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1999年9月進入呼叫中心行業(yè),作為中國最早一批加入呼叫中心行業(yè)的人士, 湯文蔚先生始終緊隨國際客戶服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展腳步,先后在諾基亞呼叫中心、中國移動1860呼叫中心、通用醫(yī)療呼叫中心等大型企業(yè)呼叫中心從事運營管理工作。他以咨詢顧問的身份主持、參與了多個大型咨詢培訓項目。例如:為中國移動、中國人【點擊詳細】

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