【授課風格】
李老師授課清新自然、令人如沐春風,讓學員在輕松愉快的氛圍中,達成互動與共鳴,加強了學習持續(xù)力。課堂上引導學員根據(jù)實際工作特點設(shè)計場景,真實體驗式訓練;采用專業(yè)測試、情景模擬、角色扮演、教學DV展示等多種教學方法,以優(yōu)雅的儀態(tài)真正的做到:言傳身教;重視與學員的互動交流,同時結(jié)合【點擊詳細】
服務(wù)觀念: 塑造門店人員正確的服務(wù)觀念,樹立“我為人人、人人為我”的正確服務(wù)意識,建立崇高的服務(wù)思想境界,達到快樂服務(wù)的目的。 服務(wù)禮儀 得體的儀表與儀容、熱情的微笑、恰當?shù)念櫩蛻?yīng)答、積極的顧客意見
你發(fā)現(xiàn)有時候一個稱呼就能夠決定你跟這個人的交往模式。我們是什么樣的人?很多時候是由社會的反饋決定。別人口中認為我們是什么樣的人,我們就有可能成為什么樣的人。一個稱呼就能夠開啟你跟這個人的交往模式。比如你今天出門沒刮胡子,沒洗頭,一個小朋友跑
老板都喜歡能做好個人形象管理的員工,形象管理不僅指相貌、氣質(zhì)、神態(tài)、姿態(tài)等。我面試過很多的人,大部分人都不太在意自己的整體形象。怎么說呢?很多來面試的小朋友們形象那叫一個邋遢,再加上面試的時候,體態(tài)佝僂,坐姿難看,雙目無神,氣色很差,不知道
商務(wù)場合中,穿著名貴的西裝、皮鞋,系著領(lǐng)帶,就此來看,好像很符合商務(wù)著裝慣例,但這是表面現(xiàn)象。人不是擺放在櫥窗里的模特,而是動態(tài)的社會人。在和他人的交往中,能給他人留下什么印象?僅僅靠服裝并不能賺得高分,還要“察其言觀其行&rd
如果陪領(lǐng)導一起走在路上,是走他左邊還是走他右邊。但如果是給領(lǐng)導引路的人,就得走他的前面,如果兩人并排走,以右為尊,方便保護。領(lǐng)導走右邊,你走左邊,還有一些職場禮儀的細節(jié)。 第一,互相介紹。記住尊者優(yōu)先知曉,先介紹下級、晚輩、男士,再介
在職場,尤其是公務(wù)接待中,如果對重要領(lǐng)導或者嘉賓位次排序不當,很容易讓當事人感到不被尊重,得罪了對方,不學禮,無引力,學會這三個常用場景的位次禮儀,輕輕松松的為自己的職業(yè)生涯加分。 第一,陪同引導的標準位置。 1、通過左右界定,
女人怎樣才能有魅力,給你們?nèi)齻€方法做到一個你就能有魅力。如果三個都能做到,那你真的可以喊著走了。第一變得有趣,怎么算有趣呢?林妹妹買菜這就是有趣,而劉姥姥買菜就是市井,所以你發(fā)現(xiàn)了嗎?想有趣就是偶爾做一些與自己固有人設(shè)不相符的事情。比如一個
商務(wù)人士名片使用技巧: 1、商務(wù)活動總初次見面時,首先要以親切態(tài)度打招呼,并報上自己的公司名稱,然后將名片遞給對方,注意,名片夾的放置位置很有講究,應(yīng)放在西裝的內(nèi)袋里,不應(yīng)從褲子口袋里掏出。 2、遞接名片時最好用左手,名片的正方