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管理者培訓公開課

【課程背景】
有效敏捷的學習發(fā)展體系能夠支持公司戰(zhàn)略落地，推動業(yè)務穩(wěn)健增長，促進員工能力發(fā)展。培訓管理者作為企業(yè)學習生態(tài)體系的設計者和實施者，亟需從事務性培訓管理者轉變?yōu)榻M織戰(zhàn)略和業(yè)務的賦能者。
本課程將從組織和業(yè)務的視角出發(fā)，全面系統(tǒng)的從業(yè)務戰(zhàn)略理解、學習體系設計規(guī)劃、需求分析、計劃制定、項目設計、講師培養(yǎng)、課程開發(fā)、結果評估等維度賦能培訓部門與管理者，助力在企業(yè)內部構建業(yè)務驅動和賦能組織的學習生態(tài)系統(tǒng)，推動組織在復雜競爭環(huán)境中持續(xù)成長和領先。

【課程收益】
1、能夠站在組織和業(yè)務的視角，打造培訓管理者和培訓部門內部口碑，提升影響力。
2、能掌握學習系統(tǒng)生態(tài)鏈體系的建設，包括課程體系、師資體系、運營機制、學習文化等的構建和管理方法。
3、掌握一套精準識別業(yè)務痛點和需求的方法流程，并制定有效的學習和人才發(fā)展項目運營落地方案。
4、能夠從業(yè)務和組織賦能的角度，評估和審視學習系統(tǒng)各模塊過程和結果的有效性。
5、能夠根據企業(yè)實際需求，輸出組織級年度高潛人才項目發(fā)展方案及落地運營計劃。

【課程對象】
1、企業(yè)培訓管理者、人才發(fā)展管理者、組織發(fā)展人員，HRBP等
2、需要夯實和提升業(yè)務賦能效果的管理者
3、需要構建企業(yè)學習生態(tài)系統(tǒng)價值鏈的HR管理者

【課程大綱】
課程導入
1、CEO 和業(yè)務視角下的人才管理
2、業(yè)務與人才發(fā)展中的“單向奔赴”
3、打造敏捷學習體系，賦能業(yè)務穩(wěn)健增長

模塊一：系統(tǒng)布局——賦能業(yè)務賦能組織的學習體系頂層設計
1、問題與思考：我們遇到了哪些狀況？
2、人才培養(yǎng)對企業(yè)能力建設的支撐
3、從培訓Training、學習發(fā)展L&D、到人才發(fā)展TD
4、基于企業(yè)戰(zhàn)略的人才培養(yǎng)項目設計
5、舉例：不同類型企業(yè)人才體系化培養(yǎng)全景圖
6、任職資格管理與能力素質（勝任力素質）模型
任職資格管理功能和目的
如何開展任職資格管理工作？
案例：知名企業(yè)任職資格管理制度
7、能力素質素質（勝任力素質）模型
能力素質模型的功能和目的
能力素質模型建立的方法
案例：知名企業(yè)能力素質模型
8、練習：中層管理者能力素質模型識別與判斷
9、培訓體系設計框架
培訓管理制度包括哪些內容？
案例：《培訓管理制度》分享
企業(yè)課程體系的重要范圍有哪些？
案例：《某集團全面課程體系一覽》
企業(yè)的講師體系如何規(guī)范？
案例：《內訓師管理制度》
10、練習：設計自己企業(yè)的培訓體系框架

模塊二：需求診斷——賦能業(yè)務的精準培訓需求挖掘與分析
1、培訓需求調研基礎：Goldstein三層次模型
2、舉例：常見的8種培訓需求調研方式整理與對比
3、培訓需求差距分析模型
4、基于勝任力的培訓需求分析模型
5、需求BEI訪談技術
訪談GROW模型
工作任務描述之STAR工具
練習：培訓需求訪談（BEI）技術練習
6、培訓需求調研問卷設計
分享：《不同企業(yè)培訓需求調研問卷》

模塊三：計劃制定——賦能組織賦能業(yè)務的動態(tài)培訓計劃制定
1、案例討論：常見的培訓計劃制訂誤區(qū)
2、培訓計劃制訂五原則
3、培訓計劃制訂流程
4、年度培訓計劃制訂與預算編制
年度培訓計劃怎么做？
培訓預算編制的關鍵要點
舉例：完整的年度培訓計劃樣例

模塊四：項目設計——基于業(yè)務結果的學習項目設計與運營管理
1、*-學習項目設計法則
2、表單工具：培訓項目運營SOP
3、四種類型培訓項目的實施與開展步驟
知識輸入類
能力提升類
績效改善類
文化鍛造類
4、案例：關鍵崗位人才培養(yǎng)項目
5、表單工具：《培訓工作準備清單》

模塊五：結果評估——評估工具設計開發(fā)與評估體系建設
1、培訓效果評估邏輯：柯式四級評估
2、培訓成果轉化的影響因素（個人因素/組織因素/環(huán)境因素）
3、表單工具：《培訓項目評估表》
4、培訓有效性評估的9種方法
5、培訓成果轉化六步驟：如何呈現學習效果？
6、活動設計：不同類型培訓項目的效果評估方案
7、利用現代科技來提高培訓效果
卓有成效的混合式培訓策略
數字化與大數據與在培訓評估中的應用
持續(xù)改進與優(yōu)化培訓效果評估體系

模塊六：師課共建——賦能組織賦能業(yè)務的內部講師隊伍建設與課程開發(fā)
1、內訓師的選拔與培養(yǎng)
2、內訓師的職業(yè)發(fā)展路徑
3、內訓師的管理與激勵
4、案例：《內訓師管理制度》(選拔、培養(yǎng)、考評、激勵辦法)
5、內訓師培養(yǎng)（TTT）內容I：表達與呈現技巧
課堂授課技巧 
課堂活動的組織、控場技巧 
6、內訓師培養(yǎng)（TTT）內容II：優(yōu)質課程開發(fā)
優(yōu)質課程開發(fā)的流程與方法
經典的課程開發(fā)實踐與工具
A*E開發(fā)模型
五星教學設計模型
經驗萃取工具

模塊七：供應商管理——培訓供應商評估標準及選擇策略
1、市場上培訓供應商分類
2、不同培訓供應商的選擇與評估標準
3、案例：《培訓供應商選擇評估表》
4、培訓供應商質量管理體系的建立
5、培訓供應商成本優(yōu)化的途徑與策略
6、培訓供應商發(fā)展與合作
總結與回顧

【顧問講師介紹】
石頤芳老師
具有20年人力資源及人才開發(fā)管理實戰(zhàn)經驗
曾就職于大型央企總部、*零售服務企業(yè)
擔任企業(yè)大學課程開發(fā)中心負責人、項目經理等崗位
管理并運營近核心崗位學習地圖搭建、關鍵人才培養(yǎng)等近20個項目
具備豐富的項目設計與管理經驗
講師資歷
經濟學碩士、法學學士
學習地圖設計與開發(fā)認證講師
情景案例版權課程開發(fā)者及項目導師
TTT認證講師
經驗萃取認證講師
擅長領域：學習地圖開發(fā)與設計、情景案例課程開發(fā)、微課開發(fā)設計、經驗萃取、團隊管理等。

管理者培訓公開課