課程描述INTRODUCTION
如何構建和諧員工關系培訓
培訓講師：鄭君
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何構建和諧員工關系培訓
課程大綱：
第一單元、員工關系管理
員工關系管理概念
員工關系管理的作用
案例：員工關系惡化的后果
企業(yè)中的六種員工關系
法律關系
人際關系
權力關系
信息關系
競爭關系
利益關系
員工關系管理的主要內(nèi)容
勞動關系管理
員工獎懲管理
勞動爭議預防
員工沖突管理
員工溝通管理
企業(yè)民主管理
心理咨詢服務
員工投訴處理
案例：西門子如何進行員工關系管理？
什么員工管理的心理契約？
心理契約與經(jīng)濟契約的區(qū)別
員工心理契約的四種類型
交易型
過渡型
平衡型
關系型
如何根據(jù)心理契約進行管理？
第二單元、不同用工模式及風險防范
全日制用工
全日制用工的優(yōu)點
全日制用工的不足
用工風險及防范措施
非全日制用工
非全日制用工優(yōu)缺點
非全日制用工適用范圍
非全日制用工的風險及防范
返聘人員
返聘人員用工優(yōu)缺點
返聘人員用工適用范圍
返聘人員用工風險及防范
勞務派遣
勞務派遣用工優(yōu)缺點
勞務派遣用工適用范圍
勞務派遣用工的風險及防范
業(yè)務外包及用工風險防范
勞動合同與勞務合同的區(qū)別
不同用工模式的優(yōu)缺點對比
第三單元員工管理及風險防范
案例：法院為何判用人單位敗訴？
勞動合同中的8大誤區(qū)
員工持假證件的風險
虛構工作經(jīng)歷的風險
試用期勞動合同的簽訂
勞動合同期限的約定
試用期的員工保險
試用期與轉正后薪資約定
試用期不合格的風險
試用期的考核與延長
試用期解除合同的條件
企業(yè)解除合同的四種情型
即時解除的適用情型
通知解除的適用情型
協(xié)商解除的適用情型
禁止解除的適用情型
員工離職的十大風險及防范措施
企業(yè)關鍵員工的管理措施
關鍵員工管理四法則
關鍵員工管理“十字方針”
關鍵員工的流失原因及防范措施
企業(yè)問題員工的管理
問題員工的八大類型
問題員工的管理四法則
問題員工的管理四個要點
員工關系“一二三四五法則”
第四單元勞動法規(guī)下的企業(yè)用工要領
勞動法規(guī)的用人原則
反對用人歧視原則
如實告知與反對欺詐
禁止收取財物或人事?lián)?br />
員工不能勝任工作的情形
調整員工工作崗位的規(guī)定
員工責任過失的情形
三種合同期限如何有效運用？
勞動合同變更的五種情形
勞動法規(guī)有關婚喪假規(guī)定
員工八類休假待遇對照表
職工患病或非因工負傷醫(yī)療期規(guī)定
新勞動法下的員工手冊撰寫技巧
勞動紀律的制訂要求
員工嚴重違紀的界定
規(guī)章制度違法的后果
員工違紀處理六項風險
《勞動法合同法》與《勞動法》的17條區(qū)別
易引發(fā)勞動爭議的四大要素
勞動工資的爭議
終止試用的爭議
無償加班的爭議
社會保險的爭議
辭退員工法律文書的送達
直接送達
留置送達
委托送達
郵寄送達
公告送達
企業(yè)常見的勞動糾紛及處理技巧
課程總結與答疑
老師介紹：
鄭君老師
經(jīng)濟學碩士；
美國GEC認證講師；
中國獵鷹式招聘理論創(chuàng)始人；
企業(yè)矩陣式培訓管理體系設計師；
曾任創(chuàng)業(yè)版上市公司朗科科技人力資源經(jīng)理
曾任捷和電機（捷和百德）人力資源總監(jiān)
聚成股份集團特聘講師；
核心價值：
先后在豪恩聲學股份、朗科科技股份、捷和電機集團擔任人力資源主管、行政主管、培訓主管、培訓經(jīng)理、招聘經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、行政經(jīng)理、總經(jīng)理助理兼人力資源總監(jiān)等職。
先后負責企業(yè)研發(fā)中心、營銷中心等部門的招聘、培訓、績效管理及主持企業(yè)人力資源全面工作、企業(yè)文化的推動工作，多次主導建立公司招聘體系、績效管理體系和培訓管理體系。
擁有十年以上人力資源中高層管理經(jīng)驗，在解決人力資源管理“疑難雜癥”方面積累了豐富經(jīng)驗。
授課風格：復雜的問題簡單化，抽象的問題具體化，模糊的問題清晰化，點線的問題層面化。嫻熟運用多種培訓方法，將理論性、實踐性與趣味性有機結合，深入淺出，通俗易懂，寓教于樂。
倡導理念：鷹式招聘、海豚成長法則。
個人著作：《8090后員工應該這樣管》、《中層崛起：卓越中層的19個管理法則》（中國財富出版社出版）
如何構建和諧員工關系培訓
轉載：http://www.1morechance.cn/gkk_detail/63347.html
