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團(tuán)隊(duì)和諧管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)背景】：
沒(méi)有完美的個(gè)人，也只有完美的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的。因此，牛根生告誡：“二十一世紀(jì)是團(tuán)隊(duì)制勝的時(shí)代，單打獨(dú)斗的人終將被淘汰。”
今天的商場(chǎng)征戰(zhàn)和發(fā)展征途上，個(gè)人英雄主義高唱?jiǎng)P歌的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了，靠個(gè)人單打獨(dú)斗已經(jīng)無(wú)法贏得市場(chǎng)的決勝權(quán)和步入發(fā)展的快車(chē)道，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量才能在競(jìng)爭(zhēng)中形成優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量已成為贏得未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)勝利和可持續(xù)發(fā)展的必備條件。
對(duì)任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，要贏得未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)勝利或具備可持續(xù)發(fā)展的永動(dòng)力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的方方面面都不能忽視。諸如樹(shù)立團(tuán)隊(duì)的良好形象，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的凝聚力，振奮團(tuán)隊(duì)的士氣，提升團(tuán)隊(duì)的效率，提高團(tuán)隊(duì)的綜合能力，培養(yǎng)獨(dú)具特色的團(tuán)隊(duì)精神等等，都是團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的重要組成部分?？梢哉f(shuō)，只有將團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理成為一個(gè)高效的組織，才能為整個(gè)團(tuán)隊(duì)從優(yōu)秀到卓越打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

【培訓(xùn)對(duì)象】：
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。

【培訓(xùn)目的】：
促使學(xué)員努力打造一支團(tuán)結(jié)而和諧的、富于戰(zhàn)斗力與進(jìn)取心的高效團(tuán)隊(duì)。

【培訓(xùn)目標(biāo)】：
培養(yǎng)合作意識(shí)；樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神；營(yíng)造融洽氛圍；構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)；
激勵(lì)員工士氣；強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力；掌握管理藝術(shù)；科學(xué)管理團(tuán)隊(duì)；
促進(jìn)管理效能，提高團(tuán)隊(duì)效率；加強(qiáng)建設(shè)能力；打造高效團(tuán)隊(duì)。

【培訓(xùn)宗旨】：
道術(shù)雙修：既讓學(xué)員接受先進(jìn)理念，又讓學(xué)員收獲有效方法；
魚(yú)漁兼授：既讓學(xué)員知道該做什么，更讓學(xué)員知道該怎么做；
神形俱備：既從內(nèi)容上讓學(xué)員要學(xué)，又從形式上讓學(xué)員愛(ài)學(xué)。

【培訓(xùn)特點(diǎn)】：
聽(tīng)得懂、學(xué)得會(huì)、記得住、用得上；聽(tīng)有趣、思有道、習(xí)有術(shù)、用有效。

【培訓(xùn)形式】：
視聽(tīng)法、講授法、游戲法、提問(wèn)法、測(cè)試法、演示法、點(diǎn)評(píng)法、程序教學(xué)法、案例分析法、角色扮演法、模擬訓(xùn)練法、課堂討論法、頭腦風(fēng)暴法、體驗(yàn)學(xué)習(xí)法（根據(jù)不同內(nèi)容穿插進(jìn)行，綜合運(yùn)用）。

【培訓(xùn)設(shè)施】：
手提電腦（講師自備）、投影儀（用于播放幻燈片）、音響（用于電腦擴(kuò)音）、胸麥（講師用）、無(wú)線麥（學(xué)員用）、可移動(dòng)桌椅（用于分組）、獎(jiǎng)品（用于參與激勵(lì)）、白板或黑板和水筆或粉筆（用于教學(xué)輔助）。

【培訓(xùn)內(nèi)容】：
第一講、團(tuán)隊(duì)高效的組織
1.合理的分工
2.進(jìn)行有效的授權(quán)
3.增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的適應(yīng)能力
4.人崗匹配的全面理解

第二講、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定
1.確立目標(biāo)
2.讓目標(biāo)具備挑戰(zhàn)性
3.設(shè)定工作目標(biāo)的原則
4.設(shè)定下屬目標(biāo)的關(guān)鍵

第三講、團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)
1.什么是團(tuán)隊(duì)精神
2.讓團(tuán)隊(duì)精神凝聚合作
3.不斷提高士氣
4.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

第四講、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通
1.創(chuàng)造交流信息的自由
2.積極地傾聽(tīng)值得聽(tīng)取的聲音
3.利用溝通減少不滿
4.有效溝通的技巧

第五講、團(tuán)隊(duì)沖突的處理
1.沖突的表現(xiàn)
2.正確看待沖突
3.善于激發(fā)建設(shè)性沖突
4.沖突處理的對(duì)策

第六講、團(tuán)隊(duì)績(jī)效的評(píng)估
1.保證績(jī)效評(píng)估的客觀性
2.產(chǎn)生績(jī)效差距的原因
3.績(jī)效溝通與面談
4.改善工作績(jī)效

第七講、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的教練
1.有效的教育訓(xùn)練方式
2.教練式領(lǐng)導(dǎo)與傳統(tǒng)式領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
3.教練的角色定位
4.教練的能力

第八講、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的激勵(lì)
1.激勵(lì)的經(jīng)典理論與應(yīng)用
2.員工需求比較
3.有效激勵(lì)的原則
4.常用的有效激勵(lì)方法

第九講、團(tuán)隊(duì)會(huì)議的召開(kāi)
1.高效會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備
2.高效會(huì)議的會(huì)中管理
3.高效會(huì)議的主持技巧
4.高效會(huì)議的跟進(jìn)落實(shí)

第十講、團(tuán)隊(duì)成員的穩(wěn)定
1.留人的策略
2.發(fā)現(xiàn)離職動(dòng)向
3.離職面談技巧及其注意事項(xiàng)
4.離職面談時(shí)的問(wèn)題

團(tuán)隊(duì)和諧管理培訓(xùn)