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物業(yè)企業(yè)成本解析培訓(xùn)課

課程設(shè)置：
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代物業(yè)企業(yè)成本與運(yùn)營(yíng)及經(jīng)營(yíng)拓展盈利能力    
第一章、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀介紹 
1、*行業(yè)資訊 
2018年中國(guó)物業(yè)百?gòu)?qiáng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展解讀 
2、2018年行業(yè)內(nèi)發(fā)展?fàn)顩r之我見 
成本上升趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn) 
物業(yè)費(fèi)增長(zhǎng)機(jī)制尚難成熟 
應(yīng)對(duì)成本上升必須要守住基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù) 
應(yīng)對(duì)成本上升的工作重心應(yīng)放在開源和節(jié)流上 
3、如何抓住互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代物業(yè)公司的變革機(jī)會(huì)？ 
第二章、物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理收入與成本構(gòu)成  
1、物業(yè)管理基本特性----權(quán)屬?zèng)Q定了物業(yè)收入的分配  
2、物業(yè)合同約定是決定物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的最基本要素 
3、物業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入及成本構(gòu)成 
4、物業(yè)管理費(fèi)測(cè)算的依據(jù)與服務(wù)設(shè)計(jì) 

第三章、物業(yè)項(xiàng)目基礎(chǔ)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)成本管理 
1、物業(yè)管理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的成本構(gòu)成及管理 
2、人力資源成本管控與服務(wù) 
1）人力資源成本的定額管理 
2）人力資源成本如何做到效能*化 
3、設(shè)備管理和能源管理 
1）工程管理三要素分析 
2）能源管理原則與管控經(jīng)驗(yàn) 
4、物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境清潔費(fèi)用成本控制與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 
1）保潔專業(yè)的成本控制與服務(wù)品質(zhì) 
2）如何提高保潔的工作效率？ 
5、綠化管理成本控制與周期性管理要素 
6、物業(yè)管理秩序維護(hù)費(fèi)用成本控制與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)    
物業(yè)秩序維護(hù)管理二十實(shí)操要素分析 
7、綜合利用項(xiàng)目資源降低項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成本    
1）管理要效益 
2）通過(guò)流程再造，節(jié)約人力投入 
3）服務(wù)集成 
4）先進(jìn)技術(shù)的運(yùn)用和先進(jìn)工具的運(yùn)用      
第四章、物業(yè)項(xiàng)目基礎(chǔ)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)收入管理 
1、如何提高物業(yè)管理費(fèi)收繳率 
2、項(xiàng)目經(jīng)理要掌握的提高收費(fèi)率的技巧 
3、如何收費(fèi)率分析？ 
4、如何制定收費(fèi)率提升措施和計(jì)劃？ 
5、如何培養(yǎng)業(yè)主良好的繳費(fèi)意識(shí)？
 
第五章、 行業(yè)傳統(tǒng)標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)營(yíng)拓展服務(wù)介紹 
1、香港老牌標(biāo)桿企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)分析啟示錄
香港在內(nèi)地物業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)收入來(lái)源 
香港標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)營(yíng)思路的啟示 
2、美國(guó)*的物業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)分析啟示錄 
美國(guó)物業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn) 
美國(guó)物業(yè)行業(yè)的特點(diǎn)是否也可能是我們未來(lái)的發(fā)展方向         
3、當(dāng)前中國(guó)物業(yè)智慧化物業(yè)發(fā)展介紹
第六章、 物業(yè)公司精細(xì)化服務(wù)與經(jīng)營(yíng)拓展 
1）業(yè)主需求中尋找商機(jī) 
2）借用互聯(lián)網(wǎng)模式開拓物業(yè)高附加值服務(wù) 
3）十二項(xiàng)物業(yè)創(chuàng)新拓展經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目管理模式分解 
4）中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)跨越發(fā)展實(shí)現(xiàn)多方共贏路線圖分析 
5）項(xiàng)目如何開展多種經(jīng)營(yíng)
 
第七章、 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代物業(yè)公司如何把握時(shí)代的脈搏？ 
1、今年來(lái)風(fēng)起云涌的國(guó)內(nèi)OTO成功企業(yè)解析 
2、共享經(jīng)濟(jì)的盈利模式 
1）共享經(jīng)濟(jì)靠什么盈利？ 
2）共享經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)物業(yè)管理理念的沖撞。 
3)物業(yè)企業(yè)如何把握共享經(jīng)濟(jì)的機(jī)會(huì)？ 
3、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)用智慧物業(yè)提升守住基礎(chǔ)服務(wù)水平 
1）互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在物業(yè)企業(yè)的應(yīng)用 
2）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給物業(yè)服務(wù)帶來(lái)的新契機(jī) 
3）物聯(lián)網(wǎng)在物業(yè)基礎(chǔ)管理中的應(yīng)用 
4）物業(yè)公司要做互聯(lián)網(wǎng)下的物業(yè)服務(wù)集成商 
5）物業(yè)管理軟件引進(jìn)應(yīng)該注意的問(wèn)題  
第八章、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代如何成為一名優(yōu)秀的物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)驗(yàn)分享          
1、物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的業(yè)務(wù)觀          
2、物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的人才觀          
3、物業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)營(yíng)觀   

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