崗位經驗落地項目課程
崗位經驗內化項目——基于崗位經驗傳承的課程開發(fā)與內訓師培養(yǎng)
把員工個人智慧當作組織知識資產去管理
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這是一個為阿里巴巴推行“農村淘寶戰(zhàn)略"奠基的項目!
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什么是崗位經驗內化？
以經驗型員工為對象 提煉崗位經驗成標準
內部傳承轉化為過程 優(yōu)化體系-提升績效為目的
ー、從公司角度：構建“學習型組織”是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和向前的關鍵途徑,而“學習型組織”的落地在于一套“每個人都在教、每個人都在學,人人皆需為師,人人皆能為師”的實施機制,同時把員工個人智慧當作組織的知識資產去管理,避免崗位優(yōu)秀經驗的流失;
二、從管理者角度：管理大師杜拉克曾把對企業(yè)的貢獻分為三個層次:第一層是直接創(chuàng)造利潤,例如讓銷售員賣出自己的產品:;第二層是進行研發(fā)、改進技術、改進產品或改善服務;而最高層次就是培養(yǎng)人才,這是*有遠期效果的、*有戰(zhàn)略性的貢獻。每一位合格的管理者首先是一名優(yōu)秀的崗位導師,能夠通過研究、實踐、提煉、傳承,為企業(yè)批量復制優(yōu)秀的崗位人才
三、從人力資源角度：人才培養(yǎng)體系的構建離不開一套與業(yè)務緊密關聯(lián)的內部課程、一支專業(yè)的內部師資隊伍,而內部的課程開發(fā)與師資隊伍建設最好的實現(xiàn)方式就是:以經驗型人才為對象、提煉崗位經驗成標準、內部傳承轉化為過程、優(yōu)化體系·提升績效為目的
如何將公司內既有崗位專業(yè)經驗進行總結、梳理、沉淀、升華和傳播,是企業(yè)最有戰(zhàn)路性的投資,也是快速解決內部業(yè)務課程開發(fā)和批量培養(yǎng)內部師資的*途徑。
項目優(yōu)勢：
優(yōu)勢一：為結果付費、風險可控
1、項目實施前約定項目成果產出標準及評價標準
2、項目實施中的每一個階段嚴格控制階段性成果的質量
3、項目實施后根據(jù)成果合格數(shù)量付費，確保企業(yè)沒有采購風險
優(yōu)勢二：版權項目、品質保障
優(yōu)勢三：科學設計、成果保障
項目流程
隱性經驗顯性化：選拔具有優(yōu)秀崗位經驗的員工（技術人才、資深老員工、優(yōu)秀管理者等），梳理提煉出對績效提升有較高價值的經驗，并形成書面化；
顯性成果標準化：將梳理出來的內容編排成標準化的《課件包》或者《崗位操作手冊》，形成可復制的內部教材；
標準內容生動化：根據(jù)成型的內部教材，訓練兼職崗位導師，在企業(yè)內部進行經驗的傳承和轉授。
三階段6天教學：
——《隱性經驗顯性化-課程設計》（2天）
——《顯性成果標準化-課程開發(fā)》（2天）
——《標準課程生動化-課程呈現(xiàn)》（2天）
前后兩項目輔助
項目開始前：定題（1天版課程體系梳理或遠程協(xié)助）、定人（培訓師選拔與測評協(xié)助）、宣傳造勢（宣傳素材提供及宣傳方式建議）
項目結營時：評課（課程質量評審）、評人（授課技能評審）、落地轉化（制定落地轉化措施及后續(xù)迭代建議）
項目價值
價值1：提升參與者的能力
——在學中學、在習中學、在教中學，對參與者本身就是最好的能力提升機會
價值2：避免知識資產流失
——人可以走，經驗留下，將員工個人智慧當作組織的知識資產去管理
價值3：降低組織試錯成本
——組織*的成本是重復犯錯的成本，通過經驗梳理避免員工重復犯錯
價值4：優(yōu)化工作執(zhí)行標準
——一線打仗的人最有資格研究怎么打仗，從下至上優(yōu)化標準，推動管理改善
價值5：梳理業(yè)務關聯(lián)課件
——培訓脫離業(yè)務就失去了生存的土壤，由內部開發(fā)出接地氣的課程內容
價值6：培養(yǎng)專業(yè)師資隊伍
——培訓需要“內外結合，軟硬兼施”，但最終需要的是強有力的內部培訓力量
價值7：構建內部學習文化
——每個人都在教，每個人都在學，人人皆需為師，人人皆能為師
價值8：打造人才培養(yǎng)體系
——為企業(yè)創(chuàng)造價值最高的方式是培養(yǎng)人才，通過項目解決關鍵難題
項目成果展示：
成果一：標準課件包
——（每個項目可產出30+門關鍵業(yè)務課件，標準為V2.0版本標準課件包）
標準1：《課程定位表》-課程選題分析、課程背景分析、學員對象分析、教學目標制定
標準2：《課程結構圖》-符合學習者信息吸收的課程結構、主要經驗點的提煉
標準3：《PPT演示文稿》-基于組織經驗的實用內容及備注頁的教學流程、教學策略
標準4：《培訓師手冊》-課件包使用指南、教學進度計劃、教學準備、教學流程及要點、參考話術、教學工具箱（素材、道具）、參考資料、常見問題的應對與解決等
標準5：《學員手冊》-課程簡介、學習文化、課程要點記錄、課后參考資料等
標準6：《行動改善手冊》-隨堂測試題、課后復習計劃、課后行動計劃等
成果二：合格培訓師
——每個項目可產出30+名合格的內部兼職培訓師，評價標準包括：
標準1：對開發(fā)成果的完整陳述
清晰陳述課程背景與學員對象
清晰陳述教學目標、清晰陳述課程結構、
展示PPT整體框架
說出每一頁PPT的教學方式
總結課程成果對公司的價值
標準2：對課程內容的演繹
狀態(tài)調整，包括緊張的緩解、開場的導入
生動表達，包括表達邏輯性、表達感染力
儀態(tài)運用，包括形象的展現(xiàn)、肢體的運用、聲音的轉換、表情的演繹
現(xiàn)場掌控，包括工具的使用、氛圍的營造、異常的處理、結尾的設計
成果三：課程開發(fā)執(zhí)行手冊
——1套可以未來在企業(yè)內部復制本項目的手冊，包括：
執(zhí)行流程——實施課件——項目手冊（培訓師使用）——學員手冊（學員使用）——標準模板——使用工具（教學素材、道具等）
成果四：項目后增值配套
——2套課后使用的增值配套資料，包括：
內容1：學員項目后增值配套
成果優(yōu)化落地措施（PPT美化、課件包制作、關鍵課件升級建議）
課后輔導措施（線上平臺、線下回訪）
通用類素材（視頻、圖片、故事案例、游戲活動、模板工具等）
成長使用工具（免費的思維訓練軟件、學習軟件、電子書等）
內容2：企業(yè)項目后增值配套
企業(yè)內部課程開發(fā)及兼職培訓師的“選拔標準”
——《企業(yè)內部培訓師管理制度》模板
——《企業(yè)內部知識資產管理制度》模板
——《企業(yè)內部學習平臺》建議（PC端及手機移動端）
后續(xù)輔導跟進計劃等
崗位經驗落地項目課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：