NLP教練式輔導培訓課程
2025-08-01 15:45:29
講師:戴浚益 瀏覽次數(shù):2976
課程描述INTRODUCTION
NLP教練式輔導培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
NLP教練式輔導培訓
課程背景:輔導是一個即簡單又深奧的管理活動, 教練是一門永遠值得學習的管理藝術。 教練式輔導可能是一個眼神、一個動作、一句話語、一杯清茶; 教練式輔導避免面紅耳赤、怒目相向、貌合神離、刀兵相見! 你必須學會輔導下屬,因為你永遠無法獨自成功! 你必須學會教練式輔導,因為你必須通過團隊來實現(xiàn)目標! 你真正了解如何影響下屬最有效嗎 如何做好下屬的教練,讓員工自動自發(fā)工作 輔導無所不在!教練式究竟是什么該怎么做
課程目標:掌握教練式輔導的基本NLP教練技術,讓員工自動自發(fā)工作 掌握他人的行為模式,全面拓展你的影響能力 成功推動你的客戶、同事、下屬以至上司 輕易說服他人贊成你的觀點建議 發(fā)現(xiàn)他人行為背后的動機,改變他人的立場,提升團隊管理效能
課程時長:一天
適合對象:企業(yè)中基層管理者及儲備干部。為保證培訓效果,建議人數(shù)限在60人以內(nèi)。
課程大綱
日程NLP教練式輔導
上午教練、顧問、心理咨詢之間的差別
什么是NLP教練技術
第一篇:教練式輔導者
一、教練式輔導
1、什么是教練式輔導
2、為什么要做教練式輔導
3、教練活動:回應下屬——這件事太難辦,怎么辦
4、教練活動:突破年度目標
目標:成為教練式輔導者
5、輔導行為自我測評
二、NLP教練技術十二條前提假設
1、沒有兩個人是一樣的。
2、沒有“領導”這回事,只有“啟導”。
3、讓員工有機會做最擅長的事。
4、價值是推動一個人的決定因素。
5、所有行為背后總有一個我們可以接受的正面動機。
6、當事人才是解決自己問題的專家
7、不做專家,功勞退讓。
8、凡事總有至少三個解決方法。
9、在一個系統(tǒng)里,最靈活的人便能控制大局。
10、有效果比有道理更重要。
11、每個人的世界,只存在于他的腦里。
12、謝絕“應該法則”。
人物列表:企業(yè)風云錄
案例:部門經(jīng)理的煩惱
三、NLP理解層次
1、身份決定信念、價值觀
2、信念、價值觀影響行為、能力
3、擺清你的管理者身份
4、巧用身份引導對方改變態(tài)度
案例:催繳貨款
四、教練式輔導中兩個關鍵要素
案例研討:如何教練下屬挑戰(zhàn)高目標
解決問題(任務的需要)
贏得人心(人性的需要)
案例:移交客戶資料
第二篇:贏得人心的教練技術
一、雙向技術
——理解對方、表達自我
1、先處理心情,再處理事情
2、助人自助
3、事實+影響+感受+需要/請求
練習:營銷方案多次被退回
案例:下屬拒絕合作
情景演練:任務完不成
情景演練:員工隨意承諾客戶
二、回應技術
表揚(正反饋)
練習:內(nèi)部檢查工作整改
直接表揚、間接表揚、自我表揚
重新建構(gòu)(正反饋)
——重新正向詮釋賦予新義
練習:鼓勵新入職員工
批評(負反饋)
練習:強勢手段管理供應商
建議:(建設性反饋)
練習:項目進度緩慢
第三篇:解決問題的教練技術
一、先跟后帶技術
——求同存異,從能同意的部分過度到不同的觀點
1、7個YES
2、點頭的力量
情景演練:說服下屬向客戶道歉
情景演練:付款申請
情景演練:說服員工改變工作狀態(tài)
二、上堆下切技術
——突破誤區(qū),更靈活的方式實現(xiàn)目標
上堆:想要達成的目標
下切:現(xiàn)在已經(jīng)采取的措施,探詢心智誤區(qū)
平行:突破誤區(qū),我們還能做些什么
活動:通過上堆下切技術解決現(xiàn)場工作難題
(以學員本身的實際問題為輔導素材,具有極強的實戰(zhàn)性)
情景模擬:教練老員工、輔導新員工
三、價值觀激勵
上堆下切技術在激勵中的應用
找到下屬工作動力“源”——價值觀
練習:找到你的工作核心價值觀
影片分析:《中國軌道》
第四篇情景模擬實戰(zhàn)——課程效果檢驗
情景模擬1:明星人才挽留
情景模擬2:問題員工勸退
回顧與總結(jié):
奇思妙想總復習
講師背景
NLP教練式輔導培訓
轉(zhuǎn)載:http://www.1morechance.cn/gkk_detail/59649.html
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