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管理者素養(yǎng)

課程背景：
 中層管理人員是企業(yè)人才的中堅力量，而企業(yè)經營與發(fā)展狀況的好壞與這些管理者的自身素質和領導才能息息相關。中層管理人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，是戰(zhàn)術決策的制定者，是高層管理實現(xiàn)控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進行溝通的橋梁。目前公司的管理者，往往是半路出家，原來在基層專業(yè)崗位干得不錯，擁有不錯的技術或業(yè)務素質，也不乏工作的熱情；但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉換的問題：
1. 原來只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個隊伍；
2. 原來只要做一件事情，現(xiàn)在要負責一攤子事情；
3. 原來是聽人指揮，現(xiàn)在要不斷地向上司請示、與同級商量，協(xié)調下級；
4. 領導力是藝術，管理是科學。管理者的領導力決定了管理者的工作成效，因此，管理者領導力提升非常重要！

課程收益：
● 明確企業(yè)發(fā)展的方向，統(tǒng)一思維與理念；
● 認清在企業(yè)發(fā)展過程中管理者的迎接挑戰(zhàn)與沖擊；
● 建立相應的管理理念，明確管理者的自我角色定位，快速進入管理狀態(tài)；
● 知道管理者應該做什么，應該按什么流程進行管理，應該承擔什么職責；
● 正確認識到管理工作中常見的角色誤區(qū)，改善自己的行為，提升領導者的影響力。
課程對象：企業(yè)中基層
課程方法：視頻案例+情景式體驗互動+實戰(zhàn)演練+風趣幽默+國學文化代入

課程大綱
第一講：角色轉變
破冰游戲分組
一、在工作中，你是否
1. 自我實現(xiàn)
2. 是否感謝曾經的自己
案例分析：藍色花瓶
二、管理者的“資產”意識
1. 提升你的職業(yè)顯性資產
2. 管理你的職業(yè)隱性資產
三、管理與管理者的核心任務
四、冰山素質模型與管理者的角色認知
五、角色轉變困難的4個原因
本節(jié)結束，團隊PK

第二講：管理者領導力
一、領導力五核心
二、懂員工會激勵
1. 員工需求
2. 員工積極行為涵義
3. 員工積極行為要因
三、管理者通用能力模型
四、工作流程建模
五、一個模型提升工作效率
六、管理要有創(chuàng)新力
案例分析：一個飲料杯的創(chuàng)新精神
匠心分析：專才=堅持+創(chuàng)新+激情
1. 管理者的創(chuàng)新精神
2. 管理者的創(chuàng)新方法
3. 管理者的工作創(chuàng)新工具
七、善用晨會做管理
1. 晨會的意義
2. 精彩晨會的形式
3. 創(chuàng)新晨會的設計風格
互動：設計我們的精彩晨會
本節(jié)結束，團隊PK

第三講：管理者工作有方
一、結果證明價值
二、責任遷就品質
三、能力解決問題
互動：工作中存在的問題
講師現(xiàn)場解析并在助大家分析原因
四、重視日常細節(jié)
案例分析：兩個助理
五、意愿與態(tài)度
1. 意愿與態(tài)度形成
2. 員工行動意愿激發(fā)
3. 管理者的想象腦
六、員工工作流程建模
1. 流程是什么
2. 崗位與流程
七、技能與方法
1. 員工技能構成
2. 提升員工技能方法
案例分析：老板與員工的相互抱怨
八、制度與文化
1. 制度與文化的作用
2. 使命及價值觀
3. 執(zhí)行文化塑造
九、721能力培養(yǎng)法則
十、心智模式路線圖
本節(jié)結束，團隊PK

第四講：我是一切的根源
一、擦亮自己
1. 定位自己的學習方向
2. 個人成長9方法
互動：測試你的執(zhí)行力、學習力
二、做情商高手
1. 什么是情商高手
2. 提高情商訓練
1）停
2）想
3）行
三、真理瞬間理論——課程結束
四、分組PK戰(zhàn)果揭幕
五、請集團領導為獲勝組頒獎

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