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項目制管理課程

【課題背景】
當(dāng)下面對多個業(yè)務(wù)的情況下，如何快速調(diào)用公司的中臺能力為前端業(yè)務(wù)運營服務(wù)，是一個“項目制”運作公司的思維。本節(jié)課將把基于“中臺思維”架構(gòu)下的企業(yè)結(jié)合“項目制”運營的邏輯做一個系統(tǒng)性的培訓(xùn)，幫助全體成員能夠理解中臺項目制運營，做好相關(guān)資源調(diào)度和組織內(nèi)的協(xié)同。

【培訓(xùn)對象】
全體員工

【培訓(xùn)大綱】
定義中臺思維下的項目制運營
中臺架構(gòu)的企業(yè)的誕生背景
市場需求多元
業(yè)務(wù)多元化
組織內(nèi)部提效降本
核心能力資產(chǎn)的沉淀
中臺架構(gòu)企業(yè)的特征
敏捷性響應(yīng)
人效更高
低成本、低風(fēng)險復(fù)制
中臺企業(yè)的內(nèi)部構(gòu)成：
中臺部門介紹
前臺部門（業(yè)務(wù)部門）介紹：產(chǎn)品線、業(yè)務(wù)線
前臺項目的誕生
敏捷性響應(yīng)
標(biāo)準(zhǔn)化成員配置
同類能力的復(fù)制
中臺架構(gòu)性企業(yè)的存在的問題
沒有屬于自己的支撐部門的成員，溝通成本增加
對中臺支撐部門成員項目管理存在供需不均衡的問題
如果沒有項目經(jīng)理的情況下，項目很難具有約束性
中臺思維下項目管理的內(nèi)涵
定義項目制團(tuán)隊
項目制團(tuán)隊的構(gòu)成
項目經(jīng)理
組織成員
項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力解構(gòu)
項目管理的內(nèi)涵
目標(biāo)導(dǎo)向：有目標(biāo)
路徑清晰：流程與人的配置
組織協(xié)同：組織文化、協(xié)同力與領(lǐng)導(dǎo)力
中臺思維下項目管理運營的邏輯
前臺-中臺的調(diào)用關(guān)系
業(yè)務(wù)流程，標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程
業(yè)務(wù)中臺，面向業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)能力模塊化封裝
調(diào)用機(jī)制，內(nèi)部常見的中臺部門調(diào)用機(jī)制
前臺，具備敏捷性反應(yīng)和資源規(guī)劃調(diào)度能力
洞察，快速洞察當(dāng)下情況，能夠快速制定相關(guān)的目標(biāo)方案
計劃，制定相關(guān)的實施計劃方案
調(diào)度，完成所需中臺能力資源的調(diào)度
調(diào)用，通過項目管理甘特圖與能力部門進(jìn)行溝通協(xié)同
執(zhí)行，嚴(yán)格按照計劃進(jìn)行執(zhí)行，并監(jiān)控整個過程
監(jiān)管，對整個執(zhí)行過程監(jiān)控并及時修正
中臺：能力組件化、資產(chǎn)化
組件化，能力拆解，面向也無需求封裝能力體系
資產(chǎn)化，通過標(biāo)簽、封裝、架構(gòu)、目錄的方式指引業(yè)務(wù)部門快速調(diào)用
均衡，通過供需結(jié)構(gòu)，即時優(yōu)化能力組建團(tuán)隊的數(shù)量，確保供需均衡
評估需求
中臺能力體系的*配比
中臺能力團(tuán)隊的能力復(fù)制
中臺能力團(tuán)隊的績效考核
效率，考核組件部門、崗位的易被調(diào)用性、中臺部門的效率
常見的對中臺部門的激勵考核指標(biāo)
標(biāo)準(zhǔn)中臺單元的績效考核
單個中臺組件（崗位）的績效考核
中臺思維下項目管理的核心工作
梳理業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)流程
梳理業(yè)務(wù)需求
業(yè)務(wù)流程的梳理
相關(guān)資源需求的梳理
梳理現(xiàn)有的中臺能力部門的崗位設(shè)定
常見業(yè)務(wù)類型屬性
相關(guān)崗位梳理和設(shè)定
組合封裝
梳理中臺能力崗位人員與前臺業(yè)務(wù)部門的*配比
以項目制作為評估單元
以公司整體效率作為計算范圍
制定*調(diào)度方案
以前臺業(yè)務(wù)作為項目經(jīng)理，做好項目管理規(guī)劃和監(jiān)督執(zhí)行
前臺業(yè)務(wù)部門為項目經(jīng)理
項目管理的內(nèi)容
做好項目執(zhí)行監(jiān)督
借助RPA機(jī)器人實現(xiàn)流程可視化和自動化管理
建立項目團(tuán)隊的績效評估和考核體系
為什么要以項目團(tuán)隊作為評估體系
主要的考核指標(biāo)
培育項目經(jīng)理的項目管理能力、領(lǐng)導(dǎo)力和溝通協(xié)調(diào)能力
領(lǐng)導(dǎo)力
溝通協(xié)調(diào)能力
項目經(jīng)理應(yīng)該有的項目管理認(rèn)知
對前臺業(yè)務(wù)部門的項目管理進(jìn)行評估
制定評估指標(biāo)
按照計劃展開定期評估
實時監(jiān)控和評估
優(yōu)勝劣汰，培育精英型創(chuàng)新文化
項目團(tuán)隊的PK機(jī)制的意義
培育精英型文化
培育創(chuàng)新性文化
保障措施
公司內(nèi)部創(chuàng)新性文化的引流
組織變革和抓手部門的主導(dǎo)機(jī)制建立
相關(guān)薪酬績效考核機(jī)制的創(chuàng)建
中臺組件能力資源的儲備
相關(guān)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化的制定
相關(guān)調(diào)用規(guī)則的制定（RPA）

項目制管理課程