課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
授課技巧引導(dǎo)培訓(xùn)
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
【培訓(xùn)收益】
1、使內(nèi)訓(xùn)師掌握如何成功的開(kāi)場(chǎng)、如何構(gòu)思課程結(jié)構(gòu)、以及如何設(shè)計(jì)一個(gè)精彩的結(jié)尾;
2、使內(nèi)訓(xùn)師掌握課堂應(yīng)變的各種技巧,包括:提問(wèn)與應(yīng)答、練習(xí)與點(diǎn)評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)學(xué)員問(wèn)題應(yīng)變技巧及臨時(shí)突發(fā)事件的應(yīng)變技巧;
3、使內(nèi)訓(xùn)師理解引導(dǎo)師的角色定位,掌握常用的引導(dǎo)技術(shù),分析學(xué)員沉默的原因,利用引導(dǎo)技術(shù)調(diào)動(dòng)沉默的學(xué)員積極發(fā)言、參加互動(dòng),提升培訓(xùn)效果和培訓(xùn)滿意度。
導(dǎo)入: 描述你心中的優(yōu)秀培訓(xùn)師的特質(zhì)——
一、設(shè)計(jì)與組合教學(xué)方法
(一)注意力專區(qū)與學(xué)習(xí)金字塔
(二)上臺(tái)前必做的事
(三)培訓(xùn)前的準(zhǔn)備清單
(四)十種多元化的教學(xué)方法
練習(xí):根據(jù)以下課題內(nèi)容,進(jìn)行多種教學(xué)方法的組合?
二、專業(yè)培訓(xùn)的呈現(xiàn)技巧
(一)著裝規(guī)范:培訓(xùn)師形象修飾、衣著打扮
(二)面部表情:微笑要領(lǐng)、親和力的“三笑”
(三)目光關(guān)注:培訓(xùn)師目光關(guān)注技巧、要領(lǐng)、注意事項(xiàng)
(四)頭部語(yǔ)言:頭部要求、標(biāo)準(zhǔn)距離
練習(xí):1分鐘閱讀文字,注意面部表情、眼神運(yùn)用
(五)手勢(shì)語(yǔ)言:手勢(shì)要求、12種基本手勢(shì)
練習(xí):1分鐘手語(yǔ)操,各小組團(tuán)隊(duì)展示、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
(六)身體姿勢(shì):姿勢(shì)要求、走動(dòng)要點(diǎn)、避免的壞習(xí)慣
(七)語(yǔ)言表達(dá):聲音、語(yǔ)調(diào)運(yùn)用技巧
1、聲調(diào)運(yùn)用技巧:讀音練習(xí),停頓、重音、語(yǔ)調(diào)的結(jié)合運(yùn)用
2、把握和處理節(jié)奏:停頓舉例,輕快型節(jié)奏、低沉型節(jié)奏、凝重型節(jié)奏
3、重音練習(xí)舉例:
4、音調(diào)運(yùn)用的忌諱語(yǔ)言和注意事項(xiàng):
5、培訓(xùn)師專業(yè)用聲訓(xùn)練:
練習(xí):每組3名代表,請(qǐng)用悲傷、抒情、喜悅的語(yǔ)調(diào)閱讀下面文字
(八)課程生動(dòng)三把斧:如何讓學(xué)員愿意聽(tīng)、愿意答、愿意玩?
三、培訓(xùn)師如何完美開(kāi)場(chǎng)
(一)開(kāi)場(chǎng)要解決三個(gè)心理問(wèn)題:你講什么、我為何聽(tīng)你講、你講的對(duì)我有何好處
(二)完美開(kāi)場(chǎng)的五步結(jié)構(gòu):引子、主題、介紹、利益、共識(shí)
(三)開(kāi)場(chǎng)白的三個(gè)目的:引起興趣、拉近距離、建立信賴
(四)常用的九種開(kāi)場(chǎng)形式:
(五)開(kāi)場(chǎng)禁忌:
四、現(xiàn)場(chǎng)掌控與應(yīng)變?cè)E竅
(一)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)掌控的技巧
1、如何吸引學(xué)員注意力:激勵(lì)學(xué)員參與的方法
2、觀察學(xué)員:學(xué)員反應(yīng)(熱情、厭倦、混亂)與應(yīng)對(duì)方式
3、提問(wèn)的技巧與注意事項(xiàng)
4、互動(dòng)過(guò)程中的傾聽(tīng)技巧
(二)應(yīng)對(duì)偶然問(wèn)題與沖突場(chǎng)面
1、電腦、音響也會(huì)犯錯(cuò)
2、培訓(xùn)師自身也會(huì)犯錯(cuò)
3、幾種類(lèi)型學(xué)員的應(yīng)對(duì)技巧:沉默寡言者、夸夸其談?wù)?、開(kāi)小會(huì)者、咄咄逼人者
4、如何回答一些苛刻的問(wèn)題:反射與偏轉(zhuǎn)練習(xí)
五、如何設(shè)計(jì)精彩的結(jié)尾
(一)結(jié)束培訓(xùn)的步驟
(二)幾種結(jié)尾的形式
(三)結(jié)束語(yǔ)避免的幾種情況
練習(xí):如下培訓(xùn)課程適合哪種結(jié)尾形式?
六、引導(dǎo)技術(shù)的具體應(yīng)用
(一)什么是引導(dǎo)技術(shù)
(二)引導(dǎo)技術(shù)的功能
(三)常用的引導(dǎo)技術(shù)
1、聚焦式會(huì)話法
2、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
3、群策群力
4、*
5、欣賞式探詢
6、未來(lái)探索
7、開(kāi)放空間
(四)引導(dǎo)師的角色和技能
1、引導(dǎo)師扮演的角色
2、引導(dǎo)師具備的技能
3、組織內(nèi)使用引導(dǎo)的價(jià)值
4、FNS 4D引導(dǎo)模型介紹
(五)分析成員沉默的原因
1、恐懼心理
2、正在思考與體驗(yàn)
3、沉默人格
4、心不在焉
5、缺乏心理準(zhǔn)備
6、厭倦或困惑
(六)沉默學(xué)員的引導(dǎo)方法
1、直接詢問(wèn)法
2、活動(dòng)導(dǎo)入法
3、肢體語(yǔ)言導(dǎo)引法
【課程總結(jié)與答疑】
授課技巧引導(dǎo)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.1morechance.cn/gkk_detail/313808.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 侯春梅
培訓(xùn)管理公開(kāi)培訓(xùn)班
- 企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)與管理 覃芹
- 講師的理性思考與感性表達(dá) 許采軒
- 課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 許盛華
- 精益人才訓(xùn)練計(jì)劃 彭程
- 九段培訓(xùn)師 唐平
- 一線員工培養(yǎng)周期縮短50% 陳秀明
- 企業(yè)文秘、行政助理職業(yè)化訓(xùn) 何瀾
- TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)技能提 王竟東
- 高階TTT—培訓(xùn)師的60把 孫彥
- 成功的培訓(xùn)需求調(diào)研 陳老師
- 建立以需求為導(dǎo)向的量化培訓(xùn) 許盛華
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培訓(xùn)管理內(nèi)訓(xùn)
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- 專項(xiàng)內(nèi)訓(xùn)師技能提升訓(xùn)練 李巖偉
- 《SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)師》國(guó)際 王延廣
- 《校招新員工導(dǎo)師帶教手冊(cè)及 孫倩
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