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管理核心培訓(xùn)課

【課程目標(biāo)】
1、使學(xué)員進(jìn)一步明確管理的五大核心任務(wù)：選擇人、要求人、激勵(lì)人、輔導(dǎo)人、評(píng)估人的具體內(nèi)容及其核心要點(diǎn)，把握管理的主動(dòng)脈；
2、演練結(jié)合，讓學(xué)員帶著具體任務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟的同時(shí)有效把握管理五大任務(wù)的精髓，通過總結(jié)與反思，讓學(xué)員把學(xué)到的方法和工具在今后工作當(dāng)中活學(xué)活用。
【課程對(duì)象】各層級(jí)管理人員
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天（6-7小時(shí)/天）
【課程形式】講解+測(cè)評(píng)+視頻+游戲互動(dòng)+案例+演練

【課程大綱】
管理者角色認(rèn)知
1、破冰及團(tuán)隊(duì)組建
2、學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容介紹
3、管理者敬業(yè)度Q12自我測(cè)評(píng)
小組討論：如何結(jié)合崗位特點(diǎn)與潛力測(cè)評(píng)結(jié)果，發(fā)揮個(gè)人潛力？
4、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
5、管理者的戰(zhàn)略性目標(biāo)導(dǎo)向
6、管理者為人處世的七原則
7、管理者素養(yǎng)提升六個(gè)關(guān)鍵
8、優(yōu)秀管理者的十個(gè)好習(xí)慣

任務(wù)一：選擇人，知己知彼、因才適用
1、問卷測(cè)試及行為風(fēng)格介紹
2、講解四種行為風(fēng)格及特點(diǎn)
3、四種行為風(fēng)格及才干在人才選拔中的應(yīng)用
4、行為風(fēng)格在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)中的應(yīng)用
5、四種行為風(fēng)格在溝通、輔導(dǎo)激勵(lì)中的應(yīng)用
6、行為風(fēng)格在管理者職業(yè)生涯規(guī)劃中的價(jià)值

任務(wù)二：要求人，界定結(jié)果、因人授權(quán)
1、錄像研討：獎(jiǎng)罰分明
2、界定結(jié)果 向上管理
3、感召他人的四大要素
4、向下委派 因人授權(quán)
5、判斷下屬發(fā)展四階段
6、錄像研討：知人善任
7、任務(wù)委派的五個(gè)步驟
8、授權(quán)原則與授權(quán)禁忌
9、工作委派的四種授權(quán)方法
10、團(tuán)隊(duì)演練：委派工作任務(wù)

任務(wù)三：激勵(lì)人，及時(shí)贊賞、激活能量
1、人性最敏感的五個(gè)區(qū)域
2、怎樣使團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生獨(dú)特的激勵(lì)效果
3、錄像分享：誤解是怎樣產(chǎn)生的
4、錄像研討：贊賞的新視角
5、贊賞的三個(gè)時(shí)機(jī)
6、批評(píng)員工的藝術(shù)
7、非暴力溝通的四要素
8、團(tuán)隊(duì)演練：非暴力溝通的話術(shù)練習(xí)
9、錄像研討：提升同頻溝通的表達(dá)效果
10、團(tuán)隊(duì)演練：贊賞他人，激活正能量

任務(wù)四，輔導(dǎo)人、在崗教練、關(guān)鍵反饋
1、管理者為什么當(dāng)教練
2、NLP教練技術(shù)的妙處
3、教練技術(shù)的四個(gè)基本要素
4、團(tuán)隊(duì)演練：傾聽與發(fā)問的引導(dǎo)式訓(xùn)練
5、角色扮演：你是一名教練
6、錄像分享：引導(dǎo)式話術(shù)的力量
7、五種類型員工的教練式輔導(dǎo)方式
8、團(tuán)隊(duì)演練：每組3個(gè)案例，給出對(duì)應(yīng)的輔導(dǎo)方式
9、管理者輔導(dǎo)下屬提升技能的OJT工具
10、管理者引導(dǎo)下屬完成目標(biāo)的四大步驟
11、團(tuán)隊(duì)演練：輔導(dǎo)下屬談話，幫助下屬厘清目標(biāo)、遷善心態(tài)
12、改進(jìn)型輔導(dǎo)五步法：GROWT模型

任務(wù)五：評(píng)估人，績(jī)效反饋、面向發(fā)展
1、錄像分享：績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成了嗎
2、績(jī)效管理目的和原則
3、績(jī)效管理的五個(gè)階段
4、選擇OKRS還是KPI
4、小組PK賽：部門季度目標(biāo)設(shè)定及考評(píng)
5、錄像分享：半年度績(jī)效面談
6、績(jī)效面談五步法：“三明治”法
7、錄像研討：四類員工的績(jī)效面談與反饋
8、績(jī)效管理中的注意事項(xiàng)
9、團(tuán)隊(duì)演練：如何與績(jī)效差的員工進(jìn)行績(jī)效面談
10、員工激勵(lì)與人才培養(yǎng)：績(jī)效結(jié)果應(yīng)用

課程總結(jié)回顧
1、管理核心五任務(wù) 行動(dòng)落地方案
2、總結(jié)、反思與應(yīng)用

管理核心培訓(xùn)課