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汽車(chē)銷(xiāo)售技能提升培訓(xùn)

課程說(shuō)明：
1、培訓(xùn)對(duì)象：具備簡(jiǎn)單基礎(chǔ)的汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)，有汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)踐，初步接受過(guò)制造廠(chǎng)商的培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員。
2、內(nèi)容設(shè)置：以受訓(xùn)對(duì)象的汽車(chē)產(chǎn)品為基礎(chǔ)，針對(duì)存在的共性和個(gè)性問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)。
3、培訓(xùn)方式：重點(diǎn)在于模擬情境和實(shí)際情境中的互動(dòng)溝通，通過(guò)“技術(shù)分析＋案例研討＋情境互動(dòng)”，全方位調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)興趣，注重培訓(xùn)的效果；講求培訓(xùn)的系統(tǒng)性、綜合性，反對(duì)頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳或不切實(shí)際。

訓(xùn)練特色：
本課程彌補(bǔ)廠(chǎng)家所提供主觀(guān)、片面培訓(xùn)內(nèi)容。以大量案例說(shuō)話(huà)、以專(zhuān)家的汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)說(shuō)話(huà)、以國(guó)際上最成功的汽車(chē)銷(xiāo)售方法說(shuō)話(huà)。
本課程對(duì)銷(xiāo)售技能和后備客源培養(yǎng)進(jìn)行全面提升；對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售從業(yè)人員個(gè)人素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)精神、職業(yè)責(zé)任提出了新的要求和高的標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售從業(yè)人員的“直效銷(xiāo)售”“復(fù)效銷(xiāo)售”“續(xù)效銷(xiāo)售”的銷(xiāo)售技巧進(jìn)行重點(diǎn)訓(xùn)練。以提升業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)！

學(xué)員收獲：
1、通過(guò)本課程的培訓(xùn)，能對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)、方法產(chǎn)生更新的、更高的認(rèn)識(shí)
2、將從營(yíng)銷(xiāo)方面放寬眼界，找到你現(xiàn)在3—5倍的新市場(chǎng)群。
3、提高汽車(chē)從業(yè)者的溝通、素質(zhì)、銷(xiāo)售技巧、客戶(hù)跟蹤策略。
4、建設(shè)汽車(chē)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)相互協(xié)助、相互提升的習(xí)慣和氛圍。
5、幫助您成功登頂中國(guó)最高業(yè)績(jī)的汽車(chē)銷(xiāo)售個(gè)人業(yè)績(jī)寶座。
6、幫助您成為業(yè)績(jī)最穩(wěn)定的汽車(chē)銷(xiāo)售精英
7、幫助您帶領(lǐng)下屬問(wèn)鼎最高產(chǎn)能的汽車(chē)銷(xiāo)售單位

課程內(nèi)容：
專(zhuān)題一：巔峰銷(xiāo)售從心開(kāi)始
汽車(chē)銷(xiāo)售總會(huì)把眼光盯在一些看似大的環(huán)節(jié)與問(wèn)題，往往會(huì)忽視了一些看似很小但影響巨大的因素，正是這些小問(wèn)題卻成為了導(dǎo)致最終銷(xiāo)售失敗的誘因。如何從大處著眼，小初著手，消除一切可能影響成功銷(xiāo)售的因素呢？
專(zhuān)題二: 專(zhuān)業(yè)落地汽車(chē)銷(xiāo)售的五項(xiàng)基本技能
1、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售五步法就是巔峰的汽車(chē)銷(xiāo)售法則
2、“望”——明察秋毫
3、“聞”——把握成功銷(xiāo)售的制勝先機(jī)
4、“問(wèn)”——專(zhuān)業(yè)汽車(chē)銷(xiāo)售的溝通術(shù)
5、“切”——判斷并確認(rèn)客戶(hù)的真實(shí)需求
6、“聆聽(tīng)”——比陳述更有效的銷(xiāo)售方法
專(zhuān)題三: 流程致勝——專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)銷(xiāo)售流程
1、案例分析——銷(xiāo)售成交率為什么不高
2、流程診斷——什么因素影響了顧客的選擇
3、能夠大幅提升現(xiàn)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)水平的解決方案

專(zhuān)題四 領(lǐng)先你的對(duì)手——實(shí)現(xiàn)汽車(chē)產(chǎn)品的差異化銷(xiāo)售
1、汽車(chē)產(chǎn)品的差異化銷(xiāo)售是成功超越對(duì)手的先決條件
2、建立顧客的選擇標(biāo)準(zhǔn)——實(shí)現(xiàn)汽車(chē)產(chǎn)品差異化銷(xiāo)售的手段
3、汽車(chē)產(chǎn)品的差異化銷(xiāo)售技術(shù)
4、增強(qiáng)汽車(chē)產(chǎn)品差異化強(qiáng)度的技術(shù)
專(zhuān)題五汽車(chē)銷(xiāo)售的高級(jí)技術(shù)——客戶(hù)需求的深度開(kāi)發(fā)
1、客戶(hù)最終的決策傾向是成交的基礎(chǔ)條件不是必要條件
2、讓客戶(hù)不得不選擇你的汽車(chē)產(chǎn)品的不二定律
3、只有你提供的汽車(chē)產(chǎn)品才是顧客*的選擇
專(zhuān)題六: 汽車(chē)產(chǎn)品的魅力展示
1、影響顧客購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)產(chǎn)品的主要因素
2、汽車(chē)產(chǎn)品魅力展示的八大方法
3、汽車(chē)產(chǎn)品展示中應(yīng)注意的問(wèn)題

專(zhuān)題七: 客戶(hù)的有效跟進(jìn)
1、你每天失去了多少可能成交的機(jī)會(huì)
2、如何才能讓準(zhǔn)客戶(hù)留下完整資料
3、留下準(zhǔn)客戶(hù)的資料后應(yīng)該做什么
4、做好電話(huà)中銷(xiāo)售汽車(chē)的準(zhǔn)備
5、AIDA電話(huà)溝通技巧
6、決不放過(guò)任何可以銷(xiāo)售汽車(chē)的機(jī)會(huì)
7、準(zhǔn)汽車(chē)客戶(hù)跟進(jìn)的要點(diǎn)
8、圓滿(mǎn)結(jié)束一個(gè)準(zhǔn)客戶(hù)的跟蹤電話(huà)
專(zhuān)題八: 客戶(hù)異議的有效處理
1、正確認(rèn)識(shí)汽車(chē)銷(xiāo)售中的客戶(hù)異議
2、“專(zhuān)業(yè)”是處理客戶(hù)異議的基礎(chǔ)
3、汽車(chē)銷(xiāo)售中的客戶(hù)異議剖析
4、汽車(chē)銷(xiāo)售中最失敗的做法——澄清客戶(hù)的異議
5、客戶(hù)異議的處理技巧
6、客戶(hù)異議處理水平的測(cè)試

專(zhuān)題九: 獨(dú)具特色的汽車(chē)產(chǎn)品成交技術(shù)
1、不能讓成交失敗的情況重復(fù)發(fā)生
2、影響汽車(chē)產(chǎn)品成交的因素
3、汽車(chē)產(chǎn)品成交的前提條件
4、有效削弱客戶(hù)的談判優(yōu)勢(shì)
5、不是什么條件都可以讓步
6、攻克客戶(hù)的最后一分鐘猶豫
7、簽訂汽車(chē)銷(xiāo)售合同后要注意的問(wèn)題
8、汽車(chē)產(chǎn)品的成交技術(shù)與方法
9、有效避免已成交客戶(hù)的后悔行為
專(zhuān)題十: 客戶(hù)危機(jī)的有效處理
1、案例分析——客戶(hù)為什么會(huì)與汽車(chē)銷(xiāo)售商打官司
2、專(zhuān)家也會(huì)遇到棘手的事情
3、把危機(jī)變成再次成功銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)
4、有效處理客戶(hù)危機(jī)的三大絕招
專(zhuān)題十一: 快速提升業(yè)績(jī)需要稱(chēng)職的汽車(chē)銷(xiāo)售人才與專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員
在汽車(chē)銷(xiāo)售人才緊缺的年代，似乎知道點(diǎn)汽車(chē)的人都可以賣(mài)汽車(chē)，但事實(shí)并排如此。每一位從事汽車(chē)銷(xiāo)售的人員是否能夠達(dá)到專(zhuān)業(yè)汽車(chē)銷(xiāo)售的條件，是否能讓自己的汽車(chē)產(chǎn)品為客帶來(lái)價(jià)值、為企業(yè)創(chuàng)造效益，必須通過(guò)專(zhuān)業(yè)的訓(xùn)練甚至苛刻的條件下的的磨練。

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