kāi)發(fā)方式和邀約方法
3)中端小區(qū)開(kāi)發(fā)方式和邀約方法
4)低價(jià)小區(qū)開(kāi)發(fā)方式和邀約方法
3、小區(qū)關(guān)系不同,營(yíng)銷邀約策略不同:
1)售樓關(guān)系較好的小區(qū)營(yíng)銷策略和合作帶客方法
2)物業(yè)關(guān)系較好的小區(qū)營(yíng)銷策略和合作帶客方法
3)單位關(guān)系較好的小區(qū)營(yíng)銷策略和合作帶客方法
4)業(yè)主關(guān)系較好的小區(qū)營(yíng)銷策略和邀約方法
5)其它關(guān)系較好的小區(qū)營(yíng)銷策略和邀約方法
6)沒(méi)有關(guān)系的小區(qū)營(yíng)銷策略和邀約方法
4、如何挖掘小區(qū)邀約賣(mài)點(diǎn)?
1)小區(qū)邀約7大賣(mài)點(diǎn)角度話術(shù),讓業(yè)主紛紛來(lái)訪
2)小區(qū)邀約3大賣(mài)點(diǎn)活動(dòng),讓小區(qū)活動(dòng)客流增多
5、如何運(yùn)作小區(qū)專場(chǎng)活動(dòng)?
1)什么情況下適合開(kāi)展小區(qū)專場(chǎng)活動(dòng)?
2)小區(qū)專場(chǎng)活動(dòng)7類方式
3)小區(qū)專場(chǎng)活動(dòng)12大流程
4)小區(qū)專場(chǎng)活動(dòng)前6大準(zhǔn)備
5)小區(qū)專場(chǎng)活動(dòng)客流邀約技巧
6、小區(qū)營(yíng)銷如何精細(xì)化執(zhí)行?
1)小區(qū)營(yíng)銷執(zhí)行3大紀(jì)律
2)小區(qū)營(yíng)銷3大階段執(zhí)行策略
3)小區(qū)營(yíng)銷精細(xì)客情分析5大內(nèi)容
4)小區(qū)營(yíng)銷6大執(zhí)行關(guān)鍵點(diǎn)
5)小區(qū)營(yíng)銷執(zhí)行力度4大把控
九、【朋友化關(guān)系營(yíng)銷】:
溝通的過(guò)程,就是關(guān)系營(yíng)銷的過(guò)程
1、讓關(guān)系變成簽單資源:
1)如何拓展客戶關(guān)系?
2)客戶5大價(jià)值運(yùn)用
3)關(guān)系營(yíng)銷5大原則
2、業(yè)務(wù)人員如何獲得客戶轉(zhuǎn)介紹?
1)認(rèn)識(shí)客戶的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
2)請(qǐng)客戶轉(zhuǎn)介紹的4大時(shí)機(jī)把握
3)電話請(qǐng)客戶轉(zhuǎn)介紹的技巧
4)微信請(qǐng)客戶轉(zhuǎn)介紹的技巧
5)當(dāng)面請(qǐng)客戶轉(zhuǎn)介紹的技巧
3、業(yè)務(wù)人員如何開(kāi)發(fā)維護(hù)客戶關(guān)系?
1)階段不一樣,客戶關(guān)系不一樣,3大階段關(guān)系營(yíng)銷方式
2)5大客戶關(guān)系價(jià)值塑造
3)市場(chǎng)人員維護(hù)客戶關(guān)系的6大方法
4)客戶見(jiàn)證的5大技巧和工具
5)持續(xù)的關(guān)系營(yíng)銷如何提升?
4、小區(qū)關(guān)系營(yíng)銷技巧:
1)公司層面小區(qū)關(guān)系8大營(yíng)銷方式
2)個(gè)人層面小區(qū)關(guān)系5種邀約技巧
5、親友關(guān)系營(yíng)銷技巧:
1)4種親友關(guān)系營(yíng)銷方式:不同關(guān)系,不同方式
2)親友關(guān)系營(yíng)銷話術(shù)運(yùn)用
3)親友關(guān)系營(yíng)銷5點(diǎn)注意
4)親友關(guān)系營(yíng)銷8步法
6、單位關(guān)系營(yíng)銷技巧:
1)3種單位關(guān)系營(yíng)銷方式技巧
2)單位關(guān)系營(yíng)銷“闖三關(guān)”技巧
3)單位關(guān)系營(yíng)銷“4步”方法
4)單位關(guān)系營(yíng)銷“5要點(diǎn)”
7、合作關(guān)系營(yíng)銷技巧:
1)如何運(yùn)用好合作單位或個(gè)人關(guān)系?
2)3類合作行業(yè)的開(kāi)發(fā)營(yíng)銷技巧
3)合作關(guān)系營(yíng)銷5大事項(xiàng)
4)合作關(guān)系深度不同,方法也不一樣
8、偶發(fā)性關(guān)系營(yíng)銷技巧:
1)偶發(fā)性關(guān)系5種情形和策略
2)偶發(fā)性關(guān)系如何把握時(shí)機(jī)?
3)偶發(fā)性關(guān)系如何主動(dòng)出擊?
4)偶發(fā)性關(guān)系操作要素
5)偶發(fā)性關(guān)系操作話術(shù)
6)偶發(fā)性關(guān)系操作工具
十、【定制化邀約】:
1、【定制客戶的8種方法】:定制時(shí)代,客戶邀約也需要定制!
根據(jù)掌握的客戶信息定制,讓邀約有針對(duì)性,專業(yè)性,精準(zhǔn)邀約。
1)根據(jù)客戶小區(qū)定制的方法、話術(shù)、案例
2)根據(jù)客戶認(rèn)知定制的方法、話術(shù)、案例
3)根據(jù)客戶性別定制的方法、話術(shù)、案例
4)根據(jù)客戶需求定制的方法、話術(shù)、案例
5)根據(jù)客戶欲望定制的方法、話術(shù)、案例
6)根據(jù)客戶性情愛(ài)好定制方法、話術(shù)、案例
7)根據(jù)客戶工作定制的方法、話術(shù)、案例
8)根據(jù)客戶消費(fèi)定制的方法、話術(shù)、案例
2、【定制自己的7大方法】:知己知彼,揚(yáng)長(zhǎng)避短,百戰(zhàn)不殆!
業(yè)務(wù)高手不僅要定制客戶,還需要定制自己。
定制自己:根據(jù)自己個(gè)人特點(diǎn)定制+根據(jù)公司團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)定制
根據(jù)自己情況定制適合自己的業(yè)務(wù)方式和話術(shù)
說(shuō)自己,說(shuō)客戶,找到自己與客戶相契點(diǎn),增強(qiáng)共鳴度
1)根據(jù)性情定制的方法話術(shù)
2)根據(jù)經(jīng)歷定制的方法話術(shù)
3)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)定制的方法話術(shù)
4)根據(jù)興趣定制的方法話術(shù)
5)根據(jù)性別定制的方法話術(shù)
6)根據(jù)聲音定制的方法話術(shù)
7)根據(jù)形象定制的方法話術(shù)
3、【定制化宣導(dǎo)公司8大角度】:公司是個(gè)能量場(chǎng),能量需要張揚(yáng)!
1)根據(jù)客戶需求定制的方法話術(shù)
2)根據(jù)公司定位定制的方法話術(shù)
3)根據(jù)公司規(guī)模定制的方法話術(shù)
4)根據(jù)公司賣(mài)點(diǎn)定制的方法話術(shù)
5)根據(jù)公司能力定制的方法話術(shù)
6)根據(jù)公司簽單定制方法話術(shù)
7)根據(jù)設(shè)計(jì)師定制的方法話術(shù)
8)根據(jù)工程特點(diǎn)定制的方法話術(shù)
十一、【業(yè)務(wù)簽單】:業(yè)務(wù)員如何提升簽單成功率?
業(yè)務(wù)高手不僅要做好邀約開(kāi)發(fā),還有做好協(xié)助簽單。
1、客戶到前鋪墊好,業(yè)務(wù)成交差不了:
1)客戶到來(lái)前的5大基礎(chǔ)鋪墊話術(shù)
2)客戶到來(lái)前的簽單助力鋪墊技巧
2、客戶到前準(zhǔn)備好,客戶不會(huì)搖頭走:
1)客戶到前的3類客情預(yù)判
2)客戶到前的5類客情告知
3)客戶到前的4個(gè)派單準(zhǔn)備
4)客戶到前的2段時(shí)間安排
5)客戶到前的3重方案準(zhǔn)備
6)客戶到前的3塊談單規(guī)劃
7)客戶到前的6個(gè)接待準(zhǔn)備
3、談單成交協(xié)助好,客戶成交就是早:
1)業(yè)務(wù)員如果從情感角度助力談單,提升客戶心動(dòng)度?
2)業(yè)務(wù)員如何從價(jià)值角度塑造實(shí)力,提升客戶認(rèn)可度?
3)業(yè)務(wù)員如何從價(jià)格角度推進(jìn)成交,促進(jìn)客戶快速簽?
4)業(yè)務(wù)員如何借助他人,助推業(yè)務(wù)成交?
4、客戶離開(kāi)跟蹤好,后續(xù)成交跑不了:
1)業(yè)務(wù)員跟蹤回訪的3點(diǎn)思路
2)業(yè)務(wù)員跟蹤回訪的8大技巧
3)業(yè)務(wù)員協(xié)助回訪的3個(gè)方法
十二、【業(yè)務(wù)高手的四心法則】:相由心生,把握自我坐騎!
1、發(fā)心——發(fā)心營(yíng)造法則,發(fā)心在哪里,感知就在哪里。
2、重心——業(yè)務(wù)重心分析和價(jià)值梳理,重心不偏倚,價(jià)值在沉積。
3、靜心——靜心邀約的6大力量法則,心無(wú)旁騖,心靜則靈。
4、精心——精準(zhǔn)營(yíng)銷方法,精心準(zhǔn)備5大到位,精心誠(chéng)意溝通法則。
邀約開(kāi)發(fā)技巧
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