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中高層管理技能訓(xùn)練課程

 

課程背景：

《MTP企業(yè)中高層管理技能訓(xùn)練教程》最初的版本源自美國(guó)，1950年被導(dǎo)入日本后，受到日本產(chǎn)業(yè)界的普遍歡迎。1955年，日本通產(chǎn)省、勞動(dòng)省和日本經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會(huì)一起設(shè)立了專(zhuān)門(mén)推動(dòng)MTP培訓(xùn)的*機(jī)構(gòu)，即社團(tuán)法人日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)日產(chǎn)訓(xùn)）。日產(chǎn)訓(xùn)成立后，在推動(dòng)企業(yè)內(nèi)MTP和TWI培訓(xùn)（《TWI企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理技能訓(xùn)練教程》）的同時(shí)，采納廣大管理人員意見(jiàn)，組織專(zhuān)門(mén)人士每5年修訂一次MTP教材，至今已修訂到第12版，培養(yǎng)了近四千名企業(yè)內(nèi)有資格講師，接受過(guò)MTP培訓(xùn)的企業(yè)管理者超過(guò)百萬(wàn)人。

MTP培訓(xùn)不僅在日本國(guó)內(nèi)經(jīng)久不衰，在我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)也受到好評(píng)，培訓(xùn)了MTP有資格講師近400人，間接受訓(xùn)者超過(guò)5萬(wàn)人以上。其中最受企業(yè)歡迎的原因是，通過(guò)MTP培訓(xùn)，管理人員能夠統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，提高自覺(jué)改善的動(dòng)機(jī)，主動(dòng)帶領(lǐng)員工推動(dòng)各種改善改革活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性，增強(qiáng)凝聚力，從而使企業(yè)蓬勃向上、充滿(mǎn)生機(jī)。

回顧MTP在日本發(fā)展的過(guò)程，給了我們一個(gè)重要啟示，即企業(yè)在推動(dòng)現(xiàn)代化管理時(shí)，必須首先使管理人員與經(jīng)營(yíng)者持有共同的管理理念，掌握相關(guān)的管理知識(shí)，保持積極和良好的態(tài)度，特別是具有扎實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)管理技能（即TWI/4J），方能腳踏實(shí)地，帶領(lǐng)員工確實(shí)達(dá)成組織的目的和目標(biāo)。

1998年，在當(dāng)時(shí)的中國(guó)企業(yè)管理協(xié)會(huì)（現(xiàn)中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)）會(huì)長(zhǎng)袁寶華先生、理事長(zhǎng)張彥寧先生的親自關(guān)心和支持下，MTP教程正式進(jìn)軍中國(guó)，培訓(xùn)了約80名有資格講師，至2016年，認(rèn)證講師人數(shù)接近150人，間接和直接受訓(xùn)者超過(guò)萬(wàn)人，為世界500強(qiáng)*企業(yè)日立、松下、佳能集團(tuán)等的中國(guó)法人所長(zhǎng)期采用。

 

課程收益：

1、管理經(jīng)驗(yàn)的重整

2、知道日常管理與原則間的差距

3、知道自己管理上弱點(diǎn)及偏差

4、有意識(shí)的進(jìn)行管理活動(dòng)

5、對(duì)自己的管理方法產(chǎn)生自信

6、培養(yǎng)管理的成熟意識(shí)

7、有系統(tǒng)的了解并掌握全套管理方法和工具

8、建立管理的基準(zhǔn)、共識(shí)及共同語(yǔ)言

 

課程對(duì)象：中高層管理者。                              

 

課程內(nèi)容：

第一部 管理的基礎(chǔ)

第1單元：管理的基本概念

1、管理的定義

2、管理者的立場(chǎng)與任務(wù)

3、管理者的基本態(tài)度

第2單元：管理與人的行為

1、理解人的行為

2、人的需求

3、需求不滿(mǎn)

4、人的態(tài)度

第3單元：組織運(yùn)作的原則

1、組織的定義

2、命令系統(tǒng)的統(tǒng)一

3、控制的幅度

4、職務(wù)認(rèn)知的整合

5、授權(quán)

第4單元：依基準(zhǔn)的管理

1、管理與基準(zhǔn)

2、基準(zhǔn)的制訂方法

3、目標(biāo)管理

 

第二部：變革的管理

第5單元：解決問(wèn)題的基本

1、問(wèn)題與問(wèn)題意識(shí)

2、信息的活用

3、創(chuàng)造活動(dòng)活潑化

第6單元：工作改善的實(shí)踐

1、組織化的檢討

2、工作結(jié)構(gòu)的改革

3、工作方法的改善

 

第三部：管理的流程

第7單元：計(jì)劃

1、計(jì)劃的定義

2、計(jì)劃的制定方法

3、管理者的時(shí)間計(jì)劃

第8單元：命令

1、工作分配

2、命令的下達(dá)方法

3、狀況共識(shí)與自我命令

第9單元：控制

1、控制的定義

2、控制的方法

3、報(bào)告的活用

4、自我控制

第10單元：協(xié)調(diào)

1、協(xié)調(diào)的定義

2、經(jīng)過(guò)商量的協(xié)調(diào)

3、溝通的協(xié)調(diào)

4、統(tǒng)一的協(xié)調(diào)與部屬主動(dòng)協(xié)調(diào)

 

第四部：培育與啟發(fā)

第11單元：部屬培養(yǎng)育的概念

1、培養(yǎng)部屬的責(zé)任

2、培養(yǎng)部屬的方法

3、輔助學(xué)習(xí)的原則

第12單元：個(gè)人能力的培養(yǎng)

1、正確的起步

2、日常的指導(dǎo)與

3、自我啟發(fā)

 

第五部：信賴(lài)關(guān)系的形成

第13單元：人類(lèi)行為的啟發(fā)

1、需求不滿(mǎn)的對(duì)應(yīng)

2、態(tài)度的改變

3、改變態(tài)度的溝通方法

第14單元：與人有關(guān)問(wèn)題的處理

1、與人有關(guān)問(wèn)題的處理方法

2、善于運(yùn)用與人有關(guān)問(wèn)題的處理方法

第15單元：溝通的確立

1、何謂溝通

2、如何有效溝通

3、會(huì)議型溝通

 

第六部：實(shí)現(xiàn)良好的管理

第16單元：領(lǐng)導(dǎo)力

1、良好的領(lǐng)導(dǎo)

2、領(lǐng)導(dǎo)能力的定義

3、組織活性化與領(lǐng)導(dǎo)力

第17單元：管理的展開(kāi)

1、管理的展開(kāi)

2、以更好的管理為目標(biāo)

 

中高層管理技能訓(xùn)練課程