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企業(yè)培訓計劃與培訓管理

第一部分、培訓體系建立與年度培訓計劃
一、企業(yè)培訓體系的建立與發(fā)展
. 企業(yè)培訓普遍存在的問題
. 影響企業(yè)培訓績效的三大障礙
. 企業(yè)培訓的目的
. 企業(yè)培訓的現狀與發(fā)展趨勢
. 培訓體系如何支持公司的發(fā)展戰(zhàn)略
. 培訓體系的概念及構成要素
. 培訓在企業(yè)不同發(fā)展階段中的作用
. 培訓的四個要素
. 企業(yè)大學的培訓體系介紹
二、培訓需求分析運用操作
. 培訓需求分析對培訓的重要性
. 如何判斷需求分析產生
. 需求分析的四個層面： 戰(zhàn)略層面 組織層面 工作層面 員工個人層面
. 培訓需求的五大誤區(qū)
. 需求分析的三個要素和注意事項
. 需求定位：不同角度培訓的需求分析
. 了解需求的方法：電話訪談法；現場觀察法；問卷調查法；面試法等
. 制定有效的需求調查表
. 核心骨干員工能力分析
. 培訓需求案例分析

三、企業(yè)年度培訓計劃制定
. 企業(yè)年度培訓計劃的制定-計劃工作做失敗就等于計劃著失敗
. 員工職業(yè)生涯規(guī)劃與培訓需求管理
. 需求分析的四個方法： 全集團分析 績效考核分析 突發(fā)事件分析 員工自我分析
. 計劃制定的原則、步驟及常用方法
. 常見培訓模塊及培訓內容
. 員工與經理階層的培訓計劃
. 培訓課程/師資/時段/費用的預算
. 案例研討
四、培訓效果評估與培訓成果轉化
. 什么是培訓效果？
. 培訓成果轉化過程模型
. 培訓評估的四個層次
. 如何促進培訓成果的轉化
. 如何使培訓評估簡單化
. 誰對培訓負責
. 學習評估的方法與案例研討
. 企業(yè)培訓管理中遇到的問題

第二部分、培訓運作管理與操作實務（1天）
一、培訓主管角色認知與作用
. 培訓的 P-D-S Cycle
. 培訓主管的基本工夫 C M、K、A、S、H
. 培訓主管的主要作用
. 培訓主管的工作內容
. 培訓管理者的任務
. 培訓主管所需的核心能力
二、員工培訓-先了解成人學習的特點
. 教育?培訓?學習的分析
. PTF培訓技能
. 成人學習特點
. 學員學習類型分析
. 經典培訓理論與方法
. 設計吸引聽眾的培訓內容

三、培訓課程的開發(fā)與實施
. 培訓的三個領域
. 課程開發(fā)流程
. 目標設定的四個要素——目標設定范例
. 安排與組織培訓內容
. 培訓的結構與模型
. 制作專業(yè)的PPT與學習材料
. 培訓行政準備工作
. 課堂練習
四、培訓行業(yè)概覽與資源甄選
. 歐美培訓與發(fā)展歷史
. 培訓信息管理與建設
. 擴大培訓的影響范圍
. 培訓師隊伍的建設
. 培訓市場的一般狀況
. 培訓外包（內訓與公開課）的選擇與分析
. 培訓成功的因素
實務問題討論分享（Q&A）

企業(yè)培訓計劃與培訓管理