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內(nèi)部經(jīng)驗的培訓

課程背景：
企業(yè)*的浪費是經(jīng)驗的浪費。
組織經(jīng)驗萃?。ㄆ髽I(yè)內(nèi)訓落地版）可以解決以下問題：
1、一個員工調(diào)崗或離職時，能夠“將經(jīng)驗能留存下來”確保崗位工作的傳承過渡；
2、管理者、老員工、高績效員工的經(jīng)驗可以轉(zhuǎn)化成集體智慧，提升團隊整體能力；
3、將零散經(jīng)驗系統(tǒng)化、偶然經(jīng)驗標準化，避免“個人經(jīng)驗主義”和重復錯誤發(fā)生；
4、將隱性經(jīng)驗顯性化，成為組織內(nèi)的*實踐成果，優(yōu)化工作中的執(zhí)行標準；
5、外部知識轉(zhuǎn)化為符合企業(yè)內(nèi)部DNA的內(nèi)容，結合內(nèi)部經(jīng)驗，建立自主知識體系。

課程特色：
1、經(jīng)典前沿的理論支撐：
2、科學系統(tǒng)的內(nèi)容編排：
3、生動有趣的教學設計：
煉“經(jīng)”成“金”：
識礦——概念認知篇；
選礦——選題定位篇；
找礦——場景還原篇；
煉礦——經(jīng)驗提煉篇；
加工——運用轉(zhuǎn)化篇；
集市——經(jīng)驗集市篇。

課程價值：
組織經(jīng)驗萃取（企業(yè)內(nèi)訓落地版）——把員工個人智慧當作組織知識資產(chǎn)來管理：
價值1：提升參與者的能力
——在學中學、在習中學、在教中學，對參與者本身就是最好的能力提升機會
價值2：避免知識資產(chǎn)流失
——人可以走，經(jīng)驗留下，將員工個人智慧當作組織的知識資產(chǎn)去管理
價值3：降低組織試錯成本
——組織*的成本是重復犯錯的成本，通過經(jīng)驗梳理避免員工重復犯錯
價值4：優(yōu)化工作執(zhí)行標準
——一線打仗的人最有資格研究怎么打仗，從下至上優(yōu)化標準，推動管理改善
價值5：梳理培訓內(nèi)容
——將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為手冊、課程、案例集，成為內(nèi)部開發(fā)出來的接地氣的內(nèi)容
價值6：構建內(nèi)部學習文化
——每個人都在教，每個人都在學，人人皆需為師，人人皆能為師

課程適用：
企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗型人才，包括：各級管理者、技術崗位的核心人才、業(yè)務崗位績優(yōu)員工、老員工等

課程大綱：
3天版（輸出成果）
出發(fā)：密謀-課前準備
0.1-煉金傳說-正式踏入探索之旅
0.2-任務領取-前期準備工作與資源盤點
0.3-結盟起誓-團隊文化建設與規(guī)則約定
模塊一：識礦-概念認知篇
1.1-識學習之本
信息量
有效率
轉(zhuǎn)化率
1.2-研經(jīng)驗之義
經(jīng)驗的定義
經(jīng)驗的意義
經(jīng)驗的風險
經(jīng)驗VS知識
1.3-明萃取之道
- 經(jīng)驗萃取的概念（經(jīng)驗萃取VS工作總結/復盤/經(jīng)驗內(nèi)化/知識管理）
- 經(jīng)驗萃取的分類（個人式萃取/他人式萃取/團隊式萃取）
- 經(jīng)驗萃取的要求（組織層面/業(yè)務層面/個人層面）

模塊二：選礦-選題定位
2.1-確定萃取主題
任務分析
問題描述
2.2-明確萃取目標
組織目標
業(yè)務目標
受眾目標
2.3-分析收益對象
2.4-規(guī)劃預期收益

模塊三：找礦-場景還原
3.1萃取的思維
橫向思維 聯(lián)想發(fā)散
結構思考 分類歸納
縱向關聯(lián) 細化演繹
3.2內(nèi)萃型經(jīng)驗
還原經(jīng)歷
評估結果
分析原因
推演規(guī)律
行成經(jīng)驗
3.3案例型萃取——SPORT模型
背景
問題
選擇
結果
思考
3.4訪談型萃取——ORID法
事實類問題
感受類問題
詮釋類問題
行動類問題
3.5外取型經(jīng)驗
書
課
文
人

模塊四：煉礦-經(jīng)驗提煉
4.1-資料/數(shù)據(jù)
視頻資料
音頻資料
案例資料
圖片照片
文檔表格
軟件工具
4.2-信息/觀點
定義與說明
融合與區(qū)分
疊加與縮減
解讀與重構
比方與隱喻
4.3-方法/工具
流程
量表
口訣
話術
模板
4.4-模型/公式
層級/結構
并列/組合
矩陣/交叉
遞進/循環(huán)
擴散/聚合
對比/強調(diào)
比喻/象形
4.5-理論/系統(tǒng)
思想/主義
流派/領域
體系/系統(tǒng)
原理/理論

模塊五：加工-運用轉(zhuǎn)換
5.1-手冊（崗位操作手冊/崗位帶教手冊）
5.2-課程（微課/短課/版權課）
5.3-案例（百問百答寶典/*實踐案例集）
5.4-資料（書籍/論文/申報材料）

模塊六：展覽-經(jīng)驗集市
6.1-集市籌備
6.2-成果廣告
6.3-成果展示
6.4-成果評價
6.5-獎勵兌現(xiàn)

內(nèi)部經(jīng)驗的培訓