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網(wǎng)點三結(jié)點管理課程

【課程背景】
網(wǎng)點負(fù)責(zé)人作為銀行網(wǎng)點經(jīng)營管理的第一責(zé)任人，擔(dān)負(fù)著銀行網(wǎng)點經(jīng)營管理的重要職能，但是隨著近些年來銀行業(yè)競爭日趨激烈，互聯(lián)網(wǎng)金融的持續(xù)沖擊，整個銀行面臨巨大的業(yè)績壓力，銀行網(wǎng)點作為銀行的前沿陣地更是首當(dāng)其中，網(wǎng)點負(fù)責(zé)人為了營銷業(yè)績也是疲于奔命，壓力重重，這也間接導(dǎo)致了網(wǎng)點負(fù)責(zé)人在管理方面的薄弱，個個都是營銷好手，但是日常管理、營銷協(xié)同方面力不從心。但是作為一名合格的網(wǎng)點負(fù)責(zé)人，營銷能力和管理能力要同樣突出，這樣才能充分發(fā)揮網(wǎng)點團(tuán)隊的力量，這也是銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人不僅要做營銷專家，更應(yīng)該是只會團(tuán)隊作戰(zhàn)的管理專家，真正的做到網(wǎng)點的經(jīng)營業(yè)主。

【課程目的】
本課程會從網(wǎng)點的日常管理入手，通過一些管理工具的使用，將網(wǎng)點負(fù)責(zé)人對目標(biāo)管理、行動計劃制定與管理、廳堂團(tuán)隊協(xié)作管理、客戶經(jīng)理營銷管理等網(wǎng)點的營銷行為管理等方面進(jìn)行全面賦能，讓網(wǎng)點負(fù)責(zé)人管理營銷雙管齊下。

【培訓(xùn)對象】網(wǎng)點負(fù)責(zé)人

【課程大綱】
一、日執(zhí)行—每日晨會及夕會
（一）每日晨會
1、基調(diào)—正能量
2、會前準(zhǔn)備
3、晨會步驟—三部曲
4、話術(shù)指導(dǎo)
5、注意事項
練習(xí)：模擬召開晨會
（二）每日夕會（形式多樣）
1、基調(diào)—發(fā)現(xiàn)問題解決問題（可以進(jìn)行督導(dǎo)）
2、會前準(zhǔn)備
3、夕會步驟—四步法
4、注意事項
二、周復(fù)盤
（一）銷售進(jìn)度檢視
1、工具—《周銷售進(jìn)度表》
（1）表格介紹
（2）填寫須知
（3）使用說明
（4）問題檢索方法
2、階段性調(diào)整目標(biāo)任務(wù)
3、調(diào)整下周計劃并下達(dá)
三、月分析—經(jīng)營分析會
（一）目的
（二）流程
1、會前
2、會中
（1）應(yīng)該做的和不應(yīng)該做的
（2）確定、調(diào)整、分享
3、會后—跟進(jìn)執(zhí)行確保成果
示例：《網(wǎng)點經(jīng)營分析會流程指引表》

網(wǎng)點三結(jié)點管理課程