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高效匯報工作技能培訓

工作匯報-如何高效匯報工作
課程講師：陳子今
課程時間：1天，6小時/天
課程目標：
當完成此課程后，您將可以：
1、了解到職場匯報呈現(xiàn)的特點、規(guī)范和常犯錯誤
2、建立起結構性思維的意識，并掌握結構性思維工具的使用
3、掌握設計匯報邏輯的模型和方法，并在課上完成至少1個結構完整、邏輯清晰的匯報文稿的大綱
4、學會開場、結尾以及用案例來講故事的技法
5、掌握匯報呈現(xiàn)的表達以及現(xiàn)場掌控的技巧
授課方式：課堂練習及講解輔導40%；案例講解&范例展示30%；知識講授20%；小組研討10%
課程材料：PPT課件＋學員講義及練習冊

課程大綱：

一、工作匯報的整體規(guī)劃
1、破冰游戲—“傳包達意”
2、工作匯報的特點
3、領導聽匯報時通常反感的問題
4、我們常遇到的口頭匯報的困惑
5、要做匯報先問自己四個問題
1)對象：了解對象最要緊
2)主題：聚焦主題不簡單
3)目標：目標明確很重要
4)范圍：界定范圍有講究
課堂演練:“電梯匯報演講”

二、搭建工作匯報的邏輯結構  
1、結構性思維的4個基本特點
1）結論先行
2）上下對應
3）分類清晰
4） 排序邏輯
2、結構性思維的核心原則
案例講解：
揭秘《我是歌手》節(jié)目“汪涵救場”臺詞背后邏輯
“控制猴”試驗
范例展示：麥肯錫匯報PPT/華為匯報PPT
課堂練習：
致雪莉的一封信
習總書記講話片段
3、結構化的步驟
1）搭框架
2）填模塊
3）排順序
范例展示：
“2W1H”模型
“PRM”模型
8種排序方式
課堂練習：完成匯報呈現(xiàn)的結構圖并發(fā)表
4、匯報呈現(xiàn)的縱向邏輯
1）自上而下提問/回答—以你的論據(jù)支持你的觀點
案例講解：
大陸女童香港街頭便溺
地震帶來巨大災害
年度工作匯報要“踩”住領導的心
課堂練習：“*MO系統(tǒng)能夠滿足客戶管理的全部需求”
2）自下而上總結/概括—消除沒有內(nèi)容的主題句
課堂練習：
概括文章標題—高房價
概括主題句—維護手機客戶的利益/西安市場份額
5、匯報呈現(xiàn)的橫向邏輯
1)歸納邏輯
2)演繹邏輯
游戲風暴：剩男剩女如何脫單
案例講解：
從“說服姑娘嫁給我”到“說服客戶接受我”
視頻：歐萊雅廣告＆諾基亞手機廣告的邏輯
挑錯案例
課堂練習：《為人民服務》節(jié)選

三、內(nèi)容呈現(xiàn)的設計
1、怎樣把故事講精彩
1）設置案例的作用
2）案例不當?shù)?個常見問題
3）選擇案例的7個標準
4）案例的呈現(xiàn)方式
案例講解：從“樹上有幾只鳥” 到“貓咬人”
課堂演練：
“龜兔賽跑”故事新編
學員實際案例講述
2、匯報的開場白該怎么講 
1）失敗開場白的表現(xiàn)
2）開場白的作用
范例展示：開場白的經(jīng)典方式
課堂演練：經(jīng)典開場5步
3、匯報的結尾該怎么總結
1）失敗結尾的表現(xiàn)
2）結尾的作用
案例講解：結尾的經(jīng)典方式
課堂演練：結束語怎樣繞梁三日

四、匯報呈現(xiàn)的表達技巧
1、情緒的調(diào)控
2、聲音的運用
3、語言的運用
4、非語言交流
小組討論：如何緩解緊張情緒
課堂演練：走位及手勢的練習

五、匯報呈現(xiàn)的現(xiàn)場控制
1、現(xiàn)場設備使用
2、匯報時間控制
3、怎樣回答提問

六、總結
1、要點回顧
2、布置作業(yè)
3、收獲分享
【課堂剪影】
匯報呈現(xiàn)的內(nèi)容及邏輯設計訓練
老師輔導學員演練表達呈現(xiàn)的技巧
在老師輔導下，學員進行現(xiàn)場提問及回答的演練
經(jīng)過老師手把手輔導，學員的匯報呈現(xiàn)已有模有樣

高效匯報工作技能培訓