課程描述INTRODUCTION
營(yíng)銷(xiāo)技巧提升培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:閆和平
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營(yíng)銷(xiāo)技巧提升培訓(xùn)
課程大綱:
第一部分、銀行客戶經(jīng)理的核心素質(zhì)要求
1、銀行客戶經(jīng)理角色認(rèn)知
2、銀行客戶經(jīng)理的溝通技能訓(xùn)練
現(xiàn)場(chǎng)演練
3、客戶經(jīng)理的傾聽(tīng)技巧訓(xùn)練
現(xiàn)場(chǎng)演練
4、銀行客戶經(jīng)理的積極心態(tài)建設(shè)
5、銀行客戶經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提升
6、銀行客戶經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)提升
一個(gè)優(yōu)秀客戶經(jīng)理的工作習(xí)慣
第二部分、銀行客戶的開(kāi)發(fā)流程
1、什么才是我們的客戶?
2、銀行客戶在哪里?
發(fā)現(xiàn)潛在客戶的8大方法
3、銀行客戶開(kāi)發(fā)的3大方式
某銀行客戶開(kāi)發(fā)案例分享
4、新環(huán)境下銀行客戶開(kāi)發(fā)的新方式
案例分享:浙江某銀行的相親活動(dòng)
第三部分、銀行客戶的營(yíng)銷(xiāo)技巧
1、什么是客戶需求?
興業(yè)銀行案例分享
2、良好客戶關(guān)系建立的技巧
26歲優(yōu)秀客戶經(jīng)理2300萬(wàn)的案例分享
3、銀行客戶營(yíng)銷(xiāo)中的過(guò)程控制
案例分享:兩個(gè)辛勤客戶經(jīng)理的不同營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果
4、快速建立信任的原則
5、營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)過(guò)程
案例分享:這樣賣(mài)您的銀行產(chǎn)品
6、銀行產(chǎn)品創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
案例分享:四川某行的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)
7、銀行產(chǎn)品銷(xiāo)售話術(shù)
8、一個(gè)優(yōu)秀客戶經(jīng)理的保險(xiǎn)銷(xiāo)售心經(jīng)
個(gè)人保險(xiǎn)銷(xiāo)售*,一個(gè)人的業(yè)績(jī)=四個(gè)支行的保險(xiǎn)銷(xiāo)售額
9、銀行產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中異議處理技巧
第四部分、 大客戶綜合營(yíng)銷(xiāo)
1、大客戶綜合營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)3大要素
2、大客戶產(chǎn)品綜合營(yíng)銷(xiāo)的2大原則
3、大客戶產(chǎn)品綜合營(yíng)銷(xiāo)之3大法寶
4、讓產(chǎn)品使大客戶更加忠誠(chéng)
第五部分、 客戶關(guān)系維護(hù)
1、客戶關(guān)系維護(hù)的必要性
2、做好客戶關(guān)系維護(hù)的3大核心原則
3、大客戶維護(hù)的5種方式
案例分享:招商銀行的客戶維護(hù)
4、大客戶維護(hù)對(duì)客戶經(jīng)理的綜合要求
5、大客戶維護(hù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)積累
6、維護(hù)大客戶知識(shí)寬度的四大要求
第六部分、銀行客戶營(yíng)銷(xiāo)的落地基礎(chǔ)
1.知行合一為一切目前實(shí)行之必要條件
2.銀行客戶營(yíng)銷(xiāo)中的“行動(dòng)英雄”
3.變革即重生
4.行動(dòng)才是*有效提升服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的最有效手段
營(yíng)銷(xiāo)技巧提升培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.1morechance.cn/gkk_detail/52686.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time

- 閆和平
銷(xiāo)售技巧公開(kāi)培訓(xùn)班
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