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企業(yè)采購與供應(yīng)商績效管理培訓

本課程的特色: 
首先，采購績效測量是一項業(yè)務(wù)職能——它代表公司或組織有效運作，因為績效測量影響利益相關(guān)者對采購的總體看法和對采購職能的認知。其次，從對業(yè)務(wù)的貢獻轉(zhuǎn)向思考供應(yīng)商績效，因為在采購服務(wù)使用者的決策過程中，供應(yīng)商績效起了很大的作用。供應(yīng)商的績效如何進行定位，評估，其供應(yīng)商績效評估流程，供應(yīng)商績效考核方法與供應(yīng)商績效管理體系之間如何進行有機的整合以令到供應(yīng)商管理系統(tǒng)可以達成公司所需要的績效，為采購職能績效服務(wù)，是供應(yīng)商績效考核的重點和核心及意義所在。本課程從采購職能對供應(yīng)商績效管理的重要性，如何設(shè)定供應(yīng)商績效考核指標及如何進行周期性的供應(yīng)商的績效評估，供應(yīng)商績效等級評定及如何促使供應(yīng)商對其績效進行改善等方面作詳細的闡述。

課程大綱：
第一章 為什么要進行采購及供應(yīng)商的績效管理？
---什么是采購績效管理？
---采購績效管理的重要性在組織中如何體現(xiàn)？
---供應(yīng)商績效管理的衡量標準從哪里來？
---如何從供應(yīng)鏈的角度看采購及供應(yīng)商的績效管理
---如何從戰(zhàn)略的角度來考慮采購績效管理
---采購及供應(yīng)商績效考核管理系統(tǒng)的核心是什么？
---組織采購績效考核系統(tǒng)管理的流程
---如何區(qū)分采購（職能）績效、采購人員績效、供應(yīng)商績效，以及三者的關(guān)系如何？
---采購的五大核心任務(wù)及其對供應(yīng)商績效的影響
---實戰(zhàn)案例分析

第二章 采購及供應(yīng)商績效管理如何為企業(yè)增加價值？
---什么是采購及供應(yīng)商績效管理中的增值？
---采購的績效管理有哪些增值的機會？
---測量采購及供應(yīng)商的增值績效對組織的價值和意義
---一些采購增值的具體方法
---什么是TCO？
---TCO對績效管理的影響是什么？
---價值鏈模型
---如何進行采購關(guān)健業(yè)務(wù)流程分析？
---案例分析

第三章 采購及供應(yīng)商績效測量的基本框架及原理
---確定采購及供應(yīng)商績效管理的步驟
---使用正確的績效測量”工具”   
---SMART原則
---一些通常的采購組織的形式
---與采購相關(guān)的業(yè)務(wù)流程的分解
---按關(guān)健業(yè)務(wù)流程和崗位描述來選取績效測量的指標
---定性和定量測量的特征
---采購績效測量中的過程輸入路徑
---設(shè)計測量系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)的可用性   
---讓其他人參與到測量過程中
---案頭工作的方法還是拜訪的方法       
---采購人員的四項關(guān)健能力
---供應(yīng)商績效考核的過程中與成本相關(guān)的指標
---成本與價格的差異
---價格是由成本組成的嗎？
---價格的決定因素是什么？
---如何與供應(yīng)商討論成本及價格的關(guān)系
---案例分析

第四章 如何進行供應(yīng)商的績效評估？
---討論：現(xiàn)在的供應(yīng)商績效是如何進行評估的？
---供應(yīng)商授予前績效評估的步驟
---供應(yīng)商授予后績效評估是如何做的？
---感知在供應(yīng)商評估中的作用是什么？
---測量供應(yīng)商績效的階段如何劃分？
---系統(tǒng)的進行供應(yīng)商的績效考核需要分為哪些階段和有哪些內(nèi)容？
---如何從5R的角度來評估供應(yīng)商績效對企業(yè)的影響
---什么是QDCS？什么是ScoreCard？
---如何為供應(yīng)商的績效設(shè)定有效的指標？
---供應(yīng)商績效的基本測量指標有哪些？
---根據(jù)供應(yīng)商的基本測量指標的結(jié)果來設(shè)定供應(yīng)商等級合理嗎？
---實戰(zhàn)：一些供應(yīng)商績效考核指標設(shè)定的原則
---供應(yīng)商的高級測量指標有哪些？
---如何從戰(zhàn)略的角度來評估高級測量指標？
---所有的供應(yīng)商都需要進行高級測量指標的評估嗎？
---供應(yīng)商的年度審核也是供應(yīng)商績效管理的重要一環(huán)？
---降低供應(yīng)商年審成本的一些方法介紹
---供應(yīng)商績效考核體系是一種互動的管理結(jié)果嗎？
---供應(yīng)商感知模型
---案例分析

第五章 如何進行供應(yīng)商的等級評定及整體績效的提升？
---如何通過績效考核為供應(yīng)商提供提升的空間？
---加權(quán)與不加權(quán)所得到的測量結(jié)果有差別嗎？
---如何通過供應(yīng)商的績效考核評估為組織的供應(yīng)商戰(zhàn)略服務(wù)？
---為什么要對供應(yīng)商進行等級評定？
---簡單的供應(yīng)商等級評定
---以感知為基礎(chǔ)的等級評定
---供應(yīng)商等級評定方法
---供應(yīng)商等級評定是應(yīng)該對所有供應(yīng)商公開嗎？
---供應(yīng)商清單或是資料庫與供應(yīng)商的績效考核
---SPM分析
---采購/供應(yīng)商管理矩陣

第六章 一些其它的采購績效管理的方法和工具
---績效測量的三類主要工具
---利益相關(guān)者對采購績效測量的參與
---聯(lián)合績效評估的開展
---標桿管理以及供應(yīng)商調(diào)查
---供應(yīng)商開發(fā)以及獎勵
---三類典型的供應(yīng)商關(guān)系
---供應(yīng)商績效測量的7C法

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