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卓越培訓(xùn)師培訓(xùn)

隨著培訓(xùn)市場(chǎng)逐步走向成熟，越來(lái)越多的企業(yè)需要優(yōu)秀的技術(shù)骨干和管理精英通過(guò)內(nèi)部課程的研發(fā)和講授，來(lái)實(shí)現(xiàn)組織知識(shí)的傳承與管理，而從一個(gè)優(yōu)秀的績(jī)優(yōu)員工到一名卓越的內(nèi)部培訓(xùn)師，還有很長(zhǎng)一段路要走，如何找準(zhǔn)組織內(nèi)部需求，如何準(zhǔn)確萃取組織經(jīng)驗(yàn)，如何開(kāi)發(fā)一門(mén)引導(dǎo)式互動(dòng)教學(xué)課程，如何在講臺(tái)上和員工精彩的分享和講授，這些都是本課程聚焦的內(nèi)容，旨在幫助企業(yè)，快速的從無(wú)到有，形成內(nèi)部課程，培養(yǎng)內(nèi)部講師，更快的向?qū)W習(xí)型組織邁進(jìn)。
課程收益：通過(guò)講授示范，模擬演練，實(shí)戰(zhàn)操作，幫助學(xué)員全方位掌握公眾演講，課程開(kāi)發(fā)，教學(xué)設(shè)計(jì)三大技能，以實(shí)現(xiàn)成為卓越培訓(xùn)師，滿足企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求的目的

課程目標(biāo)
1，通過(guò)講解互動(dòng)，共創(chuàng)管理素質(zhì)模型
2，通過(guò)自我分析和講解，了解領(lǐng)導(dǎo)力提升方向
3，通過(guò)角色扮演，練習(xí)下屬輔導(dǎo)及授權(quán)的情境
4，通過(guò)分析案例，討論目標(biāo)分解，團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的情景

課程優(yōu)勢(shì)
1，建構(gòu)式學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)，引導(dǎo)式授課+案例式情境+游戲化教學(xué)，不說(shuō)教，調(diào)動(dòng)學(xué)員舊知，激發(fā)參與，主動(dòng)思考，形成更好的體驗(yàn)，讓學(xué)員更自信的踐行所學(xué)。
2，講師會(huì)根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，面臨挑戰(zhàn)，對(duì)課程進(jìn)行微調(diào)，使之更有針對(duì)性，做到定制化培訓(xùn)，讓學(xué)員更有代入感，讓企業(yè)培訓(xùn)效果更大

課時(shí)長(zhǎng)度：18個(gè)小時(shí)
學(xué)員對(duì)象：有實(shí)際培訓(xùn)需求的業(yè)務(wù)骨干/管理者/內(nèi)訓(xùn)師
人數(shù)建議：建議30人以內(nèi)；分4-6組
培訓(xùn)需求：建議提前發(fā)送學(xué)員培訓(xùn)視頻或課件給講師

第一章：什么是好的課程
一、重新認(rèn)識(shí)線下課程
1，線下課程的意義
*更容易理解；更利于交流；更便于轉(zhuǎn)變的
2，好講師的*五行模型
3，四段十步培訓(xùn)船模型
*第一步：需求分析
*第二步：課程開(kāi)發(fā)
*第三步：培訓(xùn)實(shí)施
*第四步：跟進(jìn)評(píng)估

第二章：編?。赫n之骨——課程研發(fā)
一、培訓(xùn)的目的是促成轉(zhuǎn)變
1.內(nèi)訓(xùn)師需要了解業(yè)務(wù)
*培訓(xùn)成本有多高
*聚焦業(yè)務(wù)需求對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)變情景而非課題
*對(duì)轉(zhuǎn)變負(fù)責(zé)，而非對(duì)績(jī)效提升負(fù)責(zé)
2.如何確定培訓(xùn)課題
*能力模型分析法
*現(xiàn)實(shí)問(wèn)題分析法
*工作流程分析法
3.畫(huà)出學(xué)員畫(huà)像
4.設(shè)定課程轉(zhuǎn)變的起點(diǎn)和終點(diǎn)
5.設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)
*ASK課程分類
*課程目標(biāo)ABCD設(shè)定法
*布魯姆學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定法
三、經(jīng)驗(yàn)萃取
1.干貨和水貨的區(qū)別
2.勢(shì)道法術(shù)器五臟俱全
3.經(jīng)驗(yàn)萃取訪談的流程
*白描；推演；提煉
4.形成正反案例并萃取出干貨
5.結(jié)合經(jīng)典理論模型
6.對(duì)干貨進(jìn)行提煉和結(jié)構(gòu)
*關(guān)鍵字法；字母法；數(shù)字法
*圖形法；流程法
*隱喻圖法
四、邏輯推演
1.常見(jiàn)的課程邏輯
2.金字塔結(jié)構(gòu)
*結(jié)論先行；上下對(duì)應(yīng)；分類清晰；排序邏輯
3.其他結(jié)構(gòu)
*Why what how結(jié)構(gòu)
*SCQA結(jié)構(gòu)
*OCDC結(jié)構(gòu)
實(shí)際演練：形成課程知識(shí)點(diǎn)大綱

第三章：導(dǎo)演：課之體——教學(xué)設(shè)計(jì)
一，建構(gòu)主義教學(xué)模式
1.成人學(xué)習(xí)理論
2.建構(gòu)主義理論
3.五星教學(xué)法
*聚焦主題；激活舊知；闡述新知；實(shí)踐反饋；靈活應(yīng)用
二、不同類型課程教學(xué)互動(dòng)設(shè)計(jì)
1.教學(xué)方法概覽
*常見(jiàn)教學(xué)模式的能量一覽
*教學(xué)設(shè)計(jì)五線譜
*EAT教學(xué)模式
2.技能演練類教學(xué)設(shè)計(jì)
*講述—示范—操作—反饋
3.心態(tài)轉(zhuǎn)變類教學(xué)設(shè)計(jì)
*故事選擇與講授
*體驗(yàn)活動(dòng)設(shè)計(jì)
4.知識(shí)傳遞類教學(xué)設(shè)計(jì)
*打比方；舉例子；作類比
*視覺(jué)化呈現(xiàn)
三、常見(jiàn)教學(xué)方法簡(jiǎn)介
1，案例教學(xué)類：視頻音頻、案例呈現(xiàn)、情境模擬，角色扮演等
*操作流程：案例認(rèn)知、反思討論、分享反饋，點(diǎn)評(píng)總結(jié)
2，引導(dǎo)促動(dòng)類：*，頭腦風(fēng)暴，團(tuán)隊(duì)列名等
*引導(dǎo)技術(shù)簡(jiǎn)介：中立心態(tài)，流程控制，沖突處理，決策方式
3，沙盤(pán)游戲類：驛站傳書(shū)，沙漠掘金等
*操作技巧：任務(wù)布置，實(shí)施管控，反思分享，點(diǎn)明主題
*游戲化教學(xué)設(shè)計(jì)
*英雄之旅模型引入
四、教學(xué)產(chǎn)品設(shè)計(jì)
1.PPT設(shè)計(jì)要點(diǎn)
2.海報(bào)設(shè)計(jì)原則
3.學(xué)員手冊(cè)編寫(xiě)
小組討論：教學(xué)設(shè)計(jì)五線譜

第四章：主演：課之魂——演講互動(dòng)
一、基礎(chǔ)呈現(xiàn)技巧
1.培訓(xùn)師課前準(zhǔn)備
*準(zhǔn)備環(huán)境：簽到 桌椅 茶歇 教具
*準(zhǔn)備學(xué)員：特點(diǎn) 能力 意愿 需求
*準(zhǔn)備課程：針對(duì)性；時(shí)限性；熟悉度
*準(zhǔn)備心態(tài)：接納緊張情緒
2.培訓(xùn)師聲音修煉
a)發(fā)聲技巧：丹田發(fā)聲與氣息發(fā)聲
b)起伏、語(yǔ)氣和情感
c)語(yǔ)速、重音和停頓
3.培訓(xùn)師肢體修煉
a)眼神及表情
b)手勢(shì)和肢體語(yǔ)言
i.掌法、拳法、指法
ii.手勢(shì)的全方位應(yīng)用
c)站姿及位移
4.培訓(xùn)師器具實(shí)用
a)激光筆，白板，話筒，投影
小組練習(xí)：開(kāi)場(chǎng)白和結(jié)束語(yǔ)
二、培訓(xùn)師提問(wèn)技巧
1.提問(wèn)的時(shí)機(jī)和作用
2.開(kāi)放式提問(wèn)和封閉式提問(wèn)
3.圖景式提問(wèn)技巧
三、培訓(xùn)師反饋技巧
1.培訓(xùn)點(diǎn)評(píng)原則
2.案例討論提問(wèn)技巧
3.如何進(jìn)行有效的反饋
四、臨場(chǎng)應(yīng)變技巧
1.應(yīng)變?nèi)阶撸河?xùn)前準(zhǔn)備，訓(xùn)中引導(dǎo)，事后應(yīng)變
*面對(duì)學(xué)員挑戰(zhàn)
*面對(duì)自己失誤
*面對(duì)突發(fā)事件
*面對(duì)時(shí)間壓力
案例討論：頭疼的下屬
課程總結(jié)
小組討論：本次培訓(xùn)的收獲分享
課程關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)回顧
制定后續(xù)的行動(dòng)計(jì)劃

卓越培訓(xùn)師培訓(xùn)