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基金銷售異議課程

課程收益：
充分了解基金銷售異議的方式、診斷方式挽回在客戶心中的信任
學(xué)會(huì)面對(duì)基金銷售拒絕處理，提高銷售成功率；
掌握營銷技能，演練營銷技能，并能在實(shí)際工作中加已應(yīng)用；
學(xué)員在大量的案例分析中深入理解各項(xiàng)知識(shí)；

課程特色:
實(shí)戰(zhàn)派講師，擅長將枯燥的金融知識(shí)融入身邊的日常案例；
深入淺出，通俗易懂；理論與方法相結(jié)合，案例眾多；
生動(dòng)有趣：緊跟時(shí)事熱點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)掌聲、笑聲不斷；
擅長互動(dòng)式教學(xué),能夠帶領(lǐng)學(xué)員完成“學(xué)習(xí)”—“練習(xí)”—“運(yùn)用”過程

培訓(xùn)對(duì)象：
銀行個(gè)金條線客戶經(jīng)理

授課方式：
主題講授+現(xiàn)場(chǎng)演練+案例研討

課程大綱
一、為什么沒有銷售信心
1.經(jīng)濟(jì)大環(huán)境
2.虧損
3.抱怨

二、異議處理（常見問題）
1.我更歡自己炒股，收益比基金高很多，還靈活
2.之前聽理財(cái)經(jīng)理的建議買基金，虧了不少錢
3.我只買固定收益的理財(cái)，基金會(huì)虧錢，受不了
4.買基金還要一直關(guān)注，經(jīng)常會(huì)忘記，想起來看看就虧錢
5.我平時(shí)經(jīng)常月光，哪有錢買基金
6.基金已經(jīng)漲了這么多，現(xiàn)在買會(huì)不會(huì)接盤？
7.證券公司的投顧給我推薦了一些基金，還不錯(cuò)，我一直在那里買
8.我在天天基金買挺好的，又方便手續(xù)費(fèi)還低
9.其他常見問題等
工具：基金銷售單頁

三、做好售后管理，才能加投不斷
一、基金售后管理的重要性
1.基金是長期投資，不會(huì)一帆風(fēng)順
2.客戶投資需求會(huì)隨著生命周期而改變
3.做好服務(wù)，客戶才會(huì)一直跟隨
二、基金健診流程及工具
第一步：觀察宏觀經(jīng)濟(jì)及市場(chǎng)情況
第二步：回溯基金業(yè)績
第三步：進(jìn)行投資組合與市場(chǎng)對(duì)比
第四步：分析基金風(fēng)險(xiǎn)
第五步：得出綜合結(jié)論
工具：基金診健表格

四、根據(jù)宏觀環(huán)境和市場(chǎng)風(fēng)格變化做調(diào)倉建議
1.震蕩市（寬幅、窄幅）
2.熊市（陰跌、暴跌）
3.牛市（慢牛、瘋牛）
4.工具：基金診健APP學(xué)習(xí)應(yīng)用

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