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培訓組織與管理課程

【培訓對象】
培訓管理者、人力資源管理者、HR從業(yè)人員

【培訓收益】
1、描述完善的培訓管理過程，掌握整個培訓過程包含的細節(jié)并有效實施培訓； 
2、掌握需求分析、計劃制訂、課程設置、活動組織、效果評估等培訓關鍵技術；
3、掌握培訓組織實施與活動策劃實施的方法，提高培訓管理人員的專業(yè)素質。

一、培訓組織與培訓流程
1、什么是培訓組織管理
2、培訓組織管理的內容
3、培訓管理體系的內容
4、標準培訓流程的四個步驟
（1）需求分析
（2）計劃制定
（3）組織實施
（4）效果評估

二、企業(yè)培訓需求分析
1、什么是培訓需求
2、培訓需求分析的三個關注點：組織需求、個人需求、問題需求
3、培訓需求分析的內容
4、培訓需求分析的流程
5、培訓需求分析的五個途徑
（1）經營目標的展開（組織整體分析法）
（2）專業(yè)能力的要求（工作任務分析法）
（3）管理問題的解決（績效分析法）
（4）個人生涯的發(fā)展（個體需求分析法）
（5）未來機會的掌握（職業(yè)規(guī)劃法）
6、培訓需求分析常用的七種方法
7、培訓需求調研的方法
（1）訪談法
（2）問卷調研法
（3）觀察法
（4）關鍵事件法
（5）績效分析法
（6）經驗判斷法
（7）頭腦風暴法
（8）專項測評法
（9）勝任能力分析
【案例】某國企《培訓需求調研表》模板

三、制定年度培訓計劃
1、如何確定培訓目標
2、年度培訓計劃制定的流程
3、年度培訓計劃包含的內容
4、新員工培訓計劃制定的方法
案例分享：華為新員工180天詳細培訓計劃
5、如何制定生產系統的專項人才培養(yǎng)計劃
案例分享：佛山某鋁業(yè)公司培訓計劃制定流程圖
6、部門如何編寫年度培訓計劃及預算
7、部門如何按月推進年度培訓計劃
8、部門培訓費用的申請使用及報銷流程
9、部門如何申報人才培養(yǎng)計劃
【練習】為X企業(yè)X部門編制月度培訓計劃

四、培訓課程教學實施
1、擬定及發(fā)布培訓通知的問題
（1）培訓主題會議
（2）培訓信息發(fā)布
（3）培訓效果交流
2、培訓課程的實施與管理流程
（1）前期準備工作
（2）培訓實施階段的工作
（3）知識與技能的傳授過程中的注意事項
（4）對學習進行回顧評價：培訓后的措施
3、教學的組織管理
（1）教學管理的要素
（2）教材與教具的準備
（3）組織課堂教學
（4）教學效果的檢驗：效果測定、業(yè)務評價
（5）教師的組織管理：聘任、協調、考核
（6）學員的組織管理：考勤、活動安排、成績評定、課后跟蹤調查
4、培訓檔案如何管理的問題
5、內部師資培養(yǎng)
6、外部師資篩選
（1）外部課程供應商的評估方法
（2）外部師資與課程的匹配模型
7、培訓設施維護

五、培訓活動策劃與實施
1、培訓活動的內容
2、培訓活動的流程
3、撰寫培訓活動策劃方案
【案例】XX公司培訓活動策劃方案
4、培訓活動的預算管理
5、培訓活動的人員管理
6、培訓活動的風險與安全評估
7、培訓活動開始前的準備工作
8、培訓活動進行中的注意事項
9、培訓活動結束后的收尾工作
10、培訓活動的總結

六、培訓效果評估
1、培訓四級評估
（1）反應評估：學員的反應
（2）學習評估：對主題概念的理解
（3）行為評估：行為的改變
（4）業(yè)績評估：業(yè)績的變化
2、培訓跟蹤制度
3、課后技巧應用實施程序
（1）參加培訓課程
（2）填寫培訓評估表
（3）制定行動計劃
（4）實施行動計劃
4、培訓負責人的責任
5、學員的責任
6、學員直接主管的責任
【課程總結與答疑】 

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