職業(yè)資歷:
現(xiàn)任
中國(guó)心理健康專(zhuān)業(yè)委員會(huì)特約顧問(wèn)、培訓(xùn)師
勞動(dòng)部中國(guó)職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)特聘專(zhuān)家
中科院心理所企業(yè)EAP高級(jí)培訓(xùn)師訓(xùn)練特約專(zhuān)家
北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院企業(yè)家培訓(xùn)班客座教授
人民大學(xué)工商管理研修中心客座教授
北京體育大學(xué)【點(diǎn)擊詳細(xì)】
零售行業(yè)老板做好三點(diǎn)能成為 “胖東來(lái)” 式企業(yè)。 一、建立舍得文化。在企業(yè)文化建立之初要設(shè)計(jì)好員工薪酬,以員工利益最大化為基礎(chǔ)。像胖東來(lái)將 95% 的利潤(rùn)分給員工和管理層,讓員工成為企業(yè)主人。
?在銷(xiāo)售服務(wù)領(lǐng)域,要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立足,掌握卓越的說(shuō)話(huà)技巧尤為重要。尤其在即將到來(lái)的2025年,我們將提供一套詳細(xì)策略來(lái)幫助銷(xiāo)售人員提高溝通水平,并增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度。下面是這一策略的具體表格描述: 策略概要表格: 策略項(xiàng)目 | 提升
?隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,特別是在即將到來(lái)的2025年,在線(xiàn)客服電話(huà)銷(xiāo)售已經(jīng)成為企業(yè)拓展市場(chǎng)、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的重要策略之一。本文將深入探討在這一時(shí)期,如何更有效地運(yùn)用在線(xiàn)客服電話(huà)銷(xiāo)售技巧,并以表格形式呈現(xiàn),旨在幫助銷(xiāo)售人員在電話(huà)銷(xiāo)售中取得
在未來(lái)的客服銷(xiāo)售領(lǐng)域,熱飲服務(wù)正逐漸成為提升顧客體驗(yàn)和增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以下是對(duì)熱飲銷(xiāo)售溝通技巧的深入解讀,通過(guò)圖表形式進(jìn)行展示,以便更好地理解和應(yīng)用。 圖表1:熱飲銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白 1. “您好,歡迎光臨我們的熱飲區(qū)域,今天有什么可以
隨著時(shí)代的發(fā)展,微信已經(jīng)成為了重要的客戶(hù)拓展平臺(tái)。面對(duì)日益臨近的2025年,銷(xiāo)售客服行業(yè)在如何更好地運(yùn)用微信的同時(shí)面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,借助微信進(jìn)行客戶(hù)拓展和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升已經(jīng)成為眾多企業(yè)的關(guān)注焦點(diǎn)。本文將結(jié)合實(shí)際案例,
在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,銷(xiāo)售服務(wù)技巧的掌握對(duì)于銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)提升顯得尤為重要。以下是一份詳盡的針對(duì)2025年銷(xiāo)售服務(wù)技巧的解析與教學(xué)資料,通過(guò)豐富的圖表形式,幫助銷(xiāo)售人員提高服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的飛躍。 圖表一:銷(xiāo)售服務(wù)技巧核心要素
隨著終端銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè)在即將到來(lái)的2025年面臨前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,服務(wù)禮儀與技巧的掌握對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)愈發(fā)重要。為了幫助銷(xiāo)售人員提升服務(wù)質(zhì)量,本文將提供一份詳盡的指南,介紹終端銷(xiāo)售服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的禮儀與技巧。以下是具體的禮儀與技巧介紹表格:
?在即將到來(lái)的2025年,客服與銷(xiāo)售人員的角色在商業(yè)環(huán)境中愈發(fā)顯得關(guān)鍵。他們不僅是企業(yè)與客戶(hù)之間的橋梁,更是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的重要推動(dòng)力量。以下是關(guān)于客服銷(xiāo)售必備技巧的詳細(xì)解析,采用表格形式呈現(xiàn),以幫助從業(yè)人員提高工作效率和業(yè)績(jī)。 以下是通過(guò)表格