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溝通技巧訓練課

課程背景
一、財務經理如何給自己進行準確定位，如何設計表格，如何撰寫制度，如何寫分析，如何寫報告，如何使用專業(yè)的財務工具作工作交流。
二、如何運用專業(yè)的財務工具，并使用簡單易懂、符合老板思維模式的方式與老板進行高效溝通；
如何讓老板懂的財務、理解財務、重視財務、支持財務。得到老板支持就能準確把握整個財務管理工作的主動性…… 
三、如何處理與稅務部門的關系；
如何花最少的成本與稅務部門建立良好的公共關系，如何運用專業(yè)工具與相關技巧讓稅務機關更好的接受自己對稅務事項的觀點和意見，同時降低職業(yè)風險等……
四、如何處理與其它部門的關系；
讓非財務部門的各項工作能夠規(guī)范實施，符合財務要求，養(yǎng)成良好的工作方法，協(xié)調財務與其它部門的工作關系，讓財務管理成為企業(yè)管理的中心和基礎，從而減輕自身工作壓力和負擔…… 
五、如何運用專業(yè)的財務工具與下屬交流；
用專業(yè)的管理工具提高下屬工作效率和能力，使他們可以按照自己的工作理念和要求將工作不折不扣的落實到位，融洽財務團隊關系，增強凝聚力……
六、如何與銀行的溝通；
如何與銀行各部門處好關系，鋪平融資渠道，如何輕松準備融資資料等......

課程大綱：
一、溝通概述
1、什么是溝通
2、溝通的要素
3、溝通的作用

二、財務經理溝通基礎
1、從財務經理角度認識財務管理工作
2、如何發(fā)揮財務經理在各項財務管理工作中的管理職責
3、財務經理的基于溝通的職業(yè)素質
4、財務經理準確的五大定位

三、財務經理的溝通技能和溝通工具
1、財務經理與數(shù)字
2、財務經理與表格
3、財務經理與分析
4、財務經理與報告
5、財務經理與制度

四、財務經理與總裁溝通
1、與總裁的關系定位
2、如何體現(xiàn)忠誠
3、如何表現(xiàn)能力
4、如何反映問題
5、如何解決問題
6、如何參與公司重大決策
7、與總裁溝通的幾點技巧
8、財務經理與企業(yè)家理財

五、財務經理與下屬溝通
1、如何規(guī)范下屬行為
2、如何引導下屬成長
3、如何組織財務會議
4、如何提高專業(yè)能力
5、如何制定各類制度

六、財務經理與稅務溝通
1、定位與心態(tài)
2、如何建立正常的公共關系
3、如何咨詢問題
4、如何控制日常稅收風險
5、如何應對稅務機關不合理要求
6、如何應對稽查
7、如何解決分歧

七、財務經理如何正確處理與融資業(yè)務關系
1、融資的途徑
2、銀行對各類融資的基本要求
3、如何完成銀行需求的資料
4、如何處理與銀行的關系
5、財務經理如何防范公司、總裁、自身在融資方面的法律風險

八、財務經理與平行部門的關系
1、明確定位
2、財務經理的權力觀
3、如何融洽部門關系
4、如何要求平行部門協(xié)助工作

溝通技巧訓練課