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IT項目管理實戰(zhàn)培訓課

課程背景
根據(jù)項目管理知識體系指南專業(yè)流程，結合IT行業(yè)軟件開發(fā)（CMMI3級）、、系統(tǒng)集成特點，培養(yǎng)實戰(zhàn)的IT經理 
.通過培訓現(xiàn)場的行業(yè)*實踐實例分析和每個小組的實戰(zhàn)模擬，迅速提高IT項目經理統(tǒng)籌規(guī)劃IT軟件開發(fā)/系統(tǒng)集成型項目的能力 
.解決IT行業(yè)的敏感問題，如需求工程、范圍蔓延/鍍金、功能點分解、過程度量方法等 
.通過培訓，以期使IT企業(yè)能夠提升專業(yè)IT人士的項目管理統(tǒng)籌能力，清晰把握客戶的需求，有效控制項目的進度、質量和范圍，實現(xiàn)高質量的項目交付。 

課程收益
.在IT企業(yè)實際中常用的項目管理流程和方法，可直接應用于企業(yè)IT項目實踐工作中，迅速提高項目統(tǒng)籌管控能力。 
.需求工程方法：BUG的由來、精準需求方法、需求分析方法 
.符合系統(tǒng)集成流程/CMMI3標準的項目管理模板展示，*與CMMI－RUP－SCRUMP模型的完美融合  
.IT項目常見風險清單與風險登記表 
.如何化繁為簡？快速實現(xiàn)項目過程度量 
.IT行業(yè)常用文檔模板展示 

課程大綱
一、萬事之始——項目啟動階段 
.IT項目管理基本知識 
1、IT項目失敗原因分析 
2、項目管理基本概念與IT項目特征 
3、什么是優(yōu)秀的IT項目經理 
4、IT項目五大生命周期與九大知識域 
5、系統(tǒng)集成型項目、軟件開發(fā)的瀑布模型和迭代模型流程 
.需求工程 
1、常見IT項目干系人（案例） 
2、BUG的由來 
3、干系人需求探尋的四個方法 
4、需求KA*分析法 
5、需求跟蹤工具表展示（snowcard、需求規(guī)格說明書模板） 
.項目章程發(fā)布 
1、項目的TQCS基準描述 
2、項目里程碑劃分技巧與注意事項 
3、項目的制約與風險 
實戰(zhàn)模擬 
1、案例學習：需求分析的本質 
2、實戰(zhàn)演練：項目小組劃分、小組項目選擇（可選擇如下） 
.軟件開發(fā)、信息化項目，硬件開發(fā)、系統(tǒng)集成項目 

二、運籌帷幄——項目規(guī)劃階段 
.WBS分解 
1、項目計劃的意義 
2、項目范圍說明書與工作說明書（SOW） 
3、制作工作分解結構WBS 
4、優(yōu)秀的wbs是如何完成的 
5、如何分解才能讓項目管控透明輕松？ 
6、某信息化項目wbs優(yōu)化前后對比分析 
7、Wbs軟件工具運用 
.進度規(guī)劃 
1、前導圖法（PDM）、箭線圖法 (ADM) 
2、干特圖與日歷圖 
3、關鍵路徑法（CPM法） 
.MS Project應用技巧 
1、運用Project快速實現(xiàn)工作包管理 
2、運用Project快速實現(xiàn)工作順序 
3、運用Project快速實現(xiàn)成本管理 
4、Project與WBS軟件的結合運用 
5、基于CMMI3標準的經典IT項目甘特圖展示 
實戰(zhàn)模擬 
1、IT項目wbs分解演練 
2、關鍵路徑分析演練 
3、經典行業(yè)wbs－project范例展示 
4、軟件運用：wbs與MS－Project軟件安裝使用演練 
5、提問與答疑 

三、按圖索驥——項目實施階段 
.項目團隊建設 
1、IT項目組隊 
2、IT項目團隊建設五步曲 
3、團隊建設與團隊激勵的12條法則 
4、錄像教學與小組討論 
.資源協(xié)調（Resource Leveling） 
1、IT項目經理的對外公關、對內協(xié)調能力 
2、項目經理與資源部門協(xié)調的五個基本準則 
3、如何實現(xiàn)與資源部門的區(qū)別對待 
4、進度壓縮的兩個方法：趕工、進度壓縮 
.項目過程控制與保證體系 
1、里程碑管理與階段評審 
2、同行專家評審及其注意事項 
3、合同書與任務書管理 
4、文檔管理原則 
5、信號燈管理方法 
6、化繁為簡：敏捷的IT項目過程度量分析方法 
7、量化管理工具 
實戰(zhàn)模擬 
1、項目團隊角色選擇 
2、小組討論：錄像學習與小組討論分享 
3、IT項目度量分析表工具展示 

四、防微杜漸——項目監(jiān)控階段 
.風險監(jiān)控 
1、風險管控三部曲：識別－分析－應對 
2、IT項目常見風險分類與風險清單 
3、風險定量分析：概率/影響矩陣（PI矩陣） 
4、風險的四種應對策略 
5、風險登記冊管理工具使用介紹 
.變更控制 
1、如何應對IT項目的范圍蔓延與鍍金 
2、CCB的建立與變更申請審批 
.常見文檔表格模版 
1、狀態(tài)報告 
2、進展報告 
3、預測報告 
4、事件報告 
5、項目可交付成果管理報告 
6、實現(xiàn)價值(Earned Value)報告 
7、問題登記冊 
實戰(zhàn)模擬 
1、IT企業(yè)《風險識別分析表》展示 
2、IT項目過程管理文檔模板展示 

五、承前啟后——項目收尾階段 
.合同收尾程序 
.行政收尾程序與注意事項 
.組織過程資產累計方法 
.項目總結報告模版 
實戰(zhàn)模擬 
案例某項目《IT項目進度總結報告書》

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