天津大學(xué)教育學(xué)碩士
16年教育、教學(xué)、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
美國(guó)職業(yè)認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)國(guó)際高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
美國(guó)職業(yè)認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)高級(jí)形象設(shè)計(jì)師
人力資源與社會(huì)保障部高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
高級(jí)企業(yè)講師、專(zhuān)業(yè)形象顧問(wèn)
北京典雅靜界形象管理學(xué)院授權(quán)講師
海納川形【點(diǎn)擊詳細(xì)】
你討厭那些就站在你身后偷偷看你電腦的人嗎?因?yàn)橛械臅r(shí)候我們?cè)诼殘?chǎng)里說(shuō)哪些人有素質(zhì),哪些人沒(méi)素質(zhì),不是說(shuō)一定要驚天動(dòng)地的大事,反而是這些小的細(xì)節(jié),小的禮儀。這些細(xì)節(jié)如果你做錯(cuò)了,別人是不會(huì)說(shuō)出來(lái)的,但如果你做的好,你一定會(huì)給你加分的,接下來(lái)說(shuō)
服務(wù)觀念: 塑造門(mén)店人員正確的服務(wù)觀念,樹(shù)立“我為人人、人人為我”的正確服務(wù)意識(shí),建立崇高的服務(wù)思想境界,達(dá)到快樂(lè)服務(wù)的目的。 服務(wù)禮儀 得體的儀表與儀容、熱情的微笑、恰當(dāng)?shù)念櫩蛻?yīng)答、積極的顧客意見(jiàn)
和大家分享一下五個(gè)禮節(jié),助你在職場(chǎng)上風(fēng)生水起。 1、關(guān)系的相處,要做到隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。請(qǐng)客吃飯并不是一次性的來(lái)個(gè)豪華大餐,如果豪華大餐的錢(qián)分成多次宴請(qǐng),可能關(guān)系相處的更持久與牢固。 2、請(qǐng)別人幫忙借四兩還一石。比如你借別
如果有客人來(lái)單位,領(lǐng)導(dǎo)讓你準(zhǔn)備水果,會(huì)準(zhǔn)備什么?茶歇水果有講究的,選錯(cuò)了那就是大寫(xiě)的尷尬。舉個(gè)例子,前段時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)要和客人談事情,讓小李準(zhǔn)備水果,小李就準(zhǔn)備了什么藍(lán)莓和桑葚,結(jié)果兩個(gè)人的嘴巴都染黑了,在那里尬聊,四條要注意的。 第一,首
<p>成龍你們知道為什么能成功嗎?他跑龍?zhí)椎臅r(shí)候?qū)iT(mén)演死人,那最后為什么被發(fā)現(xiàn)呢?那就是因?yàn)樗ぷ鞯膽B(tài)度認(rèn)真,老板就認(rèn)識(shí)他了。因?yàn)樗幸惶?,他在等公共汽?chē),老板開(kāi)著一輛豪華的車(chē),就從那路過(guò)一看,這不是我們現(xiàn)場(chǎng)那個(gè)小伙子嗎?現(xiàn)在連
1、 【禮儀就是尊敬老人】 前幾日在地鐵上,看到“老幼病殘?jiān)?rdquo;的專(zhuān)座上,堂而皇之的坐著一對(duì)年輕的情侶和一對(duì)夫妻抱著一個(gè)約六七歲的孩子。這四個(gè)大人,面對(duì)他們眼前的那
我們大家都知道,采購(gòu)人與供應(yīng)商的這個(gè)談判前提就是采購(gòu)人代表的是公司的形象,其形象舉止都會(huì)很大程度上左右對(duì)手對(duì)公司的合作意向。我們就來(lái)講一講,如果采購(gòu)人出現(xiàn)了禮儀不規(guī)范,會(huì)有哪些潛在的風(fēng)險(xiǎn)呢? 首先很直觀的就是,我們的這個(gè)衣著不整潔,很
你發(fā)現(xiàn)有時(shí)候一個(gè)稱(chēng)呼就能夠決定你跟這個(gè)人的交往模式。我們是什么樣的人?很多時(shí)候是由社會(huì)的反饋決定。別人口中認(rèn)為我們是什么樣的人,我們就有可能成為什么樣的人。一個(gè)稱(chēng)呼就能夠開(kāi)啟你跟這個(gè)人的交往模式。比如你今天出門(mén)沒(méi)刮胡子,沒(méi)洗頭,一個(gè)小朋友跑