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企業(yè)案例開發(fā)課程

課程背景：
每一家優(yōu)秀企業(yè)都會在某一特定領(lǐng)域積累下優(yōu)秀的經(jīng)驗,但這些經(jīng)驗大多是存在于某些特定員工的大腦中,并未以顯性知識的方式傳承下去。這些優(yōu)秀的*實踐會隨著該員工的流失而不在。針對這種現(xiàn)象,通過獨(dú)有方法論,將企業(yè)的*實踐進(jìn)行甄選并萃取出來,便于企業(yè)能夠保留住這些*實踐,并能夠快速的復(fù)制它們,從而讓這些核心競爭力能夠長期持續(xù)下去。

課程特色：
1、 本課程詳細(xì)傳授了多種實用有效的工作分析方法,從理念到工具、從知識到技能、從案例到工作改進(jìn)等,真正做到了現(xiàn)有工作的對接和課后成果的落地;
2、 本課程在借鑒國內(nèi)外各經(jīng)典理論的基礎(chǔ)上,依據(jù)企業(yè)的具體特點(diǎn),從實操的角度,幫助學(xué)員掌握實用的模型工具,真正達(dá)到讓學(xué)員獨(dú)立操作的程度;
3、 本課程注重對學(xué)員技能的掌握,通過現(xiàn)場演練,以學(xué)員企業(yè)真實的案例為藍(lán)本,在練習(xí)的過程中梳理出*實踐案例;
4、 本課程萃取出*實踐后,可在后續(xù)工作中直接應(yīng)用。

課程收益：
1. 掌握案例開發(fā)中案例設(shè)計的技巧與方法；
2. 掌握語言文字的要求及精準(zhǔn)度；
3. 提升表達(dá)與呈現(xiàn)的技能；
4. 養(yǎng)成善于總結(jié)的習(xí)慣，不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn)，將個人經(jīng)驗上升為組織資產(chǎn)；
5. 能夠?qū)㈤_發(fā)出的案例運(yùn)用引導(dǎo)技術(shù)實施教學(xué)。

授課對象：
企業(yè)營銷精英、技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)部門管理者, 培訓(xùn)管理者、內(nèi)訓(xùn)師、人力資源管理者, 行政企管部門流程管理者、企業(yè)文化管理者、黨政工團(tuán)管理者

教學(xué)形式：
集中講授+個性化輔導(dǎo)，案例分享，實操訓(xùn)練

課程大綱
一、 課程導(dǎo)入
1. 課程整體框架介紹
2. 案例分析的使用價值
3. 學(xué)員參訓(xùn)收益
4. 案例大賽的評分標(biāo)準(zhǔn)
5. 案例的各種類型及特征
6. 各類案例的適用情景

二、 案例開發(fā)科學(xué)流程
1. 不同類型的案例開發(fā)流程
2. 選擇適合的案例開發(fā)流程

三、 案例*素材的收集、分析和萃取
1. 分析應(yīng)用主題及場景
2. 素材收集方法
3. 素材收集實現(xiàn)技巧
4. 訪談技術(shù)、訪談前準(zhǔn)備及訪談方式的綜合使用
5. 工作任務(wù)分析法
6. 關(guān)鍵亊件分析法
7. 編寫語言要求
【工具】金字塔思維、STAR法則

四、 案例的整合設(shè)計
1. 確定案例主題
2. 編寫案例學(xué)習(xí)目標(biāo)
3. 案例模板介紹
4. 案例引文的編寫
5. 案例背景信息
6. 案例焦點(diǎn)問題的設(shè)計
7. 案例結(jié)尾
【實戰(zhàn)演練】

五、 案例呈現(xiàn)及導(dǎo)引技巧
1. 做好案例呈現(xiàn)的準(zhǔn)備工作 , 閱讀、思考、討論、呈現(xiàn)案例
2. 模擬呈現(xiàn)：反思和反饋（自評與互評）
3. 思考、實踐、應(yīng)用
【研討/*實踐分享/練習(xí)】

六、 案例效果的評估及強(qiáng)化
1. 案例的可靠性和有效性評估
2. 強(qiáng)化呈現(xiàn)技巧
3. 組建學(xué)習(xí)互助小組，持續(xù)強(qiáng)化與提升
【課程總結(jié)】

企業(yè)案例開發(fā)課程