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國(guó)家注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
心理咨詢師、普通話國(guó)家一級(jí)乙等
電視臺(tái)主持人
國(guó)內(nèi)多家企業(yè)特聘禮儀顧問(wèn)、培訓(xùn)師
現(xiàn)兼任多家管理咨詢公司培訓(xùn)講師
呼叫中心語(yǔ)音訓(xùn)練專家
五星級(jí)講解員特訓(xùn)專家
具備8年客戶服務(wù)及銷售管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾【點(diǎn)擊詳細(xì)】
服務(wù)觀念： 塑造門店人員正確的服務(wù)觀念，樹(shù)立“我為人人、人人為我”的正確服務(wù)意識(shí)，建立崇高的服務(wù)思想境界，達(dá)到快樂(lè)服務(wù)的目的。 服務(wù)禮儀 得體的儀表與儀容、熱情的微笑、恰當(dāng)?shù)念櫩蛻?yīng)答、積極的顧客意見(jiàn)
1、 【禮儀就是“穿上你的鞋”】 新春佳節(jié)，不論是返鄉(xiāng)回城，還是揚(yáng)帆遠(yuǎn)游，大多數(shù)情況下都離不開(kāi)公共交通工具，比如飛機(jī)、火車、大巴等。這一路途中伴隨我們的除了大小不
對(duì)于因公來(lái)訪，迎送是基本的待客之道。而在哪兒迎接，送到哪兒也都各有講究。 ⊙辦公室迎送禮儀 日常來(lái)訪一般在辦公室門口迎候?？腿说竭_(dá)后，接待人員快步上前，微笑、伸手相握并問(wèn)候，然后邀請(qǐng)客人到合適的地方入座。
底層出來(lái)的女孩子如果你想要逆襲，一定要記住這句話，形象要走在能力的前面，否則你的能力很容易被低估。有個(gè)女孩問(wèn)我在職場(chǎng)上外在形象重要嗎，先說(shuō)答案，重要，而且比你想象的更重要。很多原生家庭一般的人尤其是女性，他們從家庭接受到的很多關(guān)于社會(huì)法則的
我們做銷售呢，一定要舍得投資自己。首先，我們的皮囊形象永遠(yuǎn)要走在我們靈魂的前面。如果說(shuō)我們的皮囊不好，人們就低估了你的能力，而且還低估了你這個(gè)靈魂。重要的原因，人們都習(xí)慣于通過(guò)形象來(lái)評(píng)判一個(gè)人要不要給他機(jī)會(huì)，這個(gè)人會(huì)怎么樣，要不去了解它。首
在職場(chǎng)內(nèi)記住，領(lǐng)導(dǎo)考察你，經(jīng)常會(huì)看看你在下面這四張桌子上的表現(xiàn)，坐在四張不同的桌子旁，你說(shuō)的話，做的事兒，一言一行的細(xì)節(jié)都能暴露出你的素質(zhì)、修養(yǎng)、格局、眼界、家庭環(huán)境等等，特別是工作之外的能力，這四張桌子就是飯桌、牌桌、茶桌，還有辦公桌，這
<p>很多人不懂得這四個(gè)細(xì)節(jié)，讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你太不成熟了。<br /> 第一個(gè)：簽字的禮儀。你找領(lǐng)導(dǎo)簽字的時(shí)候，首先你不能站在領(lǐng)導(dǎo)的側(cè)面身位，而站在領(lǐng)導(dǎo)辦公桌的側(cè)面或者是對(duì)面，尤其是你的眼睛，不能看著領(lǐng)導(dǎo)的電腦屏幕，還要
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