課程描述INTRODUCTION
新任領(lǐng)導的三項管理實務(wù)培訓



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新任領(lǐng)導的三項管理實務(wù)培訓
課程大綱
【課程時長】2天,6小時/天
單元一:自我管理—角色的認知一、角色的認知與轉(zhuǎn)變
1、我是誰?
2、我從哪里來?——過去的我是誰——管理自己的素描畫像
3、我要到哪里去?——今天的我是誰——管理人員的素描畫像
二、作為管理者的三級角色定位與關(guān)系處理(上級、下級、同事)
1、作為下屬的管理者的角色與認知
.作為下屬的角色定位與認知
.常見的角色錯位
.與上司相處的原則
.上司永遠是對的
.多方面理解上司的立場
.成就歸功于上司的支持
.要擺正自己下屬的位置
.獨立承擔責任
.留在領(lǐng)導的視線之內(nèi),私人空間之外……
.案例討論:假如我認為我的上級下達了一個錯誤的決定,我該執(zhí)行還是不執(zhí)行?
2、作為同事的管理者的角色定位與認知
.作為同事的職業(yè)人的角色
.內(nèi)部客戶原則的要點
.平級之間的相處原則和方法
3、作為下屬的直接領(lǐng)導者的基本角色定位認知與匹配
.作為下屬的領(lǐng)導者的角色定位與認知
.領(lǐng)導風格的轉(zhuǎn)變
.常見的角色錯位
.管理模式的轉(zhuǎn)變
三、影響轉(zhuǎn)變
1、五級影響力
2、如何有效提升影響力
單元二:人員管理-權(quán)變的領(lǐng)導技術(shù)
一、下屬員工診斷的工具與解析——有效定位員工的發(fā)展階段
1、衡量員工發(fā)展階段的兩把尺子
2、員工工作的四種成熟度水平
3、四種成熟度不同員工的詳細解析
4、針對不同人員的管理原則與方法
5、員工的發(fā)展階段轉(zhuǎn)換
.案例分享:一次重要的用人失誤,原因為何?
二、作為領(lǐng)導者,風格大不同,你了解自己的風格嗎?
1、兩種不同的領(lǐng)導行為
2、工作行為與關(guān)系行為
3、四種不同的領(lǐng)導風格
4、領(lǐng)導模型展示
5、四種領(lǐng)導方式的共同特點與運用
.現(xiàn)場測試:領(lǐng)導風格診斷:你是什么樣的領(lǐng)導風格?
三、沒有哪一種領(lǐng)導風格是*的,不要堅持你的,而要根據(jù)員工狀況來領(lǐng)導
1、上善若水——水性領(lǐng)導力之情境領(lǐng)導模式
2、不同階段的領(lǐng)導風格匹配
3、不同的領(lǐng)導風格應(yīng)當管理不同的員工階段的匹配
4、不同的團隊發(fā)展階段的領(lǐng)導管理風格的匹配
5、情景領(lǐng)導風格導圖
.案例研討:她的領(lǐng)導都是什么風格?
四、員工管理之學習培養(yǎng)系統(tǒng),成功復(fù)制所需人才
1、SD/OJT/OFFJT三大學習途徑
2、組織學習系統(tǒng)的三級體系建設(shè)重點
3、發(fā)現(xiàn)下屬學習的信號燈
4、教導既要遵從組織意愿也要考慮成員想學什么—探索成員組織學習需求方法
5、如何與團隊成員進行思想態(tài)度的輔導
6、提升團隊成員技能常用的七種方法
S1:無處不在的言傳身教法:隨機身教+創(chuàng)機身教
S2:OJT的日常接觸提升:你的教導機會存在于每一次的接觸機會
S3:打破成員不愿顯露自身不足顧慮的團隊碰撞學習法
S4:提煉優(yōu)秀人才的工作技巧,形成《標準化操作手冊》,人人通關(guān)
S5:建立聯(lián)動體系,打造一對一、多對一的師徒制關(guān)系
S6:推動學習化團隊氛圍,人人做講師
S7:團隊日常學習的*方式,案例化學習,形成《工作案例集》
五、有效授權(quán)——比命令更有效的技術(shù)
1、茶禪悟道——解析授權(quán)的奧秘
2、授權(quán)的類型及授權(quán)工作四象限分析——那些可以授權(quán),那些堅決不能
3、授權(quán)的實施方法
4、小心員工逆向授權(quán)成功——領(lǐng)導者反而成為下屬支配的對象
.案例分享:本山大叔為何突然授權(quán)?
單元三:團隊管理——關(guān)注整體績效
一、GPS定位導航系統(tǒng),鎖定目標,看板呈現(xiàn)
1、目標管理的四大作用
2、SMART目標設(shè)定原則的解讀
3、QQTC工具將目標具體化
4、工作計劃的制定
5、視覺化管理,讓目標天天見,而不是做總結(jié)報告時才想起來
6、五大板管理:團隊夢想板、目標承諾板、個人夢想板、業(yè)績進度板、成員PK板
二、提升團隊績效和員工能力的不是績效考核而是績效管理系統(tǒng)
1、績效考核與績效管理大不同,你正確理解團隊中的考核么?
2、績效管理循環(huán)圈解讀,告訴你一個真正的績效管理
3、績效評價當中易犯的錯誤
4、績效面談的開展
三、動力激勵系統(tǒng)—讓員工自動自發(fā)保持持續(xù)熱情工作狀態(tài)的核心
1、員工行動的兩種驅(qū)動力-痛苦與快樂
2、員工熱情工作的兩大核動力解析
3、激勵究其本源是組織與員工間的催化劑、承諾與雙贏
4、五大動力機制的解讀
案例分享:激勵夢想劇場-15種最有效的團隊激勵方案案例現(xiàn)場展示
講師介紹
孫衛(wèi)華
【背景介紹】
MBA工商管理碩士
香港上市公司—原神威藥業(yè)集團培訓部部長
曾擔任歐資跨國集團—愛爾蘭Saongroup在華旗下品牌公司高管
大型金融集團公司—安邦保險公司集團區(qū)域人力資源總監(jiān)
中華英才網(wǎng)特聘榮譽顧問
北大經(jīng)理人研修班特聘講師
大型招聘互動欄目《向職場出發(fā)》特邀嘉賓
【職業(yè)背景】
18年職業(yè)歷程,歷任香港上市公司國內(nèi)大型企業(yè)集團現(xiàn)代中藥五強企業(yè)—神威藥業(yè)培訓部部長、大型金融集團公司—安邦保險公司集團區(qū)域人力資源總監(jiān)、愛爾蘭Saongroup在華旗下品牌公司高管,長達8年企業(yè)管理咨詢及培訓工作,擅長中層管理人員技能提升培訓、組織內(nèi)部培訓體系搭建、員工的培育輔導技術(shù)以及人員的招聘及甄選,在多年的工作中積累了極其豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
【培訓風格】
孫衛(wèi)華老師具有多年的管理咨詢及培訓工作經(jīng)歷,并常常受邀于多家電臺媒體擔任嘉賓,其培訓風格極具親和力,培訓過程中鼓勵學員提出現(xiàn)實問題,并善于引導學員深度思考問題的原因及解決之道。
授課以課程內(nèi)容實用性為核心原則,拋開“假”“大”“空”“吹”,拒絕不設(shè)底線的作秀與故弄玄虛的吹捧,不切合實際的案例以及矯揉造作的表演式培訓,孫老師推崇并踐行“內(nèi)容系統(tǒng)性;案例本土性;工具簡單性;操作實際性”的課程設(shè)計與授課方法,以身邊事,實際事,真實度為基礎(chǔ)來進行講解,極大地提高了培訓的轉(zhuǎn)化率,受到了眾多學員和組織的高度認可與贊譽,被稱為“接地氣”的實戰(zhàn)講師。
在培訓方式中擅長通過行動學習、質(zhì)問、探詢、配合案例教學、小組討論和實戰(zhàn)演練以及視頻點評等多種互動性非常強的方式,積極引導學員全身心投入緊張的思考與感受。
新任領(lǐng)導的三項管理實務(wù)培訓
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