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如何打造學(xué)習(xí)型組織培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象：負(fù)責(zé)企業(yè)培訓(xùn)工作相關(guān)人員
培訓(xùn)組織工作常見問題：
.不會(huì)做有針對(duì)性的培訓(xùn)需求調(diào)研分析
.不知道該如何設(shè)置培訓(xùn)計(jì)劃
.不善于組織實(shí)施培訓(xùn)授課工作
.不知道培訓(xùn)效果該如何評(píng)估
.培訓(xùn)效果無法最終落地

學(xué)習(xí)收益：
.掌握培訓(xùn)需求調(diào)研的方法并設(shè)計(jì)調(diào)研工具
.能夠開發(fā)出完整的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃
.勝任企業(yè)培訓(xùn)組織實(shí)施工作
.對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行有效評(píng)估
.能夠讓培訓(xùn)效果真正落地轉(zhuǎn)化

課程提綱：
一、需求調(diào)研
1、關(guān)鍵問題
（1）培訓(xùn)需求信號(hào)
（2）培訓(xùn)什么——內(nèi)容分析
（3）培訓(xùn)誰——學(xué)員分析
（4）用什么培訓(xùn)——資源分析
（5）重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象

2、調(diào)研流程
（1）確定調(diào)研崗位及對(duì)象
（2）設(shè)計(jì)調(diào)研工具
（3）抽樣調(diào)查
（4）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
（5）得出調(diào)研結(jié)論并撰寫調(diào)研報(bào)告

3、調(diào)研方法及調(diào)研工具
（1）問卷調(diào)查
（2）溝通訪談
（3）現(xiàn)場(chǎng)觀察
（4）崗位實(shí)踐
（5）客戶體驗(yàn)
（6）查閱資料
（7）調(diào)研工具開發(fā)設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)——現(xiàn)場(chǎng)糾正指導(dǎo)

二、制定計(jì)劃
1、培訓(xùn)目標(biāo)定位與分解——結(jié)合*SMART原則
2、培訓(xùn)課程
3、授課師資
4、參訓(xùn)人員
5、作息時(shí)間
6、物資清單
7、任務(wù)分工
8、費(fèi)用預(yù)算——怎樣控制預(yù)算節(jié)省培訓(xùn)成本
9、培訓(xùn)計(jì)劃制定實(shí)戰(zhàn)——現(xiàn)場(chǎng)糾正指導(dǎo)

三、組織實(shí)施
1、場(chǎng)地布置
2、教學(xué)物品
3、紀(jì)律要求
4、課堂管理
5、獎(jiǎng)懲機(jī)制
6、分組規(guī)則
7、作息安排
8、助教工作

四、效果評(píng)估
1、反應(yīng)評(píng)估——滿意度調(diào)查問卷（測(cè)評(píng)培訓(xùn)講師）
2、知識(shí)評(píng)估——試卷/答辯（測(cè)評(píng)參訓(xùn)人員）
3、技能評(píng)估——測(cè)評(píng)打分表（測(cè)評(píng)參訓(xùn)人員）
4、行為評(píng)估——工作表現(xiàn)的測(cè)評(píng)（測(cè)評(píng)參訓(xùn)人員）
5、結(jié)果評(píng)估——績(jī)效考核（測(cè)評(píng)參訓(xùn)人員）
6、課程評(píng)估——培訓(xùn)教學(xué)能力打分表（測(cè)評(píng)培訓(xùn)講師）
7、評(píng)估方式選擇實(shí)戰(zhàn)案例剖析
8、評(píng)估工具開發(fā)設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)——現(xiàn)場(chǎng)糾正指導(dǎo)

五、落地轉(zhuǎn)化
1、訓(xùn)后追蹤的有效措施
2、設(shè)置崗位教練
3、將培訓(xùn)與績(jī)效考核相結(jié)合
4、學(xué)分制
5、補(bǔ)考
6、線上教學(xué)
7、建設(shè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍

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