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MTP中基層干部管理培訓

課程背景
在企業(yè)快速發(fā)展的同時，每一個企業(yè)都會遇到中層干部斷層的問題。為了解決這一問題，企業(yè)一般都會采取內(nèi)部提拔的方法，就是把內(nèi)部各個部門的業(yè)務骨干提拔到中層干部的崗位上。但是新提拔的中層領導，真正能夠成為合格的中層干部的人數(shù)往往不到20％，60％的人是勉強趕著鴨子上架，20％的人不但沒有給團隊增加新的活力，甚至將團隊高得烏煙瘴氣，團隊績效大大降低，為什么會出現(xiàn)這種局面呢？ 一是干部的選拔方法本身就存在問題，業(yè)務精英不一定能夠成為卓越領導； 二是缺乏對新提拔的中層干部進行有效的培訓，使其完成角色的轉(zhuǎn)換，這是造成中層干部素 質(zhì)不高的主要原因。

課程大綱
第一部分：管理的基礎與流程
一、管理的概念
為什么要管理？
管理是管什么？
管理的一個基本點是什么？
管理的三要素
什么是管理？
二、管理的角色
三、三大管理觀
（1）管理只對績效負責
（2）管理是資源的有效分配
（3）管理服務于經(jīng)營

四、管理的6大基本心態(tài)
（1）達成的意愿
（2）打破現(xiàn)狀的決心
（3）效率效果意識
（4）科學的方法
（5）全面的判斷
（6）意識性管理
五、管理的6大基本技能
（1）系統(tǒng)思維
（2）時間管理
（3）職場溝通
（4）主持會議能力
（5）概念性能力
（6）培養(yǎng)他人

第二節(jié)：計劃和命令
一、計劃
1、計劃的來源-目標
2、計劃的概念
3、計劃管理的指標及種類
4、計劃的制定流程（五個工具）
目的明確-smart原則
掌握事實-swot
分析事實-5W2H
制定計劃-甘特圖法
計劃的決定與執(zhí)行-結(jié)果達成表
二、命令
執(zhí)行的兩層含義：工作分配 、命令下達
1、工作分配三要素
2、命令的下達
（1）命令下達二要點
正確的理解
喚起執(zhí)行的意愿
（2）命令下達的五種類型

第三節(jié)：控制與協(xié)調(diào)
一、控制
1、控制的概念
2、控制的四大工具：
計劃執(zhí)行
工作監(jiān)控
工作檢查
適度懲罰
二、協(xié)調(diào)
1、協(xié)調(diào)的概念
2、協(xié)調(diào)的種類
3、如何協(xié)調(diào)五個關鍵點

第二部分：下屬的培育與啟發(fā)
第一節(jié)：需求與人的行為
1、行為的產(chǎn)生
2、下屬需求的分類
3、需求的層次
4、需求不滿所引發(fā)的行為
5、如何掌握下屬的需求
6、對需求不滿者的指導與協(xié)助
第二節(jié)：培育概念與實踐
1、培育員工的必要性
主管“忙”點循環(huán)圈
2、培育下屬的責任在誰？
3、輔助學習的原則
4、培育的進行方式
第三節(jié)：對下屬的激勵
1、為什么要激勵
2、什么是激勵
3、如何激勵下屬

第三部分：人際信賴關系的建立
第一節(jié)：尊重人性的四原則
職務的確定
職務意識形成
職務認知
授權
第二節(jié)：態(tài)度與行為的啟發(fā)
如何啟發(fā)良好的態(tài)度
第三節(jié)：管理中的有效溝通
1、溝通的概論
2、溝通的風格
3、溝通的技巧

第四部分：變革的管理與領導力
第一節(jié)：變革管理
1、解決問題的基本點
2、選擇必要改善的著眼點
3、解決問題的工具
第二節(jié)：領導力
1、為什么學習領導力
2、什么是領導力
3、領導的6個智慧
4、什么不是領導力
5、領導者特性
6、領導力的四種類型

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