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提升培訓效果的教練與引導技術

課程大綱：
隨著環(huán)境的快速變化及企業(yè)競爭的加劇，提升員工隊伍整體素質(zhì)是增加競爭優(yōu)勢的必然途徑。要想提升員工整體素質(zhì)，企業(yè)必須要更加重視對員工的培訓與培養(yǎng)。眾多企業(yè)的實踐已經(jīng)證明，內(nèi)部講師在帶動員工學習積極性、有效開展知識管理、降低培訓開支、傳承企業(yè)經(jīng)驗和文化等方面發(fā)揮著不可替代的作用。
TTT培訓就是增加企業(yè)“造血功能”，培養(yǎng)內(nèi)部講師，挖掘內(nèi)部潛力非常有實效的培訓。TTT是英文“TrainingTheTrainertoTrain”的縮寫，是一門培訓師成長必修的經(jīng)典課程。該課程將為企業(yè)培訓師提供從理念到技能的全面訓練。
講師如何讓學員樂于學習，有效幫到學員的學習與成長，并真正解決學員工作中碰到的實際問題，達到良好的教學效果與課程目標，培訓教練與引導技術就是很好的方法。本課程是TTT系列的高級階段，通過本課程讓培訓師掌握培訓教練工具與促動技術，應用在培訓當中，幫助企業(yè)解決實際問題，增加學員學習樂趣，增強培訓落地效果，成為教練型培訓師。

課程收益：
.改變學員不主動參與培訓的現(xiàn)狀；
.改變培訓只是泛泛而談、內(nèi)容不落地、不解決實際問題的現(xiàn)狀；
.轉(zhuǎn)變思維，掌握教練式培訓師的理念與思想；
.學會應用教練技術的6套工具提升培訓效果；
.學會應用引導技術的6套工具提升培訓效果；

課程特點：
.通過課前調(diào)研，準確了解企業(yè)、學員的狀況、需求，精準策劃培訓內(nèi)容及過程，在有限時間內(nèi)實現(xiàn)培訓效果*化。
.邊講邊練，講練結(jié)合，引導學員結(jié)合自身實際應用工具，并通過PK機制激發(fā)學員進行積極練習，有效實現(xiàn)知到行的轉(zhuǎn)化。
.圍繞授課內(nèi)容，道、器、術結(jié)合，有理念，有方法、有工具，有應用，層層落地，即學即用，快速提升學員實際教練與引導能力。
課程時間：3天，6小時/天
課程對象：培訓管理者、企業(yè)內(nèi)訓師，職業(yè)培訓師，期望提升教練與引導技術的人員
課程方式：課堂講授法、現(xiàn)場演示法、案例分析法、小組討論法、游戲活動法、頭腦風暴法、自我學習法、多媒體等多種感性與理性教學方法的交叉使用

課程大綱
第一講：教練式培訓師概述
一、學員的分類
二、傳統(tǒng)培訓無法達成效果的原因
三、教練式培訓師對企業(yè)的價值
1.培養(yǎng)自立型團隊
2.轉(zhuǎn)化意識正向思維
3.提升溝通協(xié)作能力
4.提升實際問題解決能力
5.強化學員執(zhí)行能力
四、3A教練式培訓模型
1.創(chuàng)造體驗覺察
2.聚焦核心要素
3.達成行動場域

第二講：教練式培訓師6套教練工具
一、教練引導工具1—中心狀態(tài)
1.什么叫中心狀態(tài)
2.中心狀態(tài)的好處
3.讓學員進入學習中心狀態(tài)的方法
4.行動計劃：應用中心狀態(tài)
二、教練引導工具2—雙輪CPU
1.什么叫雙輪CPU
2.用雙輪CPU幫學員找到可教練目標
3.用雙輪CPU幫學員創(chuàng)造自我覺察，作出改進計劃
4.用雙輪CPU教練學員提升目標實現(xiàn)可能性
三、教練引導工具3—3M3F
1.什么叫3M3F
2.洋蔥模型
3.如何用3M3F進行教練式溝通
4.3M3F不適用的場景

四、教練引導工具4—4P
1.什么叫4P
2.左腦與右腦的不同
3.嗚莎測試練習
4.肌肉測試練習
5.如何將4P工具應用在培訓中提升效率
五、教練引導工具5—5R
1.5R教練模型的說明
2.如何用5R模型教練學員以及團隊
3.尋找目標、困難、意義的注意事項
4.做選擇、找監(jiān)督、報告跟進的注意事項
六、教練引導工具6—8B
1.什么是8B平衡輪
2.如何用8B教練學員
3.如何在各自的課程領域應用8B
案例：《瑜伽練習》、《站樁》、《報7游戲》、《減肥計劃》、《如何提升孩子成績》、《戒煙溝通》、《找對象》、《促進關系》、《布場與控場》
活動：ME/WE/US分享方法、新年的目標分享、學員的遲到溝通、嗚莎測試、肌肉測試、成功因素分析、成功故事、投票池塘、價值觀排序覺察
訓練：中心狀態(tài)2分鐘、用雙輪CPU彼此教練、兩兩搭配使用3M3F、5R模型拆解練習

第三講：教練式培訓師的6套引導工具
一、群策群力
1.群策群力的作用與價值
2.群策群里的實施步驟
1）樹立愿景
2）SWOT分析
3）作出承諾
4）關鍵行動
5）行動計劃
6）城鎮(zhèn)會議
3.群策群力操作注意事項

二、團隊共創(chuàng)
1.什么是團隊共創(chuàng)法
2.團隊共創(chuàng)法實施步驟
1）物料準備
2）背景介紹
3）焦點澄清
4）個人頭腦風暴
5）小組頭腦風暴組織分群
6）群組命名
7）賦予意義
8）執(zhí)行行動方案
3.團隊共創(chuàng)操作注意事項
三、4D-欣賞式探尋
1.欣賞式探尋的概念
2.欣賞式探尋的價值與意義
3.欣賞式探尋4D循環(huán)
1）發(fā)現(xiàn)
2）夢想
3）設計
4）實現(xiàn)

四、*
1.*的誕生
2.什么是*
3.*的操作流程與注意事項
1）會議準備
2）規(guī)則講解
3）匯談結(jié)構
4）匯談與換組
5）整理匯報
五、開放空間
1.什么是開放空間
2.開放空間使用場景
3.開放空間的作用
4.開放空間流程與注意事項
1）開圓
2）發(fā)起主題
3）走動討論
4）匯談整合
5）制訂計劃
6）閉圓

六、復盤
1.什么是復盤
2.復盤的價值
3.復盤的原則
4.復盤步驟與注意事項
1）目標
2）結(jié)果
3）分析
4）總結(jié)
案例：《GE的自動自發(fā)文化》、《柳傳志的忠告》、《廣州農(nóng)商行復盤案例》、《艾格銷售培訓案例》、《招商銀行團隊目標的達成》
活動：群策群力流程演練、團隊共創(chuàng)法流程演練、夢想劇場、*流程演練、團隊共創(chuàng)流程演練、復盤流程演練。
注：以上內(nèi)容會根據(jù)現(xiàn)場情況略有調(diào)整。

提升培訓效果的教練與引導技術