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管理者角色認知與定位培訓課程

課程背景：
為什么從基層提拔上來的管理人員，角色轉換不過來，很難勝任相應的管理崗位？
為什么業(yè)務或技術骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？
為什么老員工雖忠誠度高，對企業(yè)也了解，但成為管理者就顯得力不從心？
為什么管理者不能給自己很好的定位？
為什么管理者常常扮演同情者，與員工一起抱怨？
為什么管理者不能正面積極，引導團隊正能量？
為什么管理怕負責任，遇到推脫？
各部門經理、主管從來都是企業(yè)的中堅力量，是企業(yè)目標的具體執(zhí)行者，在企業(yè)中起著承上啟下的作用，尤其是當企業(yè)規(guī)模逐漸擴大或企業(yè)停滯不前時，都需要管理者正確定位，認清在組織中扮演的角色。

課程大綱：
第一部分 優(yōu)秀管理者的素質模型---給學員樹立優(yōu)秀管理者的標桿，對照自己，找出差距
討論：優(yōu)秀管理者的素質模型
素質與能力的關系
業(yè)務骨干、普通管理者與優(yōu)秀管理者之間的差距
什么樣的管理者才是稱職的
如何認識和改變“差不多”的觀念
案例：區(qū)分“盡力而為”與“竭盡全力”

第二部分 優(yōu)秀管理者應有的角色---幫學員實現正確的角色定位
管理的真正涵義是什么
管理者應該有的使命感、目標感、責任感
現場測試：你是否具備管理者應有的意識
從優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉變
優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色
職業(yè)化意識：從本色演員到職業(yè)演員的過渡
管理者的新理念--仆人式領導
五級領導人的特征
企業(yè)發(fā)展到不同階段對中層管理人員能力的不同要求
中層管理者在企業(yè)中所處的位置和應起的作用
互動游戲：從游戲中看中層管理者的常見問題，清晰中層的角色、作用和責任

第三部分 優(yōu)秀管理者應具備的職業(yè)化心態(tài)與定位---引導學員樹立職業(yè)化的意識
一、正面積極：面對挫折，絕不抱怨，迎接挑戰(zhàn)
案例分享：優(yōu)秀企業(yè)家的心態(tài)
做發(fā)光體，不做黑洞
情緒ABC理論
處理情緒的方法---6秒鐘情商
案例分析：員工A和員工B的區(qū)別
正面邏輯與負面邏輯
視頻欣賞：積極人生的典范
二、主動負責：不要表面上負責，要對團隊結果負責
小組討論：新員工入職后三種情況的責任劃分
表現負責任 OR 真正負責任
案例分析：“庫管發(fā)貨”中該批評誰、表揚誰？
故事分享：勇于擔當、負責任后的結果
評價真正負責任的標準：有利于組織的*目標的實現
分享：做敢于擔當的管理者

培訓落地解決方案
一、課前準備
課前，老師提供《問卷調研》及電話調研
提供《學員綜合/特定能力測試表》，摸清學員綜合能力水平
根據調研和測評結果，設計個性化方案
二、課上落實
授課形式：案例體驗＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評
課程結束前，老師帶領學員梳理學習的收獲和感悟
布置作業(yè)：制定《培訓后行動改善跟蹤表》，交ＨＲ跟蹤
三、課后支持
行動改善的跟蹤點評和建議
解答學員在實際應用中的問題
給客戶在管理方面的建議
注：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前與客戶做進一步溝通，根據企業(yè)具體情況，調整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。

管理者角色認知與定位培訓課程