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市場(chǎng)環(huán)境分析課程

課程背景：
在商業(yè)領(lǐng)域中，營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)市場(chǎng)的變化和動(dòng)態(tài)的了解，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)和優(yōu)劣勢(shì)及客戶(hù)的變化我們是否能夠及時(shí)感知和洞悉，怎樣更好的根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)的分析，通過(guò)市場(chǎng)環(huán)境的分析，如何有效的了解客戶(hù)、分析客戶(hù)、了解他們的購(gòu)買(mǎi)行為及理念這是非常關(guān)鍵的一環(huán)。課程通過(guò)互動(dòng)演練和情景模擬，讓學(xué)員人員經(jīng)歷場(chǎng)景演練、發(fā)現(xiàn)差距、改進(jìn)提升、掌握各種市場(chǎng)環(huán)境分析及市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析的工具與方法落地實(shí)操。

課程收益：
為營(yíng)銷(xiāo)人員提供支持，提升自身素質(zhì)，掌握鞋服箱包行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境分析的方法和技巧掌握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，還有市場(chǎng)分析購(gòu)買(mǎi)行為的工具和方法，洞悉了解客戶(hù)心理，更好的為客戶(hù)服務(wù)，提升企業(yè)品牌和美譽(yù)度。

課程特點(diǎn):
1、講師結(jié)合自己多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)管理者，以技能訓(xùn)練為主讓學(xué)習(xí)者快速掌握重點(diǎn)，確保參訓(xùn)者掌握基礎(chǔ)理論及實(shí)戰(zhàn)工具，提高工作業(yè)績(jī)。
2、以思維、心、體、技四層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容，從思維、理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具四層次逐級(jí)展開(kāi)，透過(guò)引導(dǎo)與參與讓學(xué)習(xí)者充分體驗(yàn)進(jìn)而改變行為，確保學(xué)員聽(tīng)著激動(dòng)，想著沖動(dòng)，實(shí)際會(huì)用。
3、靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)手段：精彩銷(xiāo)售故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場(chǎng)模擬演練等，達(dá)到訓(xùn)練思維方式、決策判斷的鍛煉和提升，使參訓(xùn)者在笑聲中成長(zhǎng)，在觸動(dòng)中進(jìn)步，在實(shí)際中自由運(yùn)用，真正提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

授課對(duì)象：
銷(xiāo)售管理者等

授課方式:
課程中通過(guò)案例分析、理論講解，案例研討，課堂演練，講師點(diǎn)評(píng)等多種形式，力求從不同的角度來(lái)完成課程內(nèi)容的潛移默化．

課程大綱
第一講：鞋服箱包行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境分析
鞋服箱包行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境分析
1、市場(chǎng)環(huán)境分析的概念
2、鞋服箱包行業(yè)宏觀環(huán)境分析
1）政治和法律環(huán)境
2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境
3）社會(huì)文化環(huán)境
4）技術(shù)環(huán)境
5）人文環(huán)境
6）自然環(huán)境
3、鞋服箱包行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
1）現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度調(diào)研
2）潛在進(jìn)入者威脅調(diào)研
3）替代品威脅調(diào)研
4）購(gòu)買(mǎi)者的價(jià)格談判能力調(diào)研
5）供應(yīng)商的調(diào)研
A、供應(yīng)商的渠道及定價(jià)調(diào)研
B、產(chǎn)品及包裝方法
C、市場(chǎng)狀況及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
4、市場(chǎng)供求現(xiàn)狀分析
1）市場(chǎng)需求調(diào)查
A、市場(chǎng)容量大小
B、目標(biāo)客戶(hù)群
C、進(jìn)入市場(chǎng)的機(jī)會(huì)點(diǎn)
2）市場(chǎng)供給調(diào)研
3）購(gòu)買(mǎi)者及使用者
5、企業(yè)內(nèi)部分析
1）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及使命
2）企業(yè)內(nèi)部資源
3）企業(yè)業(yè)務(wù)組合及相互關(guān)系
4）既往業(yè)績(jī)與成功的關(guān)鍵要素
6、營(yíng)銷(xiāo)組合分析
1）4P中的價(jià)格分析
A、企業(yè)中怎樣進(jìn)行價(jià)格的確定
B、價(jià)格的確定更哪些因素有關(guān)
2）4P中的渠道分銷(xiāo)
A、企業(yè)中的營(yíng)銷(xiāo)渠道規(guī)劃
B、企業(yè)中的營(yíng)銷(xiāo)渠道的布局布點(diǎn)
C、企業(yè)中的營(yíng)銷(xiāo)渠道的開(kāi)發(fā)與管理
3）4P中的產(chǎn)品分析
企業(yè)中的產(chǎn)品定位
企業(yè)中的產(chǎn)品細(xì)分與組合
產(chǎn)品與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系
產(chǎn)品怎樣差異化才有競(jìng)爭(zhēng)力
4）4P中的促銷(xiāo)
企業(yè)為什么要促銷(xiāo)
怎樣促銷(xiāo)才更有效
促銷(xiāo)的方式有哪些
7、關(guān)于市場(chǎng)中4C的分析
1）4C中的顧客分析
怎樣才能更好的滿(mǎn)足顧客需求
顧客需求的挖掘方式有哪些
顧客要的到底是什么
怎樣才能讓顧客有更好的體驗(yàn)和更高的忠誠(chéng)度
2）4C中成本分析
企業(yè)中的成本主要有哪些
為什么要進(jìn)行成本分析
怎樣進(jìn)行成本分析更有效，更能提升企業(yè)的效能
3）4C中關(guān)于便利的分析
為什么要提供更加便利的服務(wù)
怎樣才能提供更加便利的服務(wù)
通過(guò)提供更加便利的服務(wù)可以獲得什么
4）4C中的關(guān)于溝通的分析
為什么要與顧客進(jìn)行溝通
怎樣才能與顧客進(jìn)行更好的溝通
溝通能給企業(yè)帶來(lái)的幫助有哪些
8、SWOT分析法的應(yīng)用

第二講 物流行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在鞋服箱包行業(yè)情況分析
二、物流行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在鞋服箱包行業(yè)情況分析
1、物流行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
2、物流行業(yè)客戶(hù)情況分析
3、物流行業(yè)在鞋服箱包領(lǐng)域解決方案分析

市場(chǎng)環(huán)境分析課程