【主要背景】
中科院心理所 心理學碩士
國家二級心理咨詢師
意識圖像卡治療師
情緒釋放治療師
企業(yè)和社區(qū)團體輔導師
國際注冊ITMI人力資源管理師
國際注冊ACI沙盤講師
IPA國際注冊高級禮儀培訓師
中國戰(zhàn)略【點擊詳細】
《電話銷售中的禮儀規(guī)范及有效溝通策略》 為了提高電話銷售中的服務質量和客戶滿意度,我們必須深入了解電話銷售的禮儀規(guī)范和有效溝通策略。下面是一些建議,幫助大家更好地與客戶進行溝通。 一、接聽電話時的禮儀 當客戶打電話過來時,我們應該以親
銷售培訓課程涵蓋了多個方面,為銷售人員提供全面的知識和技能提升。 一、銷售課程的主要類別 1. 渠道管理類課程:包括渠道開發(fā)與建設、經銷商管理與維護、特許經營等。幫助企業(yè)建立穩(wěn)定的銷售渠道,提高產品的市場覆蓋率。 2. 終端管理類課程
一則古語有言:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆?!痹诮涣髑?,深入了解溝通對象是至關重要的。通過研究對方的喜好、工作方式,甚至找到能夠對其產生影響的關鍵人物,我們可以制定出更有效的溝通策略。在交流過程中,換位思考,設身處地地站在對方立場考慮問題,這樣能夠
## 禮儀形象培訓核心要義## ### 引言 導語:禮儀形象作為個體外在表現形式之一,在人們日常交往中起到舉足輕重的作用。它不僅反映了個人的教養(yǎng)和素質,更是社會文明程度的重要標志。一個得體的禮儀形象,往往能夠給人留下深刻而美好的印象,從
在6月18日的下午,公司組織了一次由楊老師主講的商務禮儀培訓。楊老師以通俗詼諧的語言,生動的互動形式和視頻案例分析,讓我們對商務交往中的接待客人、得體著裝、人際交流等要求有了更深的理解。這次學習讓我深切地感受到了禮儀在商務交往中的重要性。
禮儀是展現個人素質的重要方式,我們在引導客人或指示方向時,恰當的手勢可以增強溝通效果。接下來,讓我們一同探討禮儀標準手勢的相關內容。 一、橫擺式手勢 此手勢是將手臂向外側橫向擺動,指尖指向被引導或指示的方向。這種手勢適用于在指示方向時的
隨著中國的經濟發(fā)展,營銷行業(yè)也在逐漸壯大,涌現出一批優(yōu)秀的營銷培訓講師。中國十大營銷培訓講師為:付樹信、戴東、羅鴻等。這些講師都具備深厚的營銷理論知識和豐富的實戰(zhàn)經驗,能夠根據企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展需求,研發(fā)出符合市場需求的培訓項目,并為企業(yè)提供
銀行員工職業(yè)道德 如何提升銀行員工職業(yè)道德是銀行員工培訓教育的一項長期而艱巨的任務。 銀行員工職業(yè)道德是同銀行工作人員的職業(yè)活動緊密聯系的符合銀行特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和,它既是對銀行職員在職業(yè)活動中行為的要求,同