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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
樊鑄老師《非質(zhì)量經(jīng)理的質(zhì)量管理》課程大綱
2025-08-03 00:32:15
 
講師:樊鑄 瀏覽次數(shù):1

課程描述INTRODUCTION

? “市場如水,企業(yè)如舟,質(zhì)量像舵,人是舵手”,企業(yè)要發(fā)展,質(zhì)量必須先行。 ? 一個企業(yè)要想在市場競爭中乘風(fēng)破浪,必須首先要有一個好舵,還要一個好的舵手進行操控,保證企業(yè)之舟能夠行駛的又快又穩(wěn)。 ? 在現(xiàn)代社會中,質(zhì)量已經(jīng)成為企業(yè)核心競爭力的最基本要素,沒有其它因素能像質(zhì)量一樣對戰(zhàn)略和運營層面有著如此重大的影響。 ? 一個公司的質(zhì)量工作能不能做好,關(guān)鍵看總掌舵人-----最高管理者重視不重視,在企業(yè)的發(fā)展過程中起著決定性的作用。

· 生產(chǎn)部長· 研發(fā)經(jīng)理· 產(chǎn)品經(jīng)理· 生產(chǎn)廠長· 品質(zhì)經(jīng)理

培訓(xùn)講師:樊鑄    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1-2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

《非質(zhì)量經(jīng)理的質(zhì)量管理》課程大綱

2  課程背景

?  “市場如水,企業(yè)如舟,質(zhì)量像舵,人是舵手”,企業(yè)要發(fā)展,質(zhì)量必須先行。

?  一個企業(yè)要想在市場競爭中乘風(fēng)破浪,必須首先要有一個好舵,還要一個好的舵手進行操控,保證企業(yè)之舟能夠行駛的又快又穩(wěn)。

?  在現(xiàn)代社會中,質(zhì)量已經(jīng)成為企業(yè)核心競爭力的最基本要素,沒有其它因素能像質(zhì)量一樣對戰(zhàn)略和運營層面有著如此重大的影響。

?  一個公司的質(zhì)量工作能不能做好,關(guān)鍵看總掌舵人-----最高管理者重視不重視,在企業(yè)的發(fā)展過程中起著決定性的作用。

 

2  課程特點

?  剖析企業(yè)非質(zhì)量經(jīng)理的質(zhì)量意識;

?  為優(yōu)化部門流程與作業(yè)標準提供科學(xué)的路徑,幫助部門主管提升工作效益;

?  如何排除工作現(xiàn)場浪費和異常,厘清問題解決的思路與方法;

?  質(zhì)量工具及手法如何落地生根;

 

2  課程重點

?  如何優(yōu)化部門運營流程,運用系統(tǒng)、規(guī)范的質(zhì)量控制與預(yù)防機制和方法,有效管理部門的質(zhì)量、

?  如何找到問題的根源,有效地解決問題,提升解決問題的能力,從而提高工作效率。

?  通過提案改善機制建立,有效推進提案改善活動開展,激發(fā)員工改善參與度。

?  員工質(zhì)量意識提升及人“財”育成機制建設(shè)。

 

2  課程推薦:

?  闡述非質(zhì)量經(jīng)理的質(zhì)量管理的操作精髓;

?  分析非質(zhì)量經(jīng)理的質(zhì)量管理經(jīng)典案例;

?  掌握非質(zhì)量經(jīng)理的質(zhì)量管理的技能提升方法;

 

課程大綱:

 

第一部分 “質(zhì)量”的理解

1、何謂大質(zhì)量?

2、“質(zhì)量”的再認識;

3、關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量與持續(xù)改善的“大質(zhì)量”意義;

4、管理中的質(zhì)量管理的歷史沿革與發(fā)展方向

5、管理中的非質(zhì)量經(jīng)理的質(zhì)量管理

6、持續(xù)改進的質(zhì)量管理--差距管理與改善循環(huán);

7、打造持續(xù)改進的企業(yè)質(zhì)量文化

 

第二部分 質(zhì)量的基石——流程化與標準化

1、質(zhì)量管理的系統(tǒng)方法--為何采用ISO9000?

2、企業(yè)流程化管理的過去、今天與未來

3、流程的特性(管理的要求)

4、最有效的管理工具之流程方法

——企業(yè)運營流程的分析與構(gòu)建

5、構(gòu)建企業(yè)標準化體系

——組織標準化體系;

——流程標準化體系;

——質(zhì)量標準化體系;

——作業(yè)標準化體系;

案例:管理流程優(yōu)化的設(shè)計與實施

 

第三部分:過程與過程質(zhì)量控制

1、過程與過程質(zhì)量;

2、過程質(zhì)量控制的原理;

3、如何有效實施過程質(zhì)量控制;

——研發(fā)管理—產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)過程的質(zhì)量控制;

——采購管理—采購過程的質(zhì)量控制;

——生產(chǎn)管理—生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制;

。。。。。。

4、作業(yè)標準化與標準化作業(yè)

5、質(zhì)量檢驗的有效性。

案例1:“質(zhì)量計劃”制訂與實施

案例2:作業(yè)標準制訂與實施

 

第四部分:質(zhì)量分析與改善

1、管理者的七大能力;

2、質(zhì)量改善的基本程序—PDCA循環(huán)

3、如何發(fā)現(xiàn)問題——三現(xiàn)原則

4、尋找問題的真因:5Why分析法

5、質(zhì)量統(tǒng)計技術(shù)在質(zhì)量問題分析中的運用?

——有效的質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計:質(zhì)量報表如何反映問題?

——讓問題清晰呈現(xiàn):“分層法”在問題解析中的運用;

——抓住重點:怎么做出一目了然的“排列圖”?

——集思廣義:頭腦風(fēng)暴一個“特性要因圖”;

——對癥下藥:什么樣的“對策”才有效?

6、產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)濟性分析

——張圖讓你看懂“質(zhì)量成本”;

——怎么才能讓質(zhì)量“劃得來”?

7、讓員工“動”起來——建立全員提案改善機制

——豐田為什么這么“?!??

——如何讓員工“會提案”?

8、全員質(zhì)量意識提升——人“財”育成機制建設(shè)

——如何讓員工從“才”變成“財”?

——學(xué)什么、怎么學(xué)?

——培訓(xùn)效果如何落地?

案例1:質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)運用

案例2:質(zhì)量改善案例分析

案例3QC小組活動開展

 

第五部分 總結(jié)與回顧

課堂互動:Q&A

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

【講師介紹】

老師

工商管理碩士、生產(chǎn)管理高級咨詢師;

浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘精細化講師;

杭州市經(jīng)濟管理培訓(xùn)中心講師;

浙江工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程研究所特邀研究員;

(株)MICJ生產(chǎn)性研究所豐田利潤模式研修中心認證講師;

浙江省經(jīng)信委精細化管理示范企業(yè)評審委員會專家委員

江蘇省經(jīng)信委“萬企升級”精益生產(chǎn)管理主導(dǎo)專家;

南京市經(jīng)信委“中小企業(yè)管理提升”專家團特聘專家。

長期擔(dān)任國企、合資、外資企業(yè)生產(chǎn)運營高層管理職位,曾在日系Ferro Tec(磁性流體技術(shù))公司任:品質(zhì)保證部長、制造部長、事業(yè)部長等職。兼任多個大學(xué)和機構(gòu)的講師、研究員,具有深厚扎實的技術(shù)和管理的專業(yè)理論知識,十余年生產(chǎn)運營管理咨詢積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

精通企業(yè)生產(chǎn)/制造管理、質(zhì)量管理、采購/物流管理、人力資源管理。為多個行業(yè)協(xié)會和數(shù)百家企業(yè)提供生產(chǎn)運營、精益生產(chǎn)、質(zhì)量管理、薪酬績效管理、制度管理和團隊建設(shè)等咨詢培訓(xùn)。


轉(zhuǎn)載:http://www.1morechance.cn/gkk_detail/62234.html

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    參加課程:樊鑄老師《非質(zhì)量經(jīng)理的質(zhì)量管理》課程大綱

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