小SAO货边洗澡边CAO你动漫,24小时日本在线观看免费高清 ,色欲综合视频天天天综合网站,精品亚洲卡一卡2卡三卡乱码

客戶(hù)價(jià)值挖掘培訓(xùn)

【課程目標(biāo)】
1、掌握客戶(hù)信息盤(pán)點(diǎn)的方法
2、客戶(hù)KYC、需求探尋SPIN、一對(duì)一顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)
3、以及活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等實(shí)戰(zhàn)技巧。

【課程大綱】
模塊一掘金存量--精準(zhǔn)找到目標(biāo)客戶(hù)
一、盤(pán)點(diǎn)存量中的價(jià)值客戶(hù)
1、存量客戶(hù)細(xì)分的三個(gè)維度
2、有效信息獲取的途徑
3、價(jià)值客戶(hù)四象限分析法
二、客戶(hù)為什么選擇你（服務(wù)差異化）
1、理解人性的購(gòu)買(mǎi)規(guī)律
2、客戶(hù)信任怎么建立（理性 /感性）
3、差異化服務(wù)三個(gè)策略
4、實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的主動(dòng)忠誠(chéng)
5、爭(zhēng)取客戶(hù)的主動(dòng)留存

模塊二價(jià)值體現(xiàn)--贏得客戶(hù)信任
三、客戶(hù)KYC與需求探尋
1、客戶(hù)KYC的目標(biāo)管理
2、怎么做KYC & KYP動(dòng)態(tài)管理
3、如何通過(guò)數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)讓客戶(hù)畫(huà)像更精準(zhǔn)
4、顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)SPIN策略
四、存量?jī)r(jià)值客戶(hù)的服務(wù)策略
1、客戶(hù)生命周期理論與實(shí)際應(yīng)用
2、復(fù)雜產(chǎn)品成交的閉環(huán)管理
3、虧損客戶(hù)的售后跟進(jìn)服務(wù)
4、核心資產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理與再銷(xiāo)售

模塊三場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)與有效轉(zhuǎn)化
場(chǎng)景一：電話(huà)邀約(與客戶(hù)建立連接)
1、邀約前的四個(gè)準(zhǔn)備
2、讓客戶(hù)無(wú)法拒絕的邀約術(shù)
3、不同類(lèi)型客戶(hù)邀約策略及話(huà)術(shù)
活躍型、猶豫潛逃型、沉睡型
4、客戶(hù)異議處理與利益引導(dǎo)
演練：1）討論如何在開(kāi)場(chǎng)白中體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)和服務(wù)動(dòng)機(jī)？
2）15秒開(kāi)場(chǎng)白練習(xí)。
場(chǎng)景二：客戶(hù)面訪(fǎng)（增加客戶(hù)信任）
1、面訪(fǎng)的意義是什么
2、面訪(fǎng)前的四個(gè)準(zhǔn)備
3、面談時(shí)的溝通技巧
初次見(jiàn)面的頭七秒吸引
獲得客戶(hù)好感的三個(gè)技巧
談話(huà)內(nèi)容的時(shí)間分配
告別是為了下次再見(jiàn)
案例分析：三個(gè)場(chǎng)景視頻案例面談技巧分析
場(chǎng)景三：一對(duì)多營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)批量轉(zhuǎn)化
1、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)成功的六要素
2、活動(dòng)邀約與關(guān)鍵環(huán)節(jié)把握
3、活動(dòng)實(shí)施中容易忽略的問(wèn)題
4、會(huì)后目標(biāo)客戶(hù)的持續(xù)追蹤
演練：討論吸引參與活動(dòng)的話(huà)題和互動(dòng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
場(chǎng)景四：聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)新客開(kāi)發(fā)與維護(hù)
1、拓新客戶(hù)思路--銀企合作/銀證合作/異業(yè)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)
2、以理財(cái)沙龍及產(chǎn)品帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
3、以金融服務(wù)回饋企業(yè)客戶(hù)（零售業(yè)務(wù)與機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)）
4、關(guān)鍵人物營(yíng)銷(xiāo)突破
演練 ：針對(duì)案例設(shè)計(jì)合作前的準(zhǔn)備方案與分工合作

客戶(hù)價(jià)值挖掘培訓(xùn)