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課程大綱

1.適應改變，克服新崗位帶來的各種困難

主管這一角色的定位特點

同上級一起明晰崗位的責任和任務

找出并理解團隊表現出的抵觸，加以應對

了解團隊成員的想法

2.進入主管角色

初來乍到，認識團隊

以新的職務身份與團隊接觸

收集員工的信息

制定并實施新規(guī)則

循序漸進：觀察、傾聽、調整、介入

通過面談來接觸員工

3.根據團隊實際情況來調整自己的管理風格

診斷自身管理風格

識別下屬之間的差異

適合管理方式的選擇標準

下達指令還是自己參與，要把握度

辨認自己的強項及弱項

正面鼓勵大家的積極性

4.應對一些敏感局面

管理前平級同事

矯正員工行為

管理有尖端技能的員工

管理年長員工

管理員工特點多樣化的團隊

5.打造成功的計劃

定義未來六個月業(yè)績的成功標準及自己的目標

確定公司、上司及下屬各方的期待

學員感言

案例分析很好，課程本身也不錯；講師很擅于溝通，上課靈活、風格很好。

本次培訓學到很多東西，內容非常有用；小班教學互動很多，很有幫助。

從課上學習到了很多有效的溝通方法，而且整個過程都非常輕松愉快；整理自己思路，對以后怎么演好新角色更加有信心！

授課生動，講師博古通今，很受啟發(fā)！

老師專業(yè)，知識豐富，實用性強，貼近實際；老師講的關于“工作系統”概念很好。之前沒有相關概念，老師這方面的經驗很有幫助。

誰選擇了

阿爾斯通技術服務、北京諾艾爾國際運輸代理、北京塞上翁信息咨詢、北京市海淀區(qū)高思超常教育培訓學校、博祿塑料、佛吉亞、江蘇飛力達國際物流股份、杰思家電維修服務、柯爾柏斯來福臨機械、上海瞻世貿易、偉巴斯特車頂供暖系統、中國移動通信集團廣東、中怡保險經紀有限責任公司、卓望信息技術