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網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)策略課程

課程背景:
每個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)各具特點(diǎn),有的是新開(kāi)支行著急擴(kuò)大規(guī)模、有的是經(jīng)營(yíng)多年”舉步維艱“、有的是周邊銀行鱗次櫛比,競(jìng)爭(zhēng)激烈……,面對(duì)這樣的局面管理者雖勵(lì)精圖治,但業(yè)績(jī)卻不見(jiàn)起色,甚至產(chǎn)生了自我懷疑,這么辛苦,到底意義何在?網(wǎng)點(diǎn)的人員管理也是絞盡腦汁,人員素質(zhì)參差不齊、新員工很難盡快適應(yīng)緊張的工作節(jié)奏、老員工日復(fù)一日,逐漸失去了工作的熱情……本課程將會(huì)從網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)策略、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)、績(jī)效管理、產(chǎn)能提升等維度為大家逐一解答經(jīng)營(yíng)困惑,讓你找到適合網(wǎng)點(diǎn)自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)之路

課程收益:
制定出一份適合自己網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
將經(jīng)營(yíng)計(jì)劃轉(zhuǎn)化成實(shí)際產(chǎn)能
員工培訓(xùn)技能與產(chǎn)能提升
可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的管理思路
管理工具的高效運(yùn)用

課程特點(diǎn):
有料·實(shí)戰(zhàn)實(shí)用且干貨滿(mǎn)滿(mǎn)
有聊·案例分析且雅俗共賞
有趣·情景演練且相得益彰
有度·深入淺出且收放*
有魂·主線(xiàn)清晰且緊扣主題
有果·以終為始且拿來(lái)就用

課程對(duì)象:
零售主管行長(zhǎng)、零售部門(mén)負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)等零售條線(xiàn)管理人員

授課方式:
理論引導(dǎo)、問(wèn)題剖析、結(jié)論講解、案例引導(dǎo)、互動(dòng)演練、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等

課程大綱/要點(diǎn):
一、 網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定
1. 網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)分析
2. 網(wǎng)點(diǎn)過(guò)往業(yè)績(jī)分析
3. 網(wǎng)點(diǎn)資源梳理
4. 團(tuán)隊(duì)/員工特質(zhì)分析

二、 網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)管理
1. 網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)資源分析
2. 客戶(hù)資源分層管理
3. 重點(diǎn)客群經(jīng)營(yíng)思路

三、 網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定
1. 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定
1) 制定步驟
2) 資源匹配
3) 人員管戶(hù)調(diào)整
2. 月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定
1) 指標(biāo)拆解思路
2) 網(wǎng)點(diǎn)月度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)計(jì)劃制定
3. 周計(jì)劃及每日工作計(jì)劃
1) 理財(cái)經(jīng)理/客戶(hù)經(jīng)理每日活動(dòng)量
2) 過(guò)程管理計(jì)劃

四、 績(jī)效管理
1. 每日管理步驟
1) 晨會(huì)、夕會(huì)召開(kāi)“不走形式”
2) 日常巡檢要領(lǐng)
3) 營(yíng)銷(xiāo)人員每日檢視日志
2. 績(jī)效面談的方法
1) 績(jī)效面談的目標(biāo)
2) 績(jī)效面談管理步驟
3) 績(jī)效面談閉環(huán)

五、 員工產(chǎn)能提升
1. 員工日常工作觀察要點(diǎn)
2. 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)流程示范
3. 客戶(hù)面談技能流程
4. 重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技能概覽
5. 重點(diǎn)客戶(hù)陪訪(fǎng)

六、《網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)》制作及匯報(bào)
1.   網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)帶入制作計(jì)劃書(shū)
2.   管理思路匯報(bào)
3.   老師對(duì)計(jì)劃書(shū)給出參考建議

網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)策略課程